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Version 64.1 von Julia Schlüns am 2023/03/30 09:16
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1 **Inhaltsverzeichnis**
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3 {{toc/}}
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8 = Qualitätsmanagement =
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10 (% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
11
12 (% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
13
14 (% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
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19 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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22 Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente.
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24 (% style="color:#c0392b" %)(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
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27 |(((
28 * Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
29 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
30 * __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
31 (Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
32 * Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
33 * **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
34 * Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
35 * Qualitätssicherung der Forschung.
36 * Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
37 * __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
38 * __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
39 Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
40 * __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
41 * __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
42 * Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
43 * Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
44 * Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
45 )))|[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="338" width="600"]]
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47 Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
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53 = =
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56 |(% rowspan="2" %)(((
57 = PDCA-Zyklus =
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60 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter
61 abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems
62 der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt
63
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65 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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67 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
68 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
69 die der Zielerreichung dienen (D = do).
70 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
71 und Prozesse überprüft (C = check).
72 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
73 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
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75 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
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86 )))|(% rowspan="2" %)(((
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90 [[image:attach:Vorlage.PNG]]
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95 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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98 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
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100 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
101
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104 == Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
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107 |(((
108 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
109
110 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
111 )))|(((
112 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
113
114 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
115 )))|(((
116 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
117
118 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
119 )))|(((
120 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
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122 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
123 )))
124 |(((
125 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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127 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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130 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
131
132 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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135 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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137 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
138 )))|(((
139 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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141 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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144 \\[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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146 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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149 \\[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
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151 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
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153 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
154
155 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
156 )))|(((
157 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
158
159 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
160 )))
161 |(((
162 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
163
164 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
165 )))|(((
166 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
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168 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
169 )))|(((
170 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
171
172 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
173 )))|(((
174 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
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176 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
177 )))
178 |(((
179 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
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181 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
182 )))|(((
183 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
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185 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
186 )))|(((
187 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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189 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
190 )))|(((
191 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
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193 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
194 )))
195 |(((
196 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
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198 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
199 )))|(((
200 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
201
202 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
203
204
205 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
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207 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
208 )))|(((
209 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
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211 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
212 )))|(((
213 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
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215 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
216 )))
217 |(((
218 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
219
220 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
221 )))|(((
222 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
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224 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
225 )))|(((
226 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
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228 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
229 )))|(((
230 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
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232 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
233 )))
234 |(((
235 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
236
237 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
238 )))|(((
239 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
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241 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
242 )))|(((
243 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
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245 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
246 )))|(((
247 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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249 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
250 )))
251 |(((
252 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
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254 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
255 )))|(((
256 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
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258 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
259 )))|(((
260 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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262 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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265 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
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267 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
268 )))|(((
269 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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271 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
272 )))
273 |(((
274 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
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276 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
277 )))| | |
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282 = Ansprechpersonen =
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285 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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287 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}