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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -1,265 +62,88 @@
1 -**Inhaltsverzeichnis**
2 -
3 -{{toc/}}
4 -
5 -
6 -----
7 -
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 -
10 -
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 -
13 -
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
18 -
19 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
20 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
21 -* Risikomanagement,
22 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
23 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
24 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
25 -
26 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
27 -)))|(% style="width:854px" %)(((
28 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
29 -)))
30 -
31 -
32 -
33 -
34 -|(% colspan="2" %)(((
35 -= PDCA-Zyklus =
36 -
37 -
38 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
39 -)))
40 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
41 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
42 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
43 -
44 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
45 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
46 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
47 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
48 -und Prozesse überprüft (C = check).
49 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
50 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
51 -
52 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
53 -
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 62  
63 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
64 -
65 65  
66 66  
67 -[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
68 -)))
69 69  
70 -----
71 71  
72 -= Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
73 73  
74 74  
75 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
76 -
77 -{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
78 -
79 -
80 -
81 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
82 -
83 -
84 84  |(((
85 85  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
86 86  
87 -
88 -[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
11 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
89 89  )))|(((
90 90  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
91 91  
92 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
15 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
93 93  )))|(((
94 94  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
95 95  
96 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
19 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
97 97  )))|(((
98 98  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
99 99  
100 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
23 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
101 101  )))
102 102  |(((
103 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
26 +Forschungsförderung der Fakultät
104 104  
105 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
106 106  
29 +Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)
107 107  
108 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
109 109  
110 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
32 +Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)
111 111  
112 -
113 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
114 -
115 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
34 +
116 116  )))|(((
117 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
36 +Forschungsprojekte planen und durchführen
118 118  
119 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
120 120  
39 +Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)
121 121  
122 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
123 123  
124 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
125 -
126 -
127 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
128 -
129 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
130 -)))|(((
131 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
132 -
133 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
134 -)))|(((
135 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
136 -
137 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
138 -)))
42 +Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)
43 +)))|Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen|Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement
139 139  |(((
140 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
45 +Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM
141 141  
142 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
143 -)))|(((
144 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
47 +
48 +)))|Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM|Gebäudemanagement - Technisches FM|Gleichstellung
49 +|Immatrikulationsbüro|Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)|(((
50 +IT-Infrastruktur
145 145  
146 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
147 -)))|(((
148 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
52 +
53 +)))|Marketing und Public Relations (PR)
54 +|Medien / Literatur|(((
55 +Modul
149 149  
150 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
151 -)))|(((
152 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
153 153  
154 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
155 -)))
156 -|(((
157 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
58 +Kennzahlen zum Modul
158 158  
159 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
160 -)))|(((
161 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
60 +
61 +)))|Organisationsentwicklung|(((
62 +Personalmanagement
162 162  
163 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
164 -)))|(((
165 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
166 -
167 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
168 -)))|(((
169 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
170 -
171 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
64 +
172 172  )))
173 -|(((
174 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
66 +|Qualitätsmanagement|Rechtlicher Rahmen / Compliance Management|(((
67 +Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung
175 175  
176 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
177 -)))|(((
178 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
69 +
70 +)))|Risikomanagement
71 +|Sprachenzentrum|Studierenden-Servicebüros (SSB)| Studienangebot / Lehre|(((
72 +Studiengang einrichten und betreiben
179 179  
180 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
181 -
182 -
183 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
184 -
185 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
186 -)))|(((
187 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
188 -
189 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
190 -)))|(((
191 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
192 -
193 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
74 +
194 194  )))
195 -|(((
196 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
76 +|Studierende befragen|Vernetzung und Transfer|(((
77 +Weiterbildung
197 197  
198 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
199 -)))|(((
200 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
201 201  
202 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
203 -)))|(((
204 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
80 +Kennzahlen zur Weiterbildung
205 205  
206 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
82 +
207 207  )))|(((
208 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
84 +Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote
209 209  
210 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
86 +
211 211  )))
212 -|(((
213 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
214 -
215 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
216 -)))|(((
217 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
218 -
219 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
220 -)))|(((
221 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
222 -
223 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
224 -)))|(((
225 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
226 -
227 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
228 -)))
229 -|(((
230 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
231 -
232 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
233 -)))|(((
234 -[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
235 -
236 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
237 -)))|(((
238 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
239 -
240 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
241 -
242 -
243 -[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
244 -
245 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
246 -)))|(((
247 -[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
248 -
249 -[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
250 -)))
251 -|(((
252 -[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
253 -
254 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
255 -)))| | |
256 -
257 -----
258 -
259 -
260 -= Ansprechpersonen =
261 -
262 -
263 -Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
264 -
265 -{{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
88 +|Zentrale Studienberatung| | |
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.1 MB
Inhalt
Strategiekonzept_2020.pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.4 MB
Inhalt