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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,274 +2,172 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 12  
13 13  
14 -(% style="color:#c0392b" %)Bei dem Punkt darunter ggf. Text von hier:
15 -
16 -[[https:~~/~~/www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]
17 -
18 -
19 -
20 -
21 -|(% style="width:844px" %)(((
22 -* Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
23 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
24 -* __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
25 -(Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
26 -* Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
27 -* **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
28 -* Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
29 -* Qualitätssicherung der Forschung.
30 -* Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
31 -* __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
32 -* __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
33 -Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
34 -* __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
35 -* __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
36 -* Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
37 -* Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
38 -* Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
39 -)))|(% style="width:854px" %)(((
40 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
41 -)))
42 -
43 -Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
44 -
45 -
46 -
47 -----
48 -
49 -
50 -|(% colspan="2" %)(((
51 51  = PDCA-Zyklus =
52 52  
53 53  
54 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
55 -)))
56 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
57 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
58 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
14 +öadjfaölgjalijghöAL
59 59  
60 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
61 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
62 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
63 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
64 -und Prozesse überprüft (C = check).
65 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
66 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
67 67  
68 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
69 69  
70 -
71 -
72 -
73 -
74 -
75 -
76 -
77 -
78 -
79 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
80 -
81 -
82 -
83 -[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
84 -)))
85 -
86 86  ----
87 87  
88 88  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
89 89  
90 90  
91 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
23 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
92 92  
93 93  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
94 94  
95 95  
96 96  
97 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
29 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
98 98  
99 99  
100 100  |(((
101 101  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
102 102  
103 -
104 -[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
105 105  )))|(((
106 106  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
107 107  
108 -[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
39 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
109 109  )))|(((
110 110  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
111 111  
112 -[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
43 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
113 113  )))|(((
114 114  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
115 115  
116 -[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
47 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
117 117  )))
118 118  |(((
119 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50 +**__Forschungsförderung der Fakultät__**
120 120  
121 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
52 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
122 122  
123 123  
124 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
55 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**
125 125  
126 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
57 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
127 127  
128 128  
129 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
60 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**
130 130  
131 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
62 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
132 132  )))|(((
133 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
64 +**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**
134 134  
135 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
66 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
136 136  
137 137  
138 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
69 +\\**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**
139 139  
140 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
71 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
141 141  
142 142  
143 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
144 144  
145 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
75 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**
76 +
77 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
146 146  )))|(((
147 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
79 +**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**
148 148  
149 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
81 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
150 150  )))|(((
151 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
83 +**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**
152 152  
153 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
85 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
154 154  )))
155 155  |(((
156 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
88 +**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**
157 157  
158 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
90 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
159 159  )))|(((
160 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
92 +**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**
161 161  
162 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
94 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
163 163  )))|(((
164 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
96 +**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**
165 165  
166 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
98 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
167 167  )))|(((
168 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
100 +**__Gleichstellung__**
169 169  
170 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
102 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
171 171  )))
172 172  |(((
173 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
105 +**__Immatrikulationsbüro__**
174 174  
175 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
107 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
176 176  )))|(((
177 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
109 +**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**
178 178  
179 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
111 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
180 180  )))|(((
181 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
113 +**__IT-Infrastruktur__**
182 182  
183 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
115 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
184 184  )))|(((
185 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
117 +**__Marketing und Public Relations (PR)__**
186 186  
187 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
119 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
188 188  )))
189 189  |(((
190 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
122 +**__Medien / Literatur__**
191 191  
192 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
124 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
193 193  )))|(((
194 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
126 +**__Modul__**
195 195  
196 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
128 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
197 197  
198 198  
199 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
131 +**__Kennzahlen zum Modul__**
200 200  
201 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
133 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
202 202  )))|(((
203 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
135 +**__Organisationsentwicklung__**
204 204  
205 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
137 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
206 206  )))|(((
207 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
139 +**__Personalmanagement__**
208 208  
209 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
141 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
210 210  )))
211 211  |(((
212 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
144 +**__Qualitätsmanagement__**
213 213  
214 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
215 -)))|(((
216 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
146 +
147 +)))|**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**|(((
148 +**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**
217 217  
218 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
219 -)))|(((
220 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
150 +
151 +)))|**__Risikomanagement__**
152 +|**__Sprachenzentrum__**|**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**|**__ Studienangebot / Lehre__**|(((
153 +**__Studiengang einrichten und betreiben__**
221 221  
222 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
223 -)))|(((
224 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
225 -
226 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
155 +
227 227  )))
228 -|(((
229 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
157 +|**__Studierende befragen__**|**__Vernetzung und Transfer__**|(((
158 +**__Weiterbildung__**
230 230  
231 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
232 -)))|(((
233 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
234 234  
235 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
236 -)))|(((
237 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
161 +**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**
238 238  
239 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
163 +
240 240  )))|(((
241 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
165 +**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**
242 242  
243 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
167 +
244 244  )))
245 -|(((
246 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
169 +|**__Zentrale Studienberatung__**| | |
247 247  
248 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
249 -)))|(((
250 -[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
251 -
252 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
253 -)))|(((
254 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
255 -
256 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
257 -
258 -
259 -[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
260 -
261 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
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263 -[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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