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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,224 +2,255 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 +
5 5  ----
6 6  
7 -
8 8  = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 -(% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
11 11  
12 -(% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
11 +Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
13 13  
14 -(% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
15 15  
14 +|(% style="width:844px" %)(((
15 +Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 16  
17 17  
18 -|(((
19 -**Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente**
18 +Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
20 20  
21 -(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
22 -)))|
23 -| |[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="338" width="600"]]
20 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 +* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 +* Risikomanagement,
23 +* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 +* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 +* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
24 24  
27 +Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 +)))|(% style="width:854px" %)(((
29 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="470" width="833"]]
30 +)))
25 25  
32 +|(% colspan="2" %)(((
33 += PDCA-Zyklus =
26 26  
27 27  
36 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 +)))
38 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
40 +**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
28 28  
42 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
43 +1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 +die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 +1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 +und Prozesse überprüft (C = check).
47 +1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 +im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
29 29  
30 -----
50 +Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
31 31  
32 -= PDCA-Zyklus =
33 33  
34 34  
35 -öadjfaölgjalijghöAL
36 36  
37 37  
38 38  
57 +
58 +
59 +
60 +
61 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 +
63 +
64 +
65 +[[image:attach:Vorlage.PNG]]
66 +)))
67 +
39 39  ----
40 40  
41 41  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
42 42  
43 43  
44 -(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
73 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
45 45  
46 46  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
47 47  
48 48  
49 49  
50 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
79 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
51 51  
52 52  
53 53  |(((
54 54  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
55 55  
56 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
85 +
86 +[[~[~[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
57 57  )))|(((
58 58  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
59 59  
60 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
90 +[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
61 61  )))|(((
62 62  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
63 63  
64 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
94 +[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
65 65  )))|(((
66 66  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
67 67  
68 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 +[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
69 69  )))
70 70  |(((
71 71  [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
72 72  
73 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
103 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
74 74  
75 75  
76 76  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
77 77  
78 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
108 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
79 79  
80 80  
81 81  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
82 82  
83 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
113 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
84 84  )))|(((
85 85  [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
86 86  
87 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
117 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
88 88  
89 89  
90 90  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
91 91  
92 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
122 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
93 93  
94 94  
125 +
95 95  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
96 96  
97 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
128 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
98 98  )))|(((
99 99  [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
100 100  
101 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
132 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
102 102  )))|(((
103 103  [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
104 104  
105 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
136 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
106 106  )))
107 107  |(((
108 108  [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
109 109  
110 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
141 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
111 111  )))|(((
112 112  [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
113 113  
114 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
145 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
115 115  )))|(((
116 116  [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
117 117  
118 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
149 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
119 119  )))|(((
120 120  [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
121 121  
122 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
153 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
123 123  )))
124 124  |(((
125 125  [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
126 126  
127 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
158 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
128 128  )))|(((
129 129  [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
130 130  
131 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
162 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
132 132  )))|(((
133 133  [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
134 134  
135 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
166 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
136 136  )))|(((
137 137  [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
138 138  
139 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
170 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
140 140  )))
141 141  |(((
142 142  [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
143 143  
144 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
175 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
145 145  )))|(((
146 146  [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
147 147  
148 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
179 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
149 149  
150 150  
151 151  [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
152 152  
153 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
184 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
154 154  )))|(((
155 155  [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
156 156  
157 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
188 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
158 158  )))|(((
159 159  [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
160 160  
161 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
192 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
162 162  )))
163 163  |(((
164 164  [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
165 165  
166 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
197 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
167 167  )))|(((
168 168  [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
169 169  
170 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
201 +**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
171 171  )))|(((
172 172  [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
173 173  
174 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
205 +[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
175 175  )))|(((
176 176  [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
177 177  
178 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
209 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
179 179  )))
180 180  |(((
181 181  [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
182 182  
183 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
214 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
184 184  )))|(((
185 185  [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
186 186  
187 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
218 +**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
188 188  )))|(((
189 189  [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
190 190  
191 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
222 +**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
192 192  )))|(((
193 193  [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
194 194  
195 -[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
226 +[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
196 196  )))
197 197  |(((
198 198  [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
199 199  
200 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
231 +**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
201 201  )))|(((
202 202  [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
203 203  
204 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
235 +**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
205 205  )))|(((
206 206  [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
207 207  
208 -[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
239 +[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
209 209  
210 210  
211 211  [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
212 212  
213 -[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
244 +[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
214 214  )))|(((
215 215  [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
216 216  
217 -[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
248 +[[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
218 218  )))
219 219  |(((
220 220  [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
221 221  
222 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
253 +**__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
223 223  )))| | |
224 224  
225 225  ----
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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