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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.WebHome
1 +ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
1 +xwiki:XWiki.id301156
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung|zois-prozess|zois-prozess-huk
Inhalt
... ... @@ -2,226 +2,320 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 +
5 5  ----
6 6  
7 -
8 8  = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 -(% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
11 11  
12 -(% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
11 +Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
13 13  
14 -(% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
15 15  
14 +|(% style="width:844px" %)(((
15 +
16 16  
17 +Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
17 17  
18 -|(((
19 -**Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente**
20 20  
21 -(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
22 -)))|
23 -| |[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="338" width="600"]]
20 +Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
24 24  
22 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
23 +* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
24 +* Risikomanagement,
25 +* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
26 +* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
27 +* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
25 25  
29 +Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
30 +)))|(% style="width:854px" %)(((
31 +[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG" height="470" width="833"]]
32 +)))
26 26  
34 +|(% colspan="2" %)(((
35 += PDCA-Zyklus =
27 27  
28 28  
38 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
29 29  
30 -----
40 +
41 +)))
42 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
43 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
44 +**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
31 31  
32 -= PDCA-Zyklus =
46 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
47 +1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
48 +die der Zielerreichung dienen (D = do).
49 +1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
50 +und Prozesse überprüft (C = check).
51 +1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
52 +im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
33 33  
54 +Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
34 34  
35 -öadjfaölgjalijghöAL
36 36  
37 37  
38 38  
59 +
60 +
61 +
62 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
63 +[[image:2024-03_Bausteine PDCA.PNG||alt="Vorlage.PNG"]]
64 +)))
65 +
39 39  ----
40 40  
41 41  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
42 42  
43 43  
44 -(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
71 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
45 45  
46 -{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
73 +{{pdfviewer file="2024-03-11_Juni22_Nov23_QM-Regelkreis.pdf" height="500" width="50%"/}}
47 47  
48 48  
49 49  
50 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
77 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
51 51  
52 52  
53 53  |(((
54 -[[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
81 +[[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2024-03_Career Service.PNG]]
55 55  
56 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
83 +[[image:2024-03_Career Service.PNG||alt="2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG"]]
57 57  )))|(((
58 -[[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
85 +[[__**Diversity Management**__>>attach:2024-03_Diversity Management.PNG]]
86 +
59 59  
60 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
88 +[[image:2024-03_Diversity Management.PNG||alt="2022-06_DiversityManagement.PNG"]]
61 61  )))|(((
62 -[[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
90 +[[__**Finanzen**__>>attach:2024-03_Finanzen.PNG]]
91 +
63 63  
64 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
93 +[[image:2024-03_Finanzen.PNG||alt="2022-06_Finanzen.PNG"]]
65 65  )))|(((
66 -[[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
95 +[[__**Forschungsfelder**__>>attach:2024-03_Forschungsfelder.PNG]]
96 +
67 67  
68 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 +[[image:2024-03_Forschungsfelder.PNG||alt="2022-06_Forschungsfelder.PNG"]]
69 69  )))
70 70  |(((
71 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
101 +[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG]]
102 +
72 72  
73 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
104 +[[image:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG"]]
74 74  
75 75  
76 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
107 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG]]
77 77  
78 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
109 +[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG"]]
79 79  
111 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG]]
80 80  
81 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
82 -
83 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
113 +[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG"]]
84 84  )))|(((
85 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
115 +[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2024-03_Forschungsprojekt.PNG]]
116 +
86 86  
87 -[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
118 +[[image:2024-03_Forschungsprojekt.PNG||alt="2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG"]]
88 88  
89 89  
90 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
121 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_1.PNG]]
91 91  
92 -[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
123 +[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_1.PNG||alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG"]]
93 93  
94 94  
95 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
126 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_2.PNG]]
96 96  
97 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
128 +**__[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_2.PNG||alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG"]]__**
98 98  )))|(((
99 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
130 +[[**__Führungsprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG]]
131 +
100 100  
101 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
133 +**__[[image:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG||alt="2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG"]]__**
102 102  )))|(((
103 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
135 +[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG]]
104 104  
105 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
137 +**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG"]]__**
106 106  )))
107 107  |(((
108 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
140 +[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG]]
141 +
109 109  
110 -[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
143 +[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG"]]
111 111  )))|(((
112 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
145 +[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG]]
146 +
113 113  
114 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
148 +**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG||alt="2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG"]]__**
115 115  )))|(((
116 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
150 +[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG]]
151 +
117 117  
118 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
153 +**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG"]]__**
119 119  )))|(((
120 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
155 +[[**__Gleichstellung__**>>attach:2024-03_Gleichstellung.PNG]]
156 +
121 121  
122 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
158 +**__[[image:2024-03_Gleichstellung.PNG||alt="2022-06_Gleichstellung.PNG"]]__**
123 123  )))
124 124  |(((
125 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
161 +[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2024-03_I-Büro.PNG]]
162 +
126 126  
127 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
164 +**__[[image:2024-03_I-Büro.PNG||alt="2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG"]]__**
128 128  )))|(((
129 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
166 +[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2024-03_Internationalisierung_ISO_IRO.PNG]]
167 +
130 130  
131 -[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
169 +[[image:2024-03_Internationalisierung_ISO_IRO.PNG||alt="2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG"]]
132 132  )))|(((
133 -[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
171 +[[**__Informationstechnik IT-Infrastruktur__**>>attach:2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG]]
172 +
134 134  
135 -[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
174 +[[image:2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG||alt="2022-06_IT_Infrastruktur.PNG"]]
136 136  )))|(((
137 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
176 +[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2024-03_Marketing_Public Relations.PNG]]
138 138  
139 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
178 +
179 +**__[[image:2024-03_Marketing_Public Relations.PNG||alt="2022-06_MarketingPR.PNG"]]__**
140 140  )))
141 141  |(((
142 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
182 +[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2024-03_Medien_Literatur.PNG]]
183 +
143 143  
144 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
185 +**__[[image:2024-03_Medien_Literatur.PNG||alt="2022-06_Medien_Literatur.PNG"]]__**
145 145  )))|(((
146 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
187 +[[**__Modul__**>>attach:2024-03_Modul.PNG]]
188 +
147 147  
148 -[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
190 +[[image:2024-03_Modul.PNG||alt="2022-06_Modul.PNG"]]
149 149  
150 150  
151 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
193 +[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2024-03_Kennzahlen_Modul.PNG]]
152 152  
153 -[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
195 +[[image:2024-03_Kennzahlen_Modul.PNG||alt="2022-06_ModulKennzahlen.PNG"]]
154 154  )))|(((
155 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
197 +[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2024-03_Organisationsentwicklung.PNG]]
198 +
156 156  
157 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
200 +**__[[image:2024-03_Organisationsentwicklung.PNG||alt="2022-06_Organisationsentwicklung.PNG"]]__**
158 158  )))|(((
159 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
202 +[[**__Personalmanagement__**>>attach:2024-03_Personalmanagement.PNG]]
203 +
160 160  
161 -[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
205 +[[image:2024-03_Personalmanagement.PNG||alt="2022-06_Personalmanagement.PNG"]]
162 162  )))
163 163  |(((
164 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
208 +[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG]]
209 +
165 165  
166 -[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
211 +[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG"]]
167 167  )))|(((
168 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
213 +[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2024-03_Rechtlicher Rahmen_Compliance Management.PNG]]
214 +
169 169  
170 -**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
216 +**__[[image:2024-03_Rechtlicher Rahmen_Compliance Management.PNG||alt="2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG"]]__**
171 171  )))|(((
172 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
218 +[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2024-03_Ressourcenverteilung & -steuerung.PNG]]
219 +
173 173  
174 -[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
221 +[[image:2024-03_Ressourcenverteilung & -steuerung.PNG||alt="2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG"]]
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2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
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