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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,260 +2,154 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 12  
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
18 -
19 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
20 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
21 -* Risikomanagement,
22 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
23 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
24 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
25 -
26 -
27 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 -)))|(% style="width:854px" %)(((
29 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
30 -)))
31 -
32 -
33 -
34 -
35 -
36 -|(% colspan="2" %)(((
37 37  = PDCA-Zyklus =
38 38  
39 39  
40 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
41 -)))
42 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
43 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
44 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
14 +öadjfaölgjalijghöAL
45 45  
46 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
47 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
48 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
49 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
50 -und Prozesse überprüft (C = check).
51 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
52 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
53 53  
54 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
55 55  
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -
64 -
65 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
66 -
67 -
68 -
69 -[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
70 -)))
71 -
72 72  ----
73 73  
74 74  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
75 75  
76 76  
77 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
23 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
78 78  
79 79  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
80 80  
81 81  
82 82  
83 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
29 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
84 84  
85 85  
86 86  |(((
87 87  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
88 88  
89 -
90 -[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
91 91  )))|(((
92 92  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
93 93  
94 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
39 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
95 95  )))|(((
96 96  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
97 97  
98 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
43 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
99 99  )))|(((
100 100  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
101 101  
102 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
47 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
103 103  )))
104 104  |(((
105 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50 +**__Forschungsförderung der Fakultät__**
106 106  
107 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
52 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
108 108  
109 109  
110 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
55 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**
111 111  
112 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
57 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
113 113  
114 114  
115 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
60 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**
116 116  
117 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
62 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
118 118  )))|(((
119 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
64 +**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**
120 120  
121 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
66 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
122 122  
123 123  
124 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
69 +\\**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**
125 125  
126 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
71 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
127 127  
128 128  
129 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
130 130  
131 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
132 -)))|(((
133 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
75 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**
134 134  
135 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
77 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
136 136  )))|(((
137 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
79 +**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**
138 138  
139 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
140 -)))
141 -|(((
142 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
143 -
144 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
81 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
145 145  )))|(((
146 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
83 +**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**
147 147  
148 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
149 -)))|(((
150 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
151 -
152 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
153 -)))|(((
154 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
155 -
156 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
85 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
157 157  )))
158 158  |(((
159 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
88 +**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**
160 160  
161 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
90 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
162 162  )))|(((
163 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
92 +**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**
164 164  
165 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
94 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
166 166  )))|(((
167 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
96 +**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**
168 168  
169 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
98 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
170 170  )))|(((
171 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
100 +**__Gleichstellung__**
172 172  
173 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
102 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
174 174  )))
175 175  |(((
176 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
105 +**__Immatrikulationsbüro__**
177 177  
178 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
107 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
179 179  )))|(((
180 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
109 +**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**
181 181  
182 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
183 -
184 -
185 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
186 -
187 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
111 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
188 188  )))|(((
189 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
113 +**__IT-Infrastruktur__**
190 190  
191 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
192 -)))|(((
193 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
115 +
116 +)))|**__Marketing und Public Relations (PR)__**
117 +|**__Medien / Literatur__**|(((
118 +**__Modul__**
194 194  
195 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
196 -)))
197 -|(((
198 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
199 199  
200 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
201 -)))|(((
202 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
121 +**__Kennzahlen zum Modul__**
203 203  
204 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
205 -)))|(((
206 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
123 +
124 +)))|**__Organisationsentwicklung__**|(((
125 +**__Personalmanagement__**
207 207  
208 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
209 -)))|(((
210 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
211 -
212 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
127 +
213 213  )))
214 -|(((
215 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
129 +|**__Qualitätsmanagement__**|**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**|(((
130 +**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**
216 216  
217 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
218 -)))|(((
219 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
132 +
133 +)))|**__Risikomanagement__**
134 +|**__Sprachenzentrum__**|**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**|**__ Studienangebot / Lehre__**|(((
135 +**__Studiengang einrichten und betreiben__**
220 220  
221 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
222 -)))|(((
223 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
224 -
225 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
226 -)))|(((
227 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
228 -
229 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
137 +
230 230  )))
231 -|(((
232 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
139 +|**__Studierende befragen__**|**__Vernetzung und Transfer__**|(((
140 +**__Weiterbildung__**
233 233  
234 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
235 -)))|(((
236 -[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
237 237  
238 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
239 -)))|(((
240 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
143 +**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**
241 241  
242 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
243 -
244 -
245 -[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
246 -
247 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
145 +
248 248  )))|(((
249 -[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
147 +**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**
250 250  
251 -[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
149 +
252 252  )))
253 -|(((
254 -[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
151 +|**__Zentrale Studienberatung__**| | |
255 255  
256 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
257 -)))| | |
258 -
259 259  ----
260 260  
261 261  
... ... @@ -265,3 +265,6 @@
265 265  Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
266 266  
267 267  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
162 +
163 +
164 +
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.1 MB
Inhalt
Strategiekonzept_2020.pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.4 MB
Inhalt