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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -2,49 +2,124 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 +
5 5  ----
6 6  
8 += Qualitätsmanagement =
7 7  
10 +(% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
8 8  
12 +(% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
9 9  
14 +(% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
10 10  
16 +
17 +----
18 +
19 += Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
20 +
21 +
22 +Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente.
23 +
24 +(% style="color:#c0392b" %)(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
25 +
26 +
27 +|(% style="width:844px" %)(((
28 +* Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
29 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
30 +* __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
31 +(Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
32 +* Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
33 +* **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
34 +* Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
35 +* Qualitätssicherung der Forschung.
36 +* Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
37 +* __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
38 +* __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
39 +Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
40 +* __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
41 +* __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
42 +* Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
43 +* Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
44 +* Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
45 +)))|(% style="width:854px" %)(((
46 +[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
47 +)))
48 +
49 +Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
50 +
51 +
52 +
53 +----
54 +
55 +
56 +|(% colspan="2" %)(((
11 11  = PDCA-Zyklus =
12 12  
13 13  
14 -öadjfaölgjalijghöAL
60 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
61 +)))
62 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
63 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
64 +**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
15 15  
66 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
67 +1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
68 +die der Zielerreichung dienen (D = do).
69 +1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
70 +und Prozesse überprüft (C = check).
71 +1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
72 +im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
16 16  
74 +Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
17 17  
76 +
77 +
78 +
79 +
80 +
81 +
82 +
83 +
84 +
85 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
86 +
87 +
88 +
89 +[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
90 +)))
91 +
18 18  ----
19 19  
20 20  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
21 21  
22 22  
23 -(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
97 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
24 24  
25 25  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
26 26  
27 27  
28 28  
29 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
103 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
30 30  
31 31  
32 32  |(((
33 33  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
34 34  
35 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
109 +
110 +[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
36 36  )))|(((
37 37  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
38 38  
39 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
114 +[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
40 40  )))|(((
41 41  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
42 42  
43 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
118 +[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
44 44  )))|(((
45 45  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
46 46  
47 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
122 +[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
48 48  )))
49 49  |(((
50 50  [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
... ... @@ -84,121 +84,121 @@
84 84  **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
85 85  )))
86 86  |(((
87 -**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**
162 +[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
88 88  
89 -[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
164 +[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
90 90  )))|(((
91 -**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**
166 +[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
92 92  
93 -**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
168 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
94 94  )))|(((
95 -**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**
170 +[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
96 96  
97 -**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
172 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
98 98  )))|(((
99 -**__Gleichstellung__**
174 +[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
100 100  
101 -**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
176 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
102 102  )))
103 103  |(((
104 -**__Immatrikulationsbüro__**
179 +[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
105 105  
106 -**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
181 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
107 107  )))|(((
108 -**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**
183 +[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
109 109  
110 -[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
185 +[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
111 111  )))|(((
112 -**__IT-Infrastruktur__**
187 +[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
113 113  
114 -[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
189 +[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
115 115  )))|(((
116 -**__Marketing und Public Relations (PR)__**
191 +[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
117 117  
118 -**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
193 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
119 119  )))
120 120  |(((
121 -**__Medien / Literatur__**
196 +[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
122 122  
123 -**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
198 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
124 124  )))|(((
125 -**__Modul__**
200 +[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
126 126  
127 -[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
202 +[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
128 128  
129 129  
130 -**__Kennzahlen zum Modul__**
205 +[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
131 131  
132 -[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
207 +[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
133 133  )))|(((
134 -**__Organisationsentwicklung__**
209 +[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
135 135  
136 -**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
211 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
137 137  )))|(((
138 -**__Personalmanagement__**
213 +[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
139 139  
140 -[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
215 +[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
141 141  )))
142 142  |(((
143 -**__Qualitätsmanagement__**
218 +[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
144 144  
145 -[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
220 +[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
146 146  )))|(((
147 -**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**
222 +[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
148 148  
149 -**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
224 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
150 150  )))|(((
151 -**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**
226 +[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
152 152  
153 -[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
228 +[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
154 154  )))|(((
155 -**__Risikomanagement__**
230 +[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
156 156  
157 -**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
232 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
158 158  )))
159 159  |(((
160 -**__Sprachenzentrum__**
235 +[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
161 161  
162 -**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
237 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
163 163  )))|(((
164 -**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**
239 +[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
165 165  
166 -**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
241 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
167 167  )))|(((
168 -**__Studienangebot / Lehre__**
243 +[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
169 169  
170 -**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
245 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
171 171  )))|(((
172 -**__Studiengang einrichten und betreiben__**
247 +[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
173 173  
174 -[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
249 +[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
175 175  )))
176 176  |(((
177 -**__Studierende befragen__**
252 +[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
178 178  
179 -**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
254 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
180 180  )))|(((
181 -**__Vernetzung und Transfer__**
256 +[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
182 182  
183 -**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
258 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
184 184  )))|(((
185 -**__Weiterbildung__**
260 +[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
186 186  
187 -[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
262 +[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
188 188  
189 189  
190 -**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**
265 +[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
191 191  
192 -[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
267 +[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
193 193  )))|(((
194 -**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**
269 +[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
195 195  
196 -[[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
271 +[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
197 197  )))
198 198  |(((
199 -**__Zentrale Studienberatung__**
274 +[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
200 200  
201 -**__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
276 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
202 202  )))| | |
203 203  
204 204  ----
... ... @@ -210,6 +210,3 @@
210 210  Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
211 211  
212 212  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
213 -
214 -
215 -
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 MB
Inhalt
Strategiekonzept_2020.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.4 MB
Inhalt