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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,259 +2,116 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 12  
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -
18 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19 -
20 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 -* Risikomanagement,
23 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 -
27 -
28 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
29 -)))|(% style="width:854px" %)(((
30 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
31 -)))
32 -
33 -
34 -
35 -|(% colspan="2" %)(((
36 36  = PDCA-Zyklus =
37 37  
38 38  
39 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
40 -)))
41 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
42 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
43 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
14 +öadjfaölgjalijghöAL
44 44  
45 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
46 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
47 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
48 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
49 -und Prozesse überprüft (C = check).
50 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
51 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
52 52  
53 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
54 54  
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -
64 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
65 -
66 -
67 -
68 -[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
69 -)))
70 -
71 71  ----
72 72  
73 73  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
74 74  
75 75  
76 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
23 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
77 77  
78 78  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
79 79  
80 80  
81 81  
82 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
29 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
83 83  
84 84  
85 85  |(((
86 86  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
87 87  
88 -
89 -[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
90 90  )))|(((
91 91  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
92 92  
93 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
39 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
94 94  )))|(((
95 95  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
96 96  
97 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
43 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
98 98  )))|(((
99 99  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
100 100  
101 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
47 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
102 102  )))
103 103  |(((
104 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50 +Forschungsförderung der Fakultät
105 105  
106 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
107 107  
53 +Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)
108 108  
109 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
110 110  
111 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
56 +Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)
112 112  
113 -
114 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
115 -
116 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
58 +
117 117  )))|(((
118 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
60 +Forschungsprojekte planen und durchführen
119 119  
120 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
121 121  
63 +Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)
122 122  
123 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
124 124  
125 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
126 -
127 -
128 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
129 -
130 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
131 -)))|(((
132 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
133 -
134 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
135 -)))|(((
136 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
137 -
138 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
139 -)))
66 +Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)
67 +)))|Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen|Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement
140 140  |(((
141 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
69 +Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM
142 142  
143 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
144 -)))|(((
145 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
71 +
72 +)))|Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM|Gebäudemanagement - Technisches FM|Gleichstellung
73 +|Immatrikulationsbüro|Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)|(((
74 +IT-Infrastruktur
146 146  
147 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
148 -)))|(((
149 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
76 +
77 +)))|Marketing und Public Relations (PR)
78 +|Medien / Literatur|(((
79 +Modul
150 150  
151 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
152 -)))|(((
153 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
154 154  
155 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
156 -)))
157 -|(((
158 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
82 +Kennzahlen zum Modul
159 159  
160 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
161 -)))|(((
162 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
84 +
85 +)))|Organisationsentwicklung|(((
86 +Personalmanagement
163 163  
164 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
165 -)))|(((
166 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 -
168 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
169 -)))|(((
170 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
171 -
172 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
88 +
173 173  )))
174 -|(((
175 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
90 +|Qualitätsmanagement|Rechtlicher Rahmen / Compliance Management|(((
91 +Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung
176 176  
177 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
178 -)))|(((
179 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
93 +
94 +)))|Risikomanagement
95 +|Sprachenzentrum|Studierenden-Servicebüros (SSB)| Studienangebot / Lehre|(((
96 +Studiengang einrichten und betreiben
180 180  
181 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
182 -
183 -
184 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 -
186 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
187 -)))|(((
188 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
189 -
190 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
191 -)))|(((
192 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 -
194 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
98 +
195 195  )))
196 -|(((
197 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
100 +|Studierende befragen|Vernetzung und Transfer|(((
101 +Weiterbildung
198 198  
199 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
200 -)))|(((
201 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
202 202  
203 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
204 -)))|(((
205 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
104 +Kennzahlen zur Weiterbildung
206 206  
207 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
106 +
208 208  )))|(((
209 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
108 +Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote
210 210  
211 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
110 +
212 212  )))
213 -|(((
214 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
112 +|Zentrale Studienberatung| | |
215 215  
216 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
217 -)))|(((
218 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
219 219  
220 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
221 -)))|(((
222 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
223 -
224 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
225 -)))|(((
226 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
227 -
228 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
229 -)))
230 -|(((
231 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
232 -
233 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
234 -)))|(((
235 -[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
236 -
237 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
238 -)))|(((
239 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
240 -
241 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
242 -
243 -
244 -[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
245 -
246 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
247 -)))|(((
248 -[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
249 -
250 -[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
251 -)))
252 -|(((
253 -[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
254 -
255 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
256 -)))| | |
257 -
258 258  ----
259 259  
260 260  
... ... @@ -264,3 +264,7 @@
264 264  Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
265 265  
266 266  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
124 +
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126 +
127 +
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.1 MB
Inhalt
Strategiekonzept_2020.pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.4 MB
Inhalt