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Version 67.1 von Julia Schlüns am 2023/03/30 11:49
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1 **Inhaltsverzeichnis**
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3 {{toc/}}
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8 = Qualitätsmanagement =
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10 (% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
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12 (% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
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14 (% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
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19 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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22 Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente.
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24 (% style="color:#c0392b" %)(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
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27 |(% style="width:844px" %)(((
28 * Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
29 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
30 * __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
31 (Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
32 * Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
33 * **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
34 * Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
35 * Qualitätssicherung der Forschung.
36 * Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
37 * __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
38 * __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
39 Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
40 * __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
41 * __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
42 * Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
43 * Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
44 * Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
45 )))|(% style="width:854px" %)[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="470" width="833"]]
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47 Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
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54 |(% colspan="2" %)(((
55 = PDCA-Zyklus =
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58 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
59 )))
60 |(% rowspan="2" style="width:819px" %)(((
61 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
62 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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64 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
65 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
66 die der Zielerreichung dienen (D = do).
67 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
68 und Prozesse überprüft (C = check).
69 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
70 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
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72 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
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83 )))|(% rowspan="2" style="width:878px" %)(((
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87 [[image:attach:Vorlage.PNG]]
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92 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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95 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
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97 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
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101 == Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
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104 |(((
105 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
106
107 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
108 )))|(((
109 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
110
111 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
112 )))|(((
113 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
114
115 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
116 )))|(((
117 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
118
119 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
120 )))
121 |(((
122 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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124 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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127 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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129 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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132 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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134 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
135 )))|(((
136 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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138 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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141 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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143 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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146 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
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148 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
149 )))|(((
150 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
151
152 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
153 )))|(((
154 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
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156 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
157 )))
158 |(((
159 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
160
161 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
162 )))|(((
163 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
164
165 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
166 )))|(((
167 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
168
169 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
170 )))|(((
171 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
172
173 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
174 )))
175 |(((
176 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
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178 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
179 )))|(((
180 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
181
182 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
183 )))|(((
184 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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186 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
187 )))|(((
188 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
189
190 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
191 )))
192 |(((
193 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
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195 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
196 )))|(((
197 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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199 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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202 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
203
204 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
205 )))|(((
206 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
207
208 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
209 )))|(((
210 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
211
212 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
213 )))
214 |(((
215 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
216
217 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
218 )))|(((
219 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
220
221 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
222 )))|(((
223 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
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225 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
226 )))|(((
227 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
228
229 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
230 )))
231 |(((
232 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
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234 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
235 )))|(((
236 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
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238 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
239 )))|(((
240 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
241
242 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
243 )))|(((
244 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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246 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
247 )))
248 |(((
249 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
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251 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
252 )))|(((
253 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
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255 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
256 )))|(((
257 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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259 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
260
261
262 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
263
264 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
265 )))|(((
266 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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268 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
269 )))
270 |(((
271 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
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273 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
274 )))| | |
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279 = Ansprechpersonen =
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282 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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284 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}