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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,260 +2,203 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 12  
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
18 -
19 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
20 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
21 -* Risikomanagement,
22 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
23 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
24 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
25 -
26 -
27 -)))|(% style="width:854px" %)(((
28 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
29 -)))
30 -
31 -Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
32 -
33 -
34 -
35 -----
36 -
37 -
38 -|(% colspan="2" %)(((
39 39  = PDCA-Zyklus =
40 40  
41 41  
42 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
43 -)))
44 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
45 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
46 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
14 +öadjfaölgjalijghöAL
47 47  
48 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
49 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
50 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
51 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
52 -und Prozesse überprüft (C = check).
53 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
54 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
55 55  
56 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
57 57  
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -
64 -
65 -
66 -
67 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
68 -
69 -
70 -
71 -[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
72 -)))
73 -
74 74  ----
75 75  
76 76  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
77 77  
78 78  
79 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
23 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
80 80  
81 81  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
82 82  
83 83  
84 84  
85 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
29 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
86 86  
87 87  
88 88  |(((
89 89  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
90 90  
91 -
92 -[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
93 93  )))|(((
94 94  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
95 95  
96 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
39 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
97 97  )))|(((
98 98  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
99 99  
100 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
43 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
101 101  )))|(((
102 102  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
103 103  
104 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
47 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
105 105  )))
106 106  |(((
107 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50 +**__Forschungsförderung der Fakultät__**
108 108  
109 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
52 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
110 110  
111 111  
112 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
55 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**
113 113  
114 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
57 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
115 115  
116 116  
117 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
60 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**
118 118  
119 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
62 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
120 120  )))|(((
121 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
64 +**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**
122 122  
123 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
66 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
124 124  
125 125  
126 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
69 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**
127 127  
128 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
71 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
129 129  
130 130  
131 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
74 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**
132 132  
133 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
76 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
134 134  )))|(((
135 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
78 +**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**
136 136  
137 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
80 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
138 138  )))|(((
139 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
82 +**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**
140 140  
141 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
84 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
142 142  )))
143 143  |(((
144 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
87 +**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**
145 145  
146 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
89 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
147 147  )))|(((
148 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
91 +**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**
149 149  
150 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
93 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
151 151  )))|(((
152 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
95 +**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**
153 153  
154 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
97 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
155 155  )))|(((
156 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
99 +**__Gleichstellung__**
157 157  
158 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
101 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
159 159  )))
160 160  |(((
161 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
104 +**__Immatrikulationsbüro__**
162 162  
163 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
106 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
164 164  )))|(((
165 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
108 +**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**
166 166  
167 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
110 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
168 168  )))|(((
169 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
112 +**__IT-Infrastruktur__**
170 170  
171 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
114 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
172 172  )))|(((
173 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
116 +**__Marketing und Public Relations (PR)__**
174 174  
175 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
118 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
176 176  )))
177 177  |(((
178 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
121 +**__Medien / Literatur__**
179 179  
180 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
123 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
181 181  )))|(((
182 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
125 +**__Modul__**
183 183  
184 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
127 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
185 185  
186 186  
187 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
130 +**__Kennzahlen zum Modul__**
188 188  
189 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
132 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
190 190  )))|(((
191 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
134 +**__Organisationsentwicklung__**
192 192  
193 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
136 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
194 194  )))|(((
195 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
138 +**__Personalmanagement__**
196 196  
197 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
140 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
198 198  )))
199 199  |(((
200 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
143 +**__Qualitätsmanagement__**
201 201  
202 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
145 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
203 203  )))|(((
204 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
147 +**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**
205 205  
206 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
149 +**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
207 207  )))|(((
208 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
151 +**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**
209 209  
210 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
153 +[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
211 211  )))|(((
212 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
155 +**__Risikomanagement__**
213 213  
214 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
157 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
215 215  )))
216 216  |(((
217 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
160 +**__Sprachenzentrum__**
218 218  
219 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
162 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
220 220  )))|(((
221 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
164 +**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**
222 222  
223 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
166 +**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
224 224  )))|(((
225 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
168 +**__Studienangebot / Lehre__**
226 226  
227 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
170 +**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
228 228  )))|(((
229 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
172 +**__Studiengang einrichten und betreiben__**
230 230  
231 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
174 +[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
232 232  )))
233 233  |(((
234 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
177 +**__Studierende befragen__**
235 235  
236 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
179 +**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
237 237  )))|(((
238 -[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
181 +**__Vernetzung und Transfer__**
239 239  
240 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
183 +**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
241 241  )))|(((
242 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
185 +**__Weiterbildung__**
243 243  
244 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
187 +[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
245 245  
246 246  
247 -[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
190 +**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**
248 248  
249 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
192 +[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
250 250  )))|(((
251 -[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
194 +**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**
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