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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,64 +2,44 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 +
5 5  ----
6 6  
7 -
8 8  = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 -(% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
11 11  
12 -(% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
11 +Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
13 13  
14 -(% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
15 15  
14 +|(% style="width:844px" %)(((
15 +Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 16  
17 17  
18 -|(((
19 -**Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente**
18 +Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
20 20  
21 -(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
22 -)))|
23 -|(((
24 -* Grundlage: Leitbild und Strategiekonzept.
25 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
26 -* Befragungen (Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung,
27 -Studienabschlussbefragung ...)
28 -* Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
29 -* Akkreditierung und Reakkreditierung von Studiengängen.
30 -* Qualitätssicherung von Berufungsverfahren.
31 -* Qualitätssicherung der Forschung.
32 -* Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
33 -* Zielvereinbarungen Präsidium < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
34 -* Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL): Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
35 -Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
36 -* Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS): Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
37 -* Neu an der Ostfalia: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
38 -* Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
39 -* Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
40 -* Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen Gremien, z.B. SKS
41 -)))|[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="338" width="600"]]
20 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 +* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 +* Risikomanagement,
23 +* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 +* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 +* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
42 42  
27 +Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 +)))|(% style="width:854px" %)(((
29 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="470" width="833"]]
30 +)))
43 43  
44 -Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie __[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
45 -
46 -
47 -
48 -
49 -----
50 -
32 +|(% colspan="2" %)(((
51 51  = PDCA-Zyklus =
52 52  
53 53  
54 -|(% rowspan="2" %)(((
55 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter
56 -abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems
57 -der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt
58 -
59 -
36 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 +)))
38 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
60 60  **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
61 61  
62 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll ( P = plan).
42 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
63 63  1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
64 64  die der Zielerreichung dienen (D = do).
65 65  1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
... ... @@ -67,196 +67,210 @@
67 67  1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
68 68  im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
69 69  
70 -
71 71  Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
72 -)))|(% rowspan="2" %)[[image:attach:Vorlage.PNG]]
73 73  
74 74  
75 75  
54 +
55 +
56 +
57 +
58 +
59 +
60 +
61 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 +
63 +
64 +
65 +[[image:attach:Vorlage.PNG]]
66 +)))
67 +
76 76  ----
77 77  
78 78  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
79 79  
80 80  
81 -(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
73 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
82 82  
83 83  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
84 84  
85 85  
86 86  
87 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
79 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
88 88  
89 89  
90 90  |(((
91 91  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
92 92  
93 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
85 +
86 +[[~[~[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
94 94  )))|(((
95 95  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
96 96  
97 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
90 +[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
98 98  )))|(((
99 99  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
100 100  
101 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
94 +[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
102 102  )))|(((
103 103  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
104 104  
105 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 +[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
106 106  )))
107 107  |(((
108 108  [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
109 109  
110 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
103 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
111 111  
112 112  
113 113  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
114 114  
115 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
108 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
116 116  
117 117  
118 118  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
119 119  
120 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
113 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
121 121  )))|(((
122 122  [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
123 123  
124 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
117 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
125 125  
126 126  
127 127  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
128 128  
129 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
122 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
130 130  
131 131  
125 +
132 132  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
133 133  
134 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
128 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
135 135  )))|(((
136 136  [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
137 137  
138 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
132 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
139 139  )))|(((
140 140  [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
141 141  
142 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
136 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
143 143  )))
144 144  |(((
145 145  [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
146 146  
147 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
141 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
148 148  )))|(((
149 149  [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
150 150  
151 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
145 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
152 152  )))|(((
153 153  [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
154 154  
155 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
149 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
156 156  )))|(((
157 157  [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
158 158  
159 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
153 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
160 160  )))
161 161  |(((
162 162  [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
163 163  
164 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
158 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
165 165  )))|(((
166 166  [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
167 167  
168 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
162 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
169 169  )))|(((
170 170  [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
171 171  
172 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
166 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
173 173  )))|(((
174 174  [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
175 175  
176 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
170 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
177 177  )))
178 178  |(((
179 179  [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
180 180  
181 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
175 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
182 182  )))|(((
183 183  [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
184 184  
185 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
179 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
186 186  
187 187  
188 188  [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
189 189  
190 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
184 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
191 191  )))|(((
192 192  [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
193 193  
194 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
188 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
195 195  )))|(((
196 196  [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
197 197  
198 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
192 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
199 199  )))
200 200  |(((
201 201  [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
202 202  
203 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
197 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
204 204  )))|(((
205 205  [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
206 206  
207 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
201 +**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
208 208  )))|(((
209 209  [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
210 210  
211 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
205 +[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
212 212  )))|(((
213 213  [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
214 214  
215 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
209 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
216 216  )))
217 217  |(((
218 218  [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
219 219  
220 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
214 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
221 221  )))|(((
222 222  [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
223 223  
224 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
218 +**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
225 225  )))|(((
226 226  [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
227 227  
228 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
222 +**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
229 229  )))|(((
230 230  [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
231 231  
232 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
226 +[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
233 233  )))
234 234  |(((
235 235  [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
236 236  
237 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
231 +**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
238 238  )))|(((
239 239  [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
240 240  
241 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
235 +**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
242 242  )))|(((
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Strategiekonzept_2020.pdf
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