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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome
1 +ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung|zois-prozess|zois-prozess-huk
Inhalt
... ... @@ -2,322 +2,172 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -
6 6  ----
7 7  
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 12  
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -
18 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19 -
20 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 -* Risikomanagement,
23 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 -
27 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 -)))|(% style="width:854px" %)(((
29 -[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG" height="470" width="833"]]
30 -)))
31 -
32 -|(% colspan="2" %)(((
33 33  = PDCA-Zyklus =
34 34  
35 35  
36 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 -)))
38 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
40 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
14 +öadjfaölgjalijghöAL
41 41  
42 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
43 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 -und Prozesse überprüft (C = check).
47 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
49 49  
50 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
51 51  
52 -
53 -
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 -
63 -
64 -
65 -[[image:2024-03_Bausteine PDCA.PNG||alt="Vorlage.PNG"]]
66 -)))
67 -
68 68  ----
69 69  
70 70  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
71 71  
72 72  
73 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
23 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
74 74  
75 -{{pdfviewer file="2024-03-11_Juni22_Nov23_QM-Regelkreis.pdf" height="500" width="50%"/}}
25 +{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
76 76  
77 77  
78 78  
79 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
29 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
80 80  
81 81  
82 82  |(((
83 -[[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2024-03_Career Service.PNG]]
33 +[[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
84 84  
85 -[[image:2024-03_Career Service.PNG||alt="2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG"]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
86 86  )))|(((
87 -[[__**Diversity Management**__>>attach:2024-03_Diversity Management.PNG]]
88 -
37 +[[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
89 89  
90 -[[image:2024-03_Diversity Management.PNG||alt="2022-06_DiversityManagement.PNG"]]
39 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
91 91  )))|(((
92 -[[__**Finanzen**__>>attach:2024-03_Finanzen.PNG]]
93 -
41 +[[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
94 94  
95 -[[image:2024-03_Finanzen.PNG||alt="2022-06_Finanzen.PNG"]]
43 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
96 96  )))|(((
97 -[[__**Forschungsfelder**__>>attach:2024-03_Forschungsfelder.PNG]]
98 -
45 +[[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
99 99  
100 -[[image:2024-03_Forschungsfelder.PNG||alt="2022-06_Forschungsfelder.PNG"]]
47 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
101 101  )))
102 102  |(((
103 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG]]
104 -
50 +**__Forschungsförderung der Fakultät__**
105 105  
106 -[[image:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG"]]
52 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
107 107  
108 108  
109 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG]]
55 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**
110 110  
111 -[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG"]]
57 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
112 112  
113 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG]]
114 114  
115 -[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG"]]
60 +**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**
61 +
62 +[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
116 116  )))|(((
117 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2024-03_Forschungsprojekt.PNG]]
118 -
64 +**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**
119 119  
120 -[[image:2024-03_Forschungsprojekt.PNG||alt="2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG"]]
66 +[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
121 121  
122 122  
123 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_1.PNG]]
69 +\\**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**
124 124  
125 -[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_1.PNG||alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG"]]
71 +[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
126 126  
127 127  
128 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_2.PNG]]
129 129  
130 -**__[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_2.PNG||alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG"]]__**
75 +**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**
76 +
77 +**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
131 131  )))|(((
132 -[[**__Führungsprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG]]
133 -
79 +**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**
134 134  
135 -**__[[image:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG||alt="2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG"]]__**
81 +**__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
136 136  )))|(((
137 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG]]
83 +**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**
138 138  
139 -**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG"]]__**
85 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
140 140  )))
141 141  |(((
142 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG]]
143 -
88 +**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**
144 144  
145 -[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG"]]
90 +[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
146 146  )))|(((
147 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG]]
148 -
92 +**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**
149 149  
150 -**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG||alt="2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG"]]__**
94 +**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
151 151  )))|(((
152 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG]]
153 -
96 +**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**
154 154  
155 -**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG"]]__**
98 +**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
156 156  )))|(((
157 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2024-03_Gleichstellung.PNG]]
158 -
100 +**__Gleichstellung__**
159 159  
160 -**__[[image:2024-03_Gleichstellung.PNG||alt="2022-06_Gleichstellung.PNG"]]__**
102 +**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
161 161  )))
162 162  |(((
163 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2024-03_I-Büro.PNG]]
164 -
105 +**__Immatrikulationsbüro__**
165 165  
166 -**__[[image:2024-03_I-Büro.PNG||alt="2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG"]]__**
107 +**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
167 167  )))|(((
168 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2024-03_Internationalisierung_ISO_IRO.PNG]]
169 -
109 +**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**
170 170  
171 -[[image:2024-03_Internationalisierung_ISO_IRO.PNG||alt="2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG"]]
111 +[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
172 172  )))|(((
173 -[[**__Informationstechnik IT-Infrastruktur__**>>attach:2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG]]
174 -
113 +**__IT-Infrastruktur__**
175 175  
176 -[[image:2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG||alt="2022-06_IT_Infrastruktur.PNG"]]
115 +[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
177 177  )))|(((
178 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2024-03_Marketing_Public Relations.PNG]]
117 +**__Marketing und Public Relations (PR)__**
179 179  
180 -
181 -**__[[image:2024-03_Marketing_Public Relations.PNG||alt="2022-06_MarketingPR.PNG"]]__**
119 +**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
182 182  )))
183 183  |(((
184 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2024-03_Medien_Literatur.PNG]]
185 -
122 +**__Medien / Literatur__**
186 186  
187 -**__[[image:2024-03_Medien_Literatur.PNG||alt="2022-06_Medien_Literatur.PNG"]]__**
124 +**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
188 188  )))|(((
189 -[[**__Modul__**>>attach:2024-03_Modul.PNG]]
190 -
126 +**__Modul__**
191 191  
192 -[[image:2024-03_Modul.PNG||alt="2022-06_Modul.PNG"]]
128 +[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
193 193  
194 194  
195 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2024-03_Kennzahlen_Modul.PNG]]
131 +**__Kennzahlen zum Modul__**
196 196  
197 -[[image:2024-03_Kennzahlen_Modul.PNG||alt="2022-06_ModulKennzahlen.PNG"]]
133 +[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
198 198  )))|(((
199 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2024-03_Organisationsentwicklung.PNG]]
200 -
135 +**__Organisationsentwicklung__**
201 201  
202 -**__[[image:2024-03_Organisationsentwicklung.PNG||alt="2022-06_Organisationsentwicklung.PNG"]]__**
137 +**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
203 203  )))|(((
204 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2024-03_Personalmanagement.PNG]]
205 -
139 +**__Personalmanagement__**
206 206  
207 -[[image:2024-03_Personalmanagement.PNG||alt="2022-06_Personalmanagement.PNG"]]
141 +[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
208 208  )))
209 209  |(((
210 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG]]
211 -
144 +**__Qualitätsmanagement__**
212 212  
213 -[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG"]]
214 -)))|(((
215 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2024-03_Rechtlicher Rahmen_Compliance Management.PNG]]
216 216  
147 +)))|**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**|(((
148 +**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**
217 217  
218 -**__[[image:2024-03_Rechtlicher Rahmen_Compliance Management.PNG||alt="2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG"]]__**
219 -)))|(((
220 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2024-03_Ressourcenverteilung & -steuerung.PNG]]
221 221  
151 +)))|**__Risikomanagement__**
152 +|**__Sprachenzentrum__**|**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**|**__ Studienangebot / Lehre__**|(((
153 +**__Studiengang einrichten und betreiben__**
222 222  
223 -[[image:2024-03_Ressourcenverteilung & -steuerung.PNG||alt="2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG"]]
224 -)))|(((
225 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2024-03_Risikomanagement.PNG]]
226 226  
227 -
228 -**__[[image:2024-03_Risikomanagement.PNG||alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__**
229 229  )))
230 -|(((
231 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2024-03_Sprachenzentrum.PNG]]
232 -
157 +|**__Studierende befragen__**|**__Vernetzung und Transfer__**|(((
158 +**__Weiterbildung__**
233 233  
234 -**__[[image:2024-03_Sprachenzentrum.PNG||alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__**
235 -)))|(((
236 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2024-03_Studierenden-Servicebüros.PNG]]
237 -
238 238  
239 -**__[[image:2024-03_Studierenden-Servicebüros.PNG||alt="2022-06_SSB.PNG"]]__**
240 -)))|(((
241 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2024-03_Studienangebot_Lehre.PNG]]
242 -
161 +**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**
243 243  
244 -**__[[image:2024-03_Studienangebot_Lehre.PNG||alt="2022-06_StudienangebotLehre.PNG"]]__**
245 -)))|(((
246 -(((
247 -[[**__Studiengang
248 -- Einrichtung / Wesentliche Änderungen__**>>attach:2024-03_Studiengang – Einrichtung Wesentliche Änderungen.png]]
249 -
250 -[[image:2024-03_Studiengang – Einrichtung Wesentliche Änderungen.png||alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
251 -)))
252 -
253 -(((
254 254  
255 -)))
256 -)))
257 -|(((
258 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben - Betrieb__**>>attach:2024-03_Studiengang – Betrieb.png]]
259 -
260 -
261 -[[image:2024-03_Studiengang – Betrieb.png||alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
262 -
263 -
264 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2024-03_Kennzahlen_Studierende befragen.PNG]]
265 -
266 -**__[[image:2024-03_Kennzahlen_Studierende befragen.PNG||alt="2022-06_Studierende_befragen.PNG"]]__**
267 -
268 -
269 269  )))|(((
270 -[[(% id="cke_bm_182911S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2024-03_Vernetzung_Transfer.PNG]]
271 -
165 +**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**
272 272  
273 -**__[[image:2024-03_Vernetzung_Transfer.PNG||alt="2022-06_VernetzungTransfer.PNG"]]__**
274 -
275 275  
276 -)))|(((
277 -[[(% id="cke_bm_184732S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Weiterbildung__**>>attach:2024-03_Weiterbildung_Einrichtung & Wesentliche Änderungen.PNG]]
278 -
279 -
280 -[[image:2024-03_Weiterbildung_Einrichtung & Wesentliche Änderungen.PNG||alt="2022-06_Weiterbildung.PNG"]]
281 -
282 -
283 -[[**__Weiterbildung__**>>attach:2024-03_Weiterbildung_Betrieb.PNG]]
284 -
285 -
286 -[[image:2024-03_Weiterbildung_Betrieb.PNG||alt="2022-06_Weiterbildung.PNG"]]
287 -
288 -
289 -[[(% id="cke_bm_192897S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2024-03_Kennzahlen_Weiterbildung.PNG]]
290 -
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2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
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