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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.WebHome
1 +ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung|zois-prozess|zois-prozess-huk
Inhalt
... ... @@ -2,116 +2,269 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 +
5 5  ----
6 6  
8 += Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
7 7  
8 8  
11 +Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
9 9  
10 10  
14 +|(% style="width:844px" %)(((
15 +Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 +
17 +
18 +Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19 +
20 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 +* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 +* Risikomanagement,
23 +* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 +* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 +* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 +
27 +Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 +)))|(% style="width:854px" %)(((
29 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="470" width="833"]]
30 +)))
31 +
32 +|(% colspan="2" %)(((
11 11  = PDCA-Zyklus =
12 12  
13 13  
14 -öadjfaölgjalijghöAL
36 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 +)))
38 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
40 +**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
15 15  
42 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
43 +1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 +die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 +1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 +und Prozesse überprüft (C = check).
47 +1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 +im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
16 16  
50 +Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
17 17  
52 +
53 +
54 +
55 +
56 +
57 +
58 +
59 +
60 +
61 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 +
63 +
64 +
65 +[[image:attach:Vorlage.PNG]]
66 +)))
67 +
18 18  ----
19 19  
20 20  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
21 21  
22 22  
23 -(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
73 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
24 24  
25 25  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
26 26  
27 27  
28 28  
29 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
79 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
30 30  
31 31  
32 32  |(((
33 33  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
34 34  
35 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
85 +
86 +[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
36 36  )))|(((
37 37  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
38 38  
39 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
90 +[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
40 40  )))|(((
41 41  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
42 42  
43 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
94 +[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
44 44  )))|(((
45 45  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
46 46  
47 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 +[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
48 48  )))
49 49  |(((
50 -Forschungsförderung der Fakultät
101 +[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
51 51  
103 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
52 52  
53 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)
54 54  
106 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
55 55  
56 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)
108 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
57 57  
58 -
110 +
111 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
112 +
113 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
59 59  )))|(((
60 -Forschungsprojekte planen und durchführen
115 +[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
61 61  
117 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
62 62  
63 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)
64 64  
120 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
65 65  
66 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)
67 -)))|Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen|Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement
122 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
123 +
124 +
125 +
126 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
127 +
128 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
129 +)))|(((
130 +[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
131 +
132 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
133 +)))|(((
134 +[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
135 +
136 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
137 +)))
68 68  |(((
69 -Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM
139 +[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
70 70  
71 -
72 -)))|Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM|Gebäudemanagement - Technisches FM|Gleichstellung
73 -|Immatrikulationsbüro|Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)|(((
74 -IT-Infrastruktur
141 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
142 +)))|(((
143 +[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
75 75  
76 -
77 -)))|Marketing und Public Relations (PR)
78 -|Medien / Literatur|(((
79 -Modul
145 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
146 +)))|(((
147 +[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
80 80  
149 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
150 +)))|(((
151 +[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
81 81  
82 -Kennzahlen zum Modul
153 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
154 +)))
155 +|(((
156 +[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
83 83  
84 -
85 -)))|Organisationsentwicklung|(((
86 -Personalmanagement
158 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
159 +)))|(((
160 +[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
87 87  
88 -
162 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
163 +)))|(((
164 +[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
165 +
166 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 +)))|(((
168 +[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
169 +
170 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
89 89  )))
90 -|Qualitätsmanagement|Rechtlicher Rahmen / Compliance Management|(((
91 -Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung
172 +|(((
173 +[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
92 92  
175 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
176 +)))|(((
177 +[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
178 +
179 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
180 +
181 +
182 +[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
183 +
184 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 +)))|(((
186 +[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
187 +
188 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
189 +)))|(((
190 +[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
191 +
192 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 +)))
194 +|(((
195 +[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
196 +
197 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
198 +)))|(((
199 +[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
200 +
201 +**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
202 +)))|(((
203 +[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
204 +
205 +[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
206 +)))|(((
207 +[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
208 +
209 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
210 +)))
211 +|(((
212 +[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
213 +
214 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
215 +)))|(((
216 +[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
217 +
218 +**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
219 +)))|(((
220 +[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
221 +
222 +**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
223 +)))|(((
224 +(((
225 +[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
226 +
227 +[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
228 +)))
229 +
230 +(((
93 93  
94 -)))|Risikomanagement
95 -|Sprachenzentrum|Studierenden-Servicebüros (SSB)| Studienangebot / Lehre|(((
96 -Studiengang einrichten und betreiben
97 97  
233 +[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
234 +
235 +**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
236 +
98 98  
99 99  )))
100 -|Studierende befragen|Vernetzung und Transfer|(((
101 -Weiterbildung
239 +)))
240 +|(((
241 +[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
102 102  
243 +**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
103 103  
104 -Kennzahlen zur Weiterbildung
105 -
106 106  
107 107  )))|(((
108 -Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote
247 +[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
109 109  
249 +[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
250 +
251 +
252 +[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
253 +
254 +[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
255 +)))|(((
256 +[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
257 +
258 +[[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
259 +
260 +
110 110  
262 +)))|(((
263 +[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
264 +
265 +**__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
111 111  )))
112 -|Zentrale Studienberatung| | |
113 113  
114 -
115 115  ----
116 116  
117 117  
... ... @@ -122,6 +122,12 @@
122 122  
123 123  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
124 124  
278 +----
125 125  
280 += Weiterführende Informationen =
126 126  
282 +* __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
283 +** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
284 +** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
285 +
127 127  
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 MB
Inhalt
2024-03_Bausteine PDCA.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Inhalt
2024-03_Career Service.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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2024-03_Diversity Management.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
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2024-03_Finanzen.PNG
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2024-03_Forschungsfelder.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
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2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG
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1 +xwiki:XWiki.id454004
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Strategiekonzept_2020.pdf
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
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1 +1.4 MB
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