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Version 114.1 von Julia Schlüns am 2024/03/11 10:24
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1 **Inhaltsverzeichnis**
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8 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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11 Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
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14 |(% style="width:844px" %)(((
15 Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
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18 Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
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20 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 * weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 * Risikomanagement,
23 * Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 * Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 * Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
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27 Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 )))|(% style="width:854px" %)(((
29 [[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="470" width="833"]]
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32 |(% colspan="2" %)(((
33 = PDCA-Zyklus =
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36 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
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38 |(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
40 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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42 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
43 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 und Prozesse überprüft (C = check).
47 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
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50 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
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61 )))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
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65 [[image:attach:Vorlage.PNG]]
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70 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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73 == (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
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75 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
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79 == Einzelansicht aller Regelkreise ==
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83 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
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86 [[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
87 )))|(((
88 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
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90 [[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
91 )))|(((
92 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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94 [[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
95 )))|(((
96 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
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98 [[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
99 )))
100 |(((
101 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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103 [[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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106 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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108 [[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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111 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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113 [[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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115 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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117 [[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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120 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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122 [[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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126 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
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128 **__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
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130 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
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132 **__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
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134 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
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136 **__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
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139 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
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141 [[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
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143 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
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145 **__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
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147 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
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149 **__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
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151 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
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153 **__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
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156 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
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158 **__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
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160 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
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164 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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166 [[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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168 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
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170 **__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
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172 |(((
173 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
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175 **__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
176 )))|(((
177 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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179 [[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
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182 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
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184 [[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 )))|(((
186 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
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188 **__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
189 )))|(((
190 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
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192 [[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 )))
194 |(((
195 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
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197 [[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
198 )))|(((
199 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
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201 **__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
202 )))|(((
203 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
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205 [[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
206 )))|(((
207 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
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209 **__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
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212 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
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214 **__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
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216 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
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218 **__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
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220 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
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222 **__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
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225 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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227 [[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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233 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
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235 **__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
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240 |(((
241 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
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243 **__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
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246 )))|(((
247 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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249 [[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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252 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
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254 [[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
255 )))|(((
256 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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258 [[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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263 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
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265 **__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
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271 = Ansprechpersonen =
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274 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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276 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
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280 = Weiterführende Informationen =
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282 * __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
283 ** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
284 ** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
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