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Version 68.1 von Julia Schlüns am 2023/03/30 11:50
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1 **Inhaltsverzeichnis**
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3 {{toc/}}
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8 = Qualitätsmanagement =
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10 (% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
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12 (% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
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14 (% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
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19 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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22 Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente.
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24 (% style="color:#c0392b" %)(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
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27 |(% style="width:844px" %)(((
28 * Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
29 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
30 * __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
31 (Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
32 * Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
33 * **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
34 * Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
35 * Qualitätssicherung der Forschung.
36 * Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
37 * __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
38 * __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
39 Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
40 * __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
41 * __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
42 * Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
43 * Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
44 * Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
45 )))|(% style="width:854px" %)(((
46 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
47 )))
48
49 Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
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56 |(% colspan="2" %)(((
57 = PDCA-Zyklus =
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60 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
61 )))
62 |(% rowspan="2" style="width:819px" %)(((
63 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
64 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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66 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
67 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
68 die der Zielerreichung dienen (D = do).
69 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
70 und Prozesse überprüft (C = check).
71 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
72 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
73
74 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
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85 )))|(% rowspan="2" style="width:878px" %)(((
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89 [[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
90 )))
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94 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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97 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
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99 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
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103 == Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
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106 |(((
107 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
108
109 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
110 )))|(((
111 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
112
113 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
114 )))|(((
115 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
116
117 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
118 )))|(((
119 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
120
121 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
122 )))
123 |(((
124 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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126 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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129 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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131 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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134 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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136 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
137 )))|(((
138 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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140 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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143 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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145 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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148 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
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150 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
151 )))|(((
152 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
153
154 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
155 )))|(((
156 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
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158 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
159 )))
160 |(((
161 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
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163 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
164 )))|(((
165 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
166
167 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
168 )))|(((
169 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
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171 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
172 )))|(((
173 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
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175 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
176 )))
177 |(((
178 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
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180 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
181 )))|(((
182 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
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184 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
185 )))|(((
186 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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188 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
189 )))|(((
190 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
191
192 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
193 )))
194 |(((
195 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
196
197 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
198 )))|(((
199 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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201 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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204 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
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206 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
207 )))|(((
208 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
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210 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
211 )))|(((
212 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
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214 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
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216 |(((
217 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
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219 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
220 )))|(((
221 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
222
223 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
224 )))|(((
225 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
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227 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
228 )))|(((
229 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
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231 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
232 )))
233 |(((
234 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
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236 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
237 )))|(((
238 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
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240 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
241 )))|(((
242 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
243
244 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
245 )))|(((
246 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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248 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
249 )))
250 |(((
251 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
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253 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
254 )))|(((
255 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
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257 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
258 )))|(((
259 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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261 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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263
264 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
265
266 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
267 )))|(((
268 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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270 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
271 )))
272 |(((
273 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
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275 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
276 )))| | |
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281 = Ansprechpersonen =
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284 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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286 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}