Zum Inhalt springen
Zuletzt geändert von Julia Schlüns am 2025/12/15 10:39
Von Version 76.1
bearbeitet von Julia Schlüns
am 2023/04/19 16:33
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 54.2
bearbeitet von Julia Schlüns
am 2023/03/29 09:06
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,258 +2,154 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 12  
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
18 -
19 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
20 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
21 -* Risikomanagement,
22 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
23 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
24 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
25 -
26 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
27 -)))|(% style="width:854px" %)(((
28 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
29 -)))
30 -
31 -
32 -
33 -
34 -|(% colspan="2" %)(((
35 35  = PDCA-Zyklus =
36 36  
37 37  
38 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
39 -)))
40 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
41 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
42 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
14 +öadjfaölgjalijghöAL
43 43  
44 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
45 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
46 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
47 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
48 -und Prozesse überprüft (C = check).
49 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
50 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
51 51  
52 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
53 53  
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
64 -
65 -
66 -
67 -[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
68 -)))
69 -
70 70  ----
71 71  
72 72  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
73 73  
74 74  
75 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
23 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
76 76  
77 77  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
78 78  
79 79  
80 80  
81 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
29 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
82 82  
83 83  
84 84  |(((
85 85  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
86 86  
87 -
88 -[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
89 89  )))|(((
90 90  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
91 91  
92 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
39 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
93 93  )))|(((
94 94  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
95 95  
96 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
43 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
97 97  )))|(((
98 98  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
99 99  
100 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
47 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
101 101  )))
102 102  |(((
103 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50 +**__Forschungsförderung der Fakultät__**
104 104  
105 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
52 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
106 106  
107 107  
108 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
55 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**
109 109  
110 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
57 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
111 111  
112 112  
113 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
60 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**
114 114  
115 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
62 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
116 116  )))|(((
117 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
64 +**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**
118 118  
119 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
66 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
120 120  
121 121  
122 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
69 +\\**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**
123 123  
124 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
71 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
125 125  
126 126  
127 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
128 128  
129 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
130 -)))|(((
131 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
75 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**
132 132  
133 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
77 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
134 134  )))|(((
135 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
79 +**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**
136 136  
137 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
138 -)))
139 -|(((
140 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
141 -
142 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
81 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
143 143  )))|(((
144 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
83 +**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**
145 145  
146 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
147 -)))|(((
148 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
149 -
150 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
151 -)))|(((
152 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
153 -
154 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
85 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
155 155  )))
156 156  |(((
157 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
88 +**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**
158 158  
159 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
90 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
160 160  )))|(((
161 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
92 +**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**
162 162  
163 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
94 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
164 164  )))|(((
165 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
96 +**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**
166 166  
167 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
98 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
168 168  )))|(((
169 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
100 +**__Gleichstellung__**
170 170  
171 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
102 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
172 172  )))
173 173  |(((
174 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
105 +**__Immatrikulationsbüro__**
175 175  
176 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
107 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
177 177  )))|(((
178 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
109 +**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**
179 179  
180 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
181 -
182 -
183 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
184 -
185 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
111 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
186 186  )))|(((
187 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
113 +**__IT-Infrastruktur__**
188 188  
189 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
190 -)))|(((
191 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
115 +
116 +)))|**__Marketing und Public Relations (PR)__**
117 +|**__Medien / Literatur__**|(((
118 +**__Modul__**
192 192  
193 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
194 -)))
195 -|(((
196 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
197 197  
198 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
199 -)))|(((
200 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
121 +**__Kennzahlen zum Modul__**
201 201  
202 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
203 -)))|(((
204 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
123 +
124 +)))|**__Organisationsentwicklung__**|(((
125 +**__Personalmanagement__**
205 205  
206 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
207 -)))|(((
208 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
209 -
210 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
127 +
211 211  )))
212 -|(((
213 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
129 +|**__Qualitätsmanagement__**|**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**|(((
130 +**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**
214 214  
215 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
216 -)))|(((
217 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
132 +
133 +)))|**__Risikomanagement__**
134 +|**__Sprachenzentrum__**|**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**|**__ Studienangebot / Lehre__**|(((
135 +**__Studiengang einrichten und betreiben__**
218 218  
219 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
220 -)))|(((
221 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
222 -
223 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
224 -)))|(((
225 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
226 -
227 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
137 +
228 228  )))
229 -|(((
230 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
139 +|**__Studierende befragen__**|**__Vernetzung und Transfer__**|(((
140 +**__Weiterbildung__**
231 231  
232 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
233 -)))|(((
234 -[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
235 235  
236 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
237 -)))|(((
238 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
143 +**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**
239 239  
240 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
241 -
242 -
243 -[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
244 -
245 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
145 +
246 246  )))|(((
247 -[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
147 +**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**
248 248  
249 -[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
149 +
250 250  )))
251 -|(((
252 -[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
151 +|**__Zentrale Studienberatung__**| | |
253 253  
254 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
255 -)))| | |
256 -
257 257  ----
258 258  
259 259  
... ... @@ -263,3 +263,6 @@
263 263  Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
264 264  
265 265  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
162 +
163 +
164 +
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.1 MB
Inhalt
Strategiekonzept_2020.pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.4 MB
Inhalt