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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.WebHome
1 +ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung|zois-prozess|zois-prozess-huk
Inhalt
... ... @@ -1,113 +1,272 @@
1 -
1 +**Inhaltsverzeichnis**
2 2  
3 +{{toc/}}
3 3  
5 +
6 +----
7 +
8 += Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 +
10 +
11 +Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 +
13 +
14 +|(% style="width:844px" %)(((
15 +Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 +
17 +
18 +Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19 +
20 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 +* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 +* Risikomanagement,
23 +* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 +* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 +* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 +
27 +Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 +)))|(% style="width:854px" %)(((
29 +[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG" height="470" width="833"]]
30 +)))
31 +
32 +|(% colspan="2" %)(((
4 4  = PDCA-Zyklus =
5 5  
6 6  
7 -öadjfaölgjalijghöAL
36 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 +)))
38 +|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 +(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
40 +**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
8 8  
42 +1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
43 +1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 +die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 +1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 +und Prozesse überprüft (C = check).
47 +1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 +im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
9 9  
50 +Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
10 10  
52 +
53 +
54 +
55 +
56 +
57 +
58 +
59 +
60 +
61 +)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 +
63 +
64 +
65 +[[image:2024-03_Bausteine PDCA.PNG||alt="Vorlage.PNG"]]
66 +)))
67 +
11 11  ----
12 12  
13 13  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
14 14  
15 15  
16 -== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
73 +== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
17 17  
75 +{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
18 18  
19 19  
78 +
79 +== Einzelansicht aller Regelkreise ==
80 +
81 +
20 20  |(((
21 21  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
22 22  
23 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
85 +[[image:2024-03_Career Service.PNG||alt="2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG"]]
24 24  )))|(((
25 25  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
88 +
26 26  
27 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
90 +[[image:2024-03_Diversity Management.PNG||alt="2022-06_DiversityManagement.PNG"]]
28 28  )))|(((
29 29  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
93 +
30 30  
31 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
95 +[[image:2024-03_Finanzen.PNG||alt="2022-06_Finanzen.PNG"]]
32 32  )))|(((
33 33  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 +
34 34  
35 -[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
100 +[[image:2024-03_Forschungsfelder.PNG||alt="2022-06_Forschungsfelder.PNG"]]
36 36  )))
37 37  |(((
38 -Forschungsförderung der Fakultät
103 +[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
39 39  
105 +[[image:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG"]]
40 40  
41 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)
42 42  
108 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
43 43  
44 -Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)
110 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
45 45  
46 -
112 +
113 +[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
114 +
115 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
47 47  )))|(((
48 -Forschungsprojekte planen und durchführen
117 +[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
49 49  
119 +[[image:2024-03_Forschungsprojekt.PNG||alt="2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG"]]
50 50  
51 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)
52 52  
122 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
53 53  
54 -Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)
55 -)))|Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen|Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement
124 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
125 +
126 +
127 +
128 +[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
129 +
130 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
131 +)))|(((
132 +[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
133 +
134 +**__[[image:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG||alt="2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG"]]__**
135 +)))|(((
136 +[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
137 +
138 +**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG"]]__**
139 +)))
56 56  |(((
57 -Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM
141 +[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
58 58  
59 -
60 -)))|Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM|Gebäudemanagement - Technisches FM|Gleichstellung
61 -|Immatrikulationsbüro|Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)|(((
62 -IT-Infrastruktur
143 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
144 +)))|(((
145 +[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
63 63  
64 -
65 -)))|Marketing und Public Relations (PR)
66 -|Medien / Literatur|(((
67 -Modul
147 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
148 +)))|(((
149 +[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
68 68  
151 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
152 +)))|(((
153 +[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
69 69  
70 -Kennzahlen zum Modul
155 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
156 +)))
157 +|(((
158 +[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
71 71  
72 -
73 -)))|Organisationsentwicklung|(((
74 -Personalmanagement
160 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
161 +)))|(((
162 +[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
75 75  
76 -
164 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
165 +)))|(((
166 +[[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 +
168 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
169 +)))|(((
170 +[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
171 +
172 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
77 77  )))
78 -|Qualitätsmanagement|Rechtlicher Rahmen / Compliance Management|(((
79 -Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung
174 +|(((
175 +[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
80 80  
81 -
82 -)))|Risikomanagement
83 -|Sprachenzentrum|Studierenden-Servicebüros (SSB)| Studienangebot / Lehre|(((
84 -Studiengang einrichten und betreiben
177 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
178 +)))|(((
179 +[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
85 85  
86 -
181 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
182 +
183 +
184 +[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 +
186 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
187 +)))|(((
188 +[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
189 +
190 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
191 +)))|(((
192 +[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 +
194 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
87 87  )))
88 -|Studierende befragen|Vernetzung und Transfer|(((
89 -Weiterbildung
196 +|(((
197 +[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
90 90  
199 +[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
200 +)))|(((
201 +[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
91 91  
92 -Kennzahlen zur Weiterbildung
203 +**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
204 +)))|(((
205 +[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
93 93  
94 -
207 +[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
95 95  )))|(((
96 -Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote
209 +[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
97 97  
211 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
212 +)))
213 +|(((
214 +[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
215 +
216 +**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
217 +)))|(((
218 +[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
219 +
220 +**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
221 +)))|(((
222 +[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
223 +
224 +**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
225 +)))|(((
226 +(((
227 +[[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
228 +
229 +[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
230 +)))
231 +
232 +(((
98 98  
234 +
235 +[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
236 +
237 +**__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
238 +
239 +
99 99  )))
100 -|Zentrale Studienberatung| | |
241 +)))
242 +|(((
243 +[[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
101 101  
245 +**__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
102 102  
247 +
248 +)))|(((
249 +[[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
103 103  
251 +[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
104 104  
105 -== Gesammelte Regelkreise ==
106 106  
107 -{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
254 +[[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
108 108  
256 +[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
257 +)))|(((
258 +[[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
109 109  
260 +[[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
110 110  
262 +
263 +
264 +)))|(((
265 +[[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
266 +
267 +**__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
268 +)))
269 +
111 111  ----
112 112  
113 113  
... ... @@ -118,6 +118,11 @@
118 118  
119 119  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
120 120  
280 +----
121 121  
282 += Weiterführende Informationen =
122 122  
123 -
284 +* __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
285 +** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
286 +** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
287 +
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 MB
Inhalt
2024-03_Bausteine PDCA.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +34.9 KB
Inhalt
2024-03_Career Service.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +91.5 KB
Inhalt
2024-03_Diversity Management.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +65.4 KB
Inhalt
2024-03_Finanzen.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +84.2 KB
Inhalt
2024-03_Forschungsfelder.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +89.8 KB
Inhalt
2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +77.4 KB
Inhalt
2024-03_Forschungsprojekt.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
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Inhalt
2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
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Inhalt
2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +74.0 KB
Inhalt
2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Inhalt
2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Inhalt
2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
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2024-03_Gleichstellung.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
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Inhalt
2024-03_I-Büro.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
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Inhalt
2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG
Author
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1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
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Inhalt
2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Inhalt
2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Inhalt
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