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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,257 +2,203 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 12  
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -
18 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19 -
20 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 -* Risikomanagement,
23 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 -
27 -
28 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
29 -)))|(% style="width:854px" %)(((
30 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
31 -)))
32 -
33 -
34 -
35 -|(% colspan="2" %)(((
36 36  = PDCA-Zyklus =
37 37  
38 38  
39 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
40 -)))
41 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
42 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
43 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
14 +öadjfaölgjalijghöAL
44 44  
45 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
46 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
47 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
48 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
49 -und Prozesse überprüft (C = check).
50 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
51 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
52 52  
53 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
54 54  
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -
64 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
65 -
66 -
67 -
68 -[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
69 -)))
70 -
71 71  ----
72 72  
73 73  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
74 74  
75 75  
76 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
23 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
77 77  
78 78  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
79 79  
80 80  
81 81  
82 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
29 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
83 83  
84 84  
85 85  |(((
86 86  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
87 87  
88 -
89 -[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
90 90  )))|(((
91 91  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
92 92  
93 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
39 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
94 94  )))|(((
95 95  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
96 96  
97 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
43 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
98 98  )))|(((
99 99  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
100 100  
101 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
47 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
102 102  )))
103 103  |(((
104 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50 +**__Forschungsförderung der Fakultät__**
105 105  
106 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
52 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
107 107  
108 108  
109 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
55 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**
110 110  
111 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
57 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
112 112  
113 113  
114 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
60 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**
115 115  
116 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
62 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
117 117  )))|(((
118 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
64 +**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**
119 119  
120 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
66 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
121 121  
122 122  
123 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
69 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**
124 124  
125 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
71 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
126 126  
127 127  
128 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
74 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**
129 129  
130 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
76 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
131 131  )))|(((
132 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
78 +**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**
133 133  
134 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
80 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
135 135  )))|(((
136 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
82 +**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**
137 137  
138 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
84 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
139 139  )))
140 140  |(((
141 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
87 +**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**
142 142  
143 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
89 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
144 144  )))|(((
145 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
91 +**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**
146 146  
147 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
93 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
148 148  )))|(((
149 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
95 +**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**
150 150  
151 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
97 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
152 152  )))|(((
153 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
99 +**__Gleichstellung__**
154 154  
155 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
101 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
156 156  )))
157 157  |(((
158 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
104 +**__Immatrikulationsbüro__**
159 159  
160 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
106 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
161 161  )))|(((
162 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
108 +**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**
163 163  
164 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
110 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
165 165  )))|(((
166 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
112 +**__IT-Infrastruktur__**
167 167  
168 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
114 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
169 169  )))|(((
170 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
116 +**__Marketing und Public Relations (PR)__**
171 171  
172 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
118 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
173 173  )))
174 174  |(((
175 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
121 +**__Medien / Literatur__**
176 176  
177 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
123 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
178 178  )))|(((
179 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
125 +**__Modul__**
180 180  
181 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
127 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
182 182  
183 183  
184 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
130 +**__Kennzahlen zum Modul__**
185 185  
186 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
132 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
187 187  )))|(((
188 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
134 +**__Organisationsentwicklung__**
189 189  
190 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
136 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
191 191  )))|(((
192 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
138 +**__Personalmanagement__**
193 193  
194 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
140 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
195 195  )))
196 196  |(((
197 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
143 +**__Qualitätsmanagement__**
198 198  
199 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
145 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
200 200  )))|(((
201 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
147 +**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**
202 202  
203 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
149 +**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
204 204  )))|(((
205 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
151 +**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**
206 206  
207 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
153 +[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
208 208  )))|(((
209 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
155 +**__Risikomanagement__**
210 210  
211 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
157 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
212 212  )))
213 213  |(((
214 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
160 +**__Sprachenzentrum__**
215 215  
216 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
162 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
217 217  )))|(((
218 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
164 +**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**
219 219  
220 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
166 +**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
221 221  )))|(((
222 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
168 +**__Studienangebot / Lehre__**
223 223  
224 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
170 +**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
225 225  )))|(((
226 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
172 +**__Studiengang einrichten und betreiben__**
227 227  
228 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
174 +[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
229 229  )))
230 230  |(((
231 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
177 +**__Studierende befragen__**
232 232  
233 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
179 +**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
234 234  )))|(((
235 -[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
181 +**__Vernetzung und Transfer__**
236 236  
237 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
183 +**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
238 238  )))|(((
239 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
185 +**__Weiterbildung__**
240 240  
241 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
187 +[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
242 242  
243 243  
244 -[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
190 +**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**
245 245  
246 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
192 +[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
247 247  )))|(((
248 -[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
194 +**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**
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