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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,44 +2,64 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
7 +
8 8  = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 +(% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 +(% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
12 12  
14 +(% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 16  
17 17  
18 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
18 +|(((
19 +**Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente**
19 19  
20 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 -* Risikomanagement,
23 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
21 +(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
22 +)))|
23 +|(((
24 +* Grundlage: Leitbild und Strategiekonzept.
25 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
26 +* Befragungen (Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung,
27 +Studienabschlussbefragung ...)
28 +* Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
29 +* Akkreditierung und Reakkreditierung von Studiengängen.
30 +* Qualitätssicherung von Berufungsverfahren.
31 +* Qualitätssicherung der Forschung.
32 +* Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
33 +* Zielvereinbarungen Präsidium < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
34 +* Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL): Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
35 +Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
36 +* Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS): Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
37 +* Neu an der Ostfalia: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
38 +* Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
39 +* Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
40 +* Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen Gremien, z.B. SKS
41 +)))|[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="338" width="600"]]
26 26  
27 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 -)))|(% style="width:854px" %)(((
29 -[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="470" width="833"]]
30 -)))
31 31  
32 -|(% colspan="2" %)(((
44 +Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie __[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
45 +
46 +
47 +
48 +
49 +----
50 +
33 33  = PDCA-Zyklus =
34 34  
35 35  
36 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 -)))
38 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
54 +|(% rowspan="2" %)(((
55 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter
56 +abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems
57 +der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt
58 +
59 +
40 40  **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
41 41  
42 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
62 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll ( P = plan).
43 43  1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 44  die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 45  1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
... ... @@ -47,210 +47,196 @@
47 47  1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 48  im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
49 49  
70 +
50 50  Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
72 +)))|(% rowspan="2" %)[[image:attach:Vorlage.PNG]]
51 51  
52 52  
53 53  
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 -
63 -
64 -
65 -[[image:attach:Vorlage.PNG]]
66 -)))
67 -
68 68  ----
69 69  
70 70  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
71 71  
72 72  
73 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
81 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
74 74  
75 75  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
76 76  
77 77  
78 78  
79 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
87 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
80 80  
81 81  
82 82  |(((
83 83  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
84 84  
85 -
86 -[[~[~[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
93 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
87 87  )))|(((
88 88  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
89 89  
90 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
97 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
91 91  )))|(((
92 92  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
93 93  
94 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
101 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
95 95  )))|(((
96 96  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
97 97  
98 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
105 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
99 99  )))
100 100  |(((
101 101  [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
102 102  
103 -[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
110 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
104 104  
105 105  
106 106  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
107 107  
108 -[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
115 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
109 109  
110 110  
111 111  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
112 112  
113 -[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
120 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
114 114  )))|(((
115 115  [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
116 116  
117 -[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
124 +[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
118 118  
119 119  
120 120  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
121 121  
122 -[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
129 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
123 123  
124 124  
125 -
126 126  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
127 127  
128 -**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
134 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
129 129  )))|(((
130 130  [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
131 131  
132 -**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
138 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
133 133  )))|(((
134 134  [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
135 135  
136 -**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
142 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
137 137  )))
138 138  |(((
139 139  [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
140 140  
141 -[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
147 +[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
142 142  )))|(((
143 143  [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
144 144  
145 -**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
151 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
146 146  )))|(((
147 147  [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
148 148  
149 -**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
155 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
150 150  )))|(((
151 151  [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
152 152  
153 -**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
159 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
154 154  )))
155 155  |(((
156 156  [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
157 157  
158 -**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
164 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
159 159  )))|(((
160 160  [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
161 161  
162 -[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
168 +[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
163 163  )))|(((
164 164  [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
165 165  
166 -[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
172 +[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 167  )))|(((
168 168  [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
169 169  
170 -**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
176 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
171 171  )))
172 172  |(((
173 173  [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
174 174  
175 -**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
181 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
176 176  )))|(((
177 177  [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
178 178  
179 -[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
185 +[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
180 180  
181 181  
182 182  [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
183 183  
184 -[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
190 +[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 185  )))|(((
186 186  [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
187 187  
188 -**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
194 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
189 189  )))|(((
190 190  [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
191 191  
192 -[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
198 +[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 193  )))
194 194  |(((
195 195  [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
196 196  
197 -[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
203 +[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
198 198  )))|(((
199 199  [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
200 200  
201 -**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
207 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
202 202  )))|(((
203 203  [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
204 204  
205 -[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
211 +[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
206 206  )))|(((
207 207  [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
208 208  
209 -**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
215 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
210 210  )))
211 211  |(((
212 212  [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
213 213  
214 -**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
220 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
215 215  )))|(((
216 216  [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
217 217  
218 -**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
224 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
219 219  )))|(((
220 220  [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
221 221  
222 -**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
228 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
223 223  )))|(((
224 224  [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
225 225  
226 -[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
232 +[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
227 227  )))
228 228  |(((
229 229  [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
230 230  
231 -**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
237 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
232 232  )))|(((
233 233  [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
234 234  
235 -**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
241 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
236 236  )))|(((
237 237  [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
238 238  
239 -[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
245 +[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
240 240  
241 241  
242 242  [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
243 243  
244 -[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
250 +[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
245 245  )))|(((
246 246  [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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251 251  [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
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253 -**__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
259 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
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