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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.WebHome
1 +ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung
Inhalt
... ... @@ -1,113 +1,270 @@
1 -
1 +**Inhaltsverzeichnis**
2 2  
3 +{{toc/}}
3 3  
5 +
6 +----
7 +
8 += Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 +
10 +
11 +Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 +
13 +
14 +|(% style="width:844px" %)(((
15 +Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 +
17 +
18 +Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19 +
20 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 +* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 +* Risikomanagement,
23 +* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 +* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 +* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 +
27 +Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 +)))|(% style="width:854px" %)(((
29 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="470" width="833"]]
30 +)))
31 +
32 +|(% colspan="2" %)(((
4 4  = PDCA-Zyklus =
5 5  
6 6  
7 -öadjfaölgjalijghöAL
36 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 +)))
38 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
40 +**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
8 8  
42 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
43 +1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 +die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 +1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 +und Prozesse überprüft (C = check).
47 +1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 +im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
9 9  
50 +Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
10 10  
52 +
53 +
54 +
55 +
56 +
57 +
58 +
59 +
60 +
61 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 +
63 +
64 +
65 +[[image:attach:Vorlage.PNG]]
66 +)))
67 +
11 11  ----
12 12  
13 13  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
14 14  
15 15  
16 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
73 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
17 17  
75 +{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
18 18  
19 19  
78 +
79 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
80 +
81 +
20 20  |(((
21 21  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
22 22  
23 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
85 +
86 +[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
24 24  )))|(((
25 25  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
26 26  
27 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
90 +[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
28 28  )))|(((
29 29  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
30 30  
31 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
94 +[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
32 32  )))|(((
33 33  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
34 34  
35 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 +[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
36 36  )))
37 37  |(((
38 -Forschungsförderung der Fakultät
101 +[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
39 39  
103 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
40 40  
41 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)
42 42  
106 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
43 43  
44 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)
108 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
45 45  
46 -
110 +
111 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
112 +
113 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
47 47  )))|(((
48 -Forschungsprojekte planen und durchführen
115 +[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
49 49  
117 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50 50  
51 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)
52 52  
120 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
53 53  
54 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)
55 -)))|Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen|Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement
122 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
123 +
124 +
125 +
126 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
127 +
128 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
129 +)))|(((
130 +[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
131 +
132 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
133 +)))|(((
134 +[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
135 +
136 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
137 +)))
56 56  |(((
57 -Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM
139 +[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
58 58  
59 -
60 -)))|Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM|Gebäudemanagement - Technisches FM|Gleichstellung
61 -|Immatrikulationsbüro|Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)|(((
62 -IT-Infrastruktur
141 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
142 +)))|(((
143 +[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
63 63  
64 -
65 -)))|Marketing und Public Relations (PR)
66 -|Medien / Literatur|(((
67 -Modul
145 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
146 +)))|(((
147 +[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
68 68  
149 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
150 +)))|(((
151 +[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
69 69  
70 -Kennzahlen zum Modul
153 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
154 +)))
155 +|(((
156 +[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
71 71  
72 -
73 -)))|Organisationsentwicklung|(((
74 -Personalmanagement
158 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
159 +)))|(((
160 +[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
75 75  
76 -
162 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
163 +)))|(((
164 +[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
165 +
166 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 +)))|(((
168 +[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
169 +
170 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
77 77  )))
78 -|Qualitätsmanagement|Rechtlicher Rahmen / Compliance Management|(((
79 -Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung
172 +|(((
173 +[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
80 80  
81 -
82 -)))|Risikomanagement
83 -|Sprachenzentrum|Studierenden-Servicebüros (SSB)| Studienangebot / Lehre|(((
84 -Studiengang einrichten und betreiben
175 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
176 +)))|(((
177 +[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
85 85  
86 -
179 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
180 +
181 +
182 +[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
183 +
184 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 +)))|(((
186 +[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
187 +
188 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
189 +)))|(((
190 +[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
191 +
192 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
87 87  )))
88 -|Studierende befragen|Vernetzung und Transfer|(((
89 -Weiterbildung
194 +|(((
195 +[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
90 90  
197 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
198 +)))|(((
199 +[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
91 91  
92 -Kennzahlen zur Weiterbildung
201 +**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
202 +)))|(((
203 +[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
93 93  
94 -
205 +[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
95 95  )))|(((
96 -Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote
207 +[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
97 97  
209 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
210 +)))
211 +|(((
212 +[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
213 +
214 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
215 +)))|(((
216 +[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
217 +
218 +**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
219 +)))|(((
220 +[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
221 +
222 +**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
223 +)))|(((
224 +(((
225 +[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
226 +
227 +[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
228 +)))
229 +
230 +(((
98 98  
232 +
233 +[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
234 +
235 +**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
236 +
237 +
99 99  )))
100 -|Zentrale Studienberatung| | |
239 +)))
240 +|(((
241 +[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
101 101  
243 +**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
102 102  
245 +
246 +)))|(((
247 +[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
103 103  
249 +[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
104 104  
105 -== Gesammelte Regelkreise ==
106 106  
107 -{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
252 +[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
108 108  
254 +[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
255 +)))|(((
256 +[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
109 109  
258 +[[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
110 110  
260 +
261 +
262 +)))|(((
263 +[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
264 +
265 +**__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
266 +)))
267 +
111 111  ----
112 112  
113 113  
... ... @@ -118,6 +118,12 @@
118 118  
119 119  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
120 120  
278 +----
121 121  
280 += Weiterführende Informationen =
122 122  
282 +* __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
283 +** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
284 +** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
285 +
123 123  
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 MB
Inhalt
Strategiekonzept_2020.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.4 MB
Inhalt