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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -1,111 +1,275 @@
1 -
1 +**Inhaltsverzeichnis**
2 2  
3 +{{toc/}}
3 3  
5 +
6 +----
7 +
8 += Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 +
10 +
11 +Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 +
13 +
14 +(% style="color:#c0392b" %)Bei dem Punkt darunter ggf. Text von hier:
15 +
16 +[[https:~~/~~/www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]
17 +
18 +
19 +
20 +
21 +|(% style="width:844px" %)(((
22 +* Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
23 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
24 +* __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
25 +(Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
26 +* Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
27 +* **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
28 +* Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
29 +* Qualitätssicherung der Forschung.
30 +* Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
31 +* __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
32 +* __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
33 +Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
34 +* __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
35 +* __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
36 +* Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
37 +* Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
38 +* Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
39 +)))|(% style="width:854px" %)(((
40 +[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
41 +)))
42 +
43 +Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
44 +
45 +
46 +
47 +----
48 +
49 +
50 +|(% colspan="2" %)(((
4 4  = PDCA-Zyklus =
5 5  
6 6  
7 -öadjfaölgjalijghöAL
54 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
55 +)))
56 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
57 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
58 +**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
8 8  
60 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
61 +1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
62 +die der Zielerreichung dienen (D = do).
63 +1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
64 +und Prozesse überprüft (C = check).
65 +1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
66 +im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
9 9  
68 +Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
10 10  
70 +
71 +
72 +
73 +
74 +
75 +
76 +
77 +
78 +
79 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
80 +
81 +
82 +
83 +[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
84 +)))
85 +
11 11  ----
12 12  
13 13  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
14 14  
15 15  
16 -== (% id="cke_bm_201563S" style="display:none" %) (%%)Gesammelte Regelkreise ==
91 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
17 17  
18 18  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
19 19  
20 20  
21 21  
22 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
97 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
23 23  
24 24  
25 25  |(((
26 26  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
27 27  
28 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
103 +
104 +[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
29 29  )))|(((
30 30  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
31 31  
32 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
108 +[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
33 33  )))|(((
34 34  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
35 35  
36 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
112 +[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
37 37  )))|(((
38 38  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
39 39  
40 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
116 +[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
41 41  )))
42 42  |(((
43 -Forschungsförderung der Fakultät
119 +[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
44 44  
121 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
45 45  
46 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)
47 47  
124 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
48 48  
49 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)
126 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50 50  
51 -
128 +
129 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
130 +
131 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
52 52  )))|(((
53 -Forschungsprojekte planen und durchführen
133 +[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
54 54  
135 +[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
55 55  
56 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)
57 57  
138 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
58 58  
59 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)
60 -)))|Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen|Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement
140 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
141 +
142 +
143 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
144 +
145 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
146 +)))|(((
147 +[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
148 +
149 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
150 +)))|(((
151 +[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
152 +
153 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
154 +)))
61 61  |(((
62 -Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM
156 +[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
63 63  
64 -
65 -)))|Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM|Gebäudemanagement - Technisches FM|Gleichstellung
66 -|Immatrikulationsbüro|Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)|(((
67 -IT-Infrastruktur
158 +[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
159 +)))|(((
160 +[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
68 68  
69 -
70 -)))|Marketing und Public Relations (PR)
71 -|Medien / Literatur|(((
72 -Modul
162 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
163 +)))|(((
164 +[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
73 73  
166 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
167 +)))|(((
168 +[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
74 74  
75 -Kennzahlen zum Modul
170 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
171 +)))
172 +|(((
173 +[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
76 76  
77 -
78 -)))|Organisationsentwicklung|(((
79 -Personalmanagement
175 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
176 +)))|(((
177 +[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
80 80  
81 -
179 +[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
180 +)))|(((
181 +[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
182 +
183 +[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
184 +)))|(((
185 +[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
186 +
187 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
82 82  )))
83 -|Qualitätsmanagement|Rechtlicher Rahmen / Compliance Management|(((
84 -Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung
189 +|(((
190 +[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
85 85  
86 -
87 -)))|Risikomanagement
88 -|Sprachenzentrum|Studierenden-Servicebüros (SSB)| Studienangebot / Lehre|(((
89 -Studiengang einrichten und betreiben
192 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
193 +)))|(((
194 +[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
90 90  
91 -
196 +[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
197 +
198 +
199 +[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
200 +
201 +[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
202 +)))|(((
203 +[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
204 +
205 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
206 +)))|(((
207 +[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
208 +
209 +[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
92 92  )))
93 -|Studierende befragen|Vernetzung und Transfer|(((
94 -Weiterbildung
211 +|(((
212 +[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
95 95  
214 +[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
215 +)))|(((
216 +[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
96 96  
97 -Kennzahlen zur Weiterbildung
218 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
219 +)))|(((
220 +[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
98 98  
99 -
222 +[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
100 100  )))|(((
101 -Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote
224 +[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
102 102  
103 -
226 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
104 104  )))
105 -|Zentrale Studienberatung| | |
228 +|(((
229 +[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
106 106  
231 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
232 +)))|(((
233 +[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
107 107  
235 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
236 +)))|(((
237 +[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
108 108  
239 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
240 +)))|(((
241 +[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
242 +
243 +[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
244 +)))
245 +|(((
246 +[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
247 +
248 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
249 +)))|(((
250 +[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
251 +
252 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
253 +)))|(((
254 +[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
255 +
256 +[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
257 +
258 +
259 +[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
260 +
261 +[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
262 +)))|(((
263 +[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
264 +
265 +[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
266 +)))
267 +|(((
268 +[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
269 +
270 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
271 +)))| | |
272 +
109 109  ----
110 110  
111 111  
... ... @@ -115,7 +115,3 @@
115 115  Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
116 116  
117 117  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
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2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 MB
Inhalt
Strategiekonzept_2020.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.4 MB
Inhalt