Wiki-Quellcode von Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften

Version 76.1 von Julia Schlüns am 2023/04/19 16:33

version	line-number	content
53.1	1	Inhaltsverzeichnis
1.1	2
53.1	3	{{toc/}}
1.1	4
62.1	5
53.1	6	----
	7
73.1	8	= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
53.1	9
	10
73.1	11	Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
53.1	12
58.2	13
74.1	14	\|(% style="width:844px" %)(((
	15	Auf der Grundlage von [[__Leitbild__, >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[__Strategiekonzept__ >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]__ steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
58.2	16
74.1	17	Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
58.2	18
74.1	19	* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
	20	* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
	21	* Risikomanagement,
	22	* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
	23	* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
	24	* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
58.2	25
75.1	26	Mehr Informationen finden Sie __[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]__.
68.1	27	)))\|(% style="width:854px" %)(((
	28	[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~\|~\|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
	29	)))
58.2	30
	31
	32
	33
66.1	34	\|(% colspan="2" %)(((
51.1	35	= PDCA-Zyklus =
1.1	36
	37
66.1	38	Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
	39	)))
69.1	40	\|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
66.1	41	(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
60.1	42	Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:
51.1	43
62.2	44	1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
60.1	45	1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
	46	die der Zielerreichung dienen (D = do).
	47	1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
	48	und Prozesse überprüft (C = check).
	49	1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
	50	im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
	51
	52	Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
	53
63.1	54
	55
	56
	57
	58
	59
	60
	61
	62
69.1	63	)))\|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
63.1	64
	65
	66
68.1	67	[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
63.1	68	)))
	69
51.1	70	----
	71
	72	= Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
	73
	74
71.1	75	== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
52.1	76
	77	{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
	78
	79
	80
71.1	81	== Einzelansicht aller Regelkreise ==
51.1	82
	83
2.1	84	\|(((
50.2	85	[[__Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	86
72.1	87
	88	[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	89	)))\|(((
50.1	90	[[__Diversity Management__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
2.1	91
72.1	92	[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
2.1	93	)))\|(((
49.1	94	[[__Finanzen__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
2.1	95
72.1	96	[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
2.1	97	)))\|(((
50.1	98	[[__Forschungsfelder__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
2.1	99
72.1	100	[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
2.1	101	)))
50.2	102	\|(((
56.2	103	[[__Forschungsförderung der Fakultät__>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	104
56.2	105	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	106
	107
56.2	108	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	109
56.2	110	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	111
54.2	112
56.2	113	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
53.2	114
56.2	115	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
50.2	116	)))\|(((
56.2	117	[[__Forschungsprojekte planen und durchführen__>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	118
56.2	119	[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	120
	121
65.1	122	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
50.2	123
56.2	124	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
54.2	125
	126
65.1	127	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
54.2	128
56.2	129	__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__
54.2	130	)))\|(((
56.2	131	[[__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
54.2	132
56.2	133	__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__
54.2	134	)))\|(((
56.2	135	[[__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
54.2	136
56.2	137	__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__
54.2	138	)))
50.3	139	\|(((
57.2	140	[[__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
50.3	141
57.2	142	[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
54.2	143	)))\|(((
57.2	144	[[__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
54.2	145
57.2	146	__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__
54.2	147	)))\|(((
57.2	148	[[__Gebäudemanagement - Technisches FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
54.2	149
57.2	150	__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__
54.2	151	)))\|(((
57.2	152	[[__Gleichstellung__>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
54.2	153
57.2	154	__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__
54.2	155	)))
	156	\|(((
57.2	157	[[__Immatrikulationsbüro__>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
54.2	158
57.2	159	__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__
54.2	160	)))\|(((
57.2	161	[[__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	162
57.2	163	[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	164	)))\|(((
57.2	165	[[__IT-Infrastruktur__>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
50.3	166
57.2	167	[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
54.3	168	)))\|(((
57.2	169	[[__Marketing und Public Relations (PR)__>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
54.3	170
57.2	171	__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__
54.3	172	)))
	173	\|(((
57.2	174	[[__Medien / Literatur__>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
54.3	175
57.2	176	__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__
54.3	177	)))\|(((
57.2	178	[[__Modul__>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	179
57.2	180	[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	181
54.3	182
57.2	183	[[__Kennzahlen zum Modul__>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
50.3	184
57.2	185	[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
54.3	186	)))\|(((
57.3	187	[[__Organisationsentwicklung__>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
54.3	188
57.3	189	__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__
54.3	190	)))\|(((
57.3	191	[[__Personalmanagement__>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
50.3	192
57.3	193	[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
54.3	194	)))
	195	\|(((
57.3	196	[[__Qualitätsmanagement__>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
54.3	197
57.3	198	[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
56.1	199	)))\|(((
57.3	200	[[__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
56.1	201
57.3	202	__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__
56.1	203	)))\|(((
57.3	204	[[__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
50.3	205
57.3	206	[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
56.1	207	)))\|(((
57.3	208	[[__Risikomanagement__>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
56.1	209
57.3	210	__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__
56.1	211	)))
	212	\|(((
57.3	213	[[__Sprachenzentrum__>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
56.1	214
57.3	215	__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__
56.1	216	)))\|(((
57.3	217	[[__Studierenden-Servicebüros (SSB)__>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
56.1	218
57.3	219	__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__
56.1	220	)))\|(((
57.3	221	[[__Studienangebot / Lehre__>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
56.1	222
57.3	223	__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__
56.1	224	)))\|(((
57.3	225	[[__Studiengang einrichten und betreiben__>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	226
57.3	227	[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	228	)))
56.1	229	\|(((
57.3	230	[[__Studierende befragen__>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
56.1	231
57.3	232	__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__
56.1	233	)))\|(((
57.3	234	[[__Vernetzung und Transfer__>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
56.1	235
57.3	236	__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__
56.1	237	)))\|(((
57.3	238	[[__Weiterbildung__>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	239
57.3	240	[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	241
56.1	242
57.3	243	[[__Kennzahlen zur Weiterbildung__>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	244
57.3	245	[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	246	)))\|(((
57.4	247	[[__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
50.3	248
57.4	249	[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
50.3	250	)))
56.1	251	\|(((
57.5	252	[[__Zentrale Studienberatung__>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
51.1	253
57.5	254	__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__
56.1	255	)))\| \| \|
	256
51.1	257	----
	258
	259
	260	= Ansprechpersonen =
	261
	262
	263	Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
	264
	265	{{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}

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