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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome
1 +ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung|zois-prozess|zois-prozess-huk
Inhalt
... ... @@ -1,296 +1,113 @@
1 -**Inhaltsverzeichnis**
1 +
2 2  
3 -{{toc/}}
4 4  
5 -
6 -----
7 -
8 -= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 -
10 -
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12 -
13 -
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 -
17 -
18 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19 -
20 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 -* Risikomanagement,
23 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 -
27 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 -)))|(% style="width:854px" %)(((
29 -[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG" height="470" width="833"]]
30 -)))
31 -
32 -|(% colspan="2" %)(((
33 33  = PDCA-Zyklus =
34 34  
35 35  
36 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 -)))
38 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
40 -**Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
7 +öadjfaölgjalijghöAL
41 41  
42 -1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
43 -1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 -die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 -1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 -und Prozesse überprüft (C = check).
47 -1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 -im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
49 49  
50 -Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
51 51  
52 -
53 -
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
62 -
63 -
64 -
65 -[[image:2024-03_Bausteine PDCA.PNG||alt="Vorlage.PNG"]]
66 -)))
67 -
68 68  ----
69 69  
70 70  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
71 71  
72 72  
73 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
16 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
74 74  
75 -{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
76 76  
77 77  
78 -
79 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
80 -
81 -
82 82  |(((
83 83  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
84 84  
85 -[[image:2024-03_Career Service.PNG||alt="2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG"]]
23 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
86 86  )))|(((
87 87  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
88 -
89 89  
90 -[[image:2024-03_Diversity Management.PNG||alt="2022-06_DiversityManagement.PNG"]]
27 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
91 91  )))|(((
92 92  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
93 -
94 94  
95 -[[image:2024-03_Finanzen.PNG||alt="2022-06_Finanzen.PNG"]]
31 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
96 96  )))|(((
97 97  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 -
99 99  
100 -[[image:2024-03_Forschungsfelder.PNG||alt="2022-06_Forschungsfelder.PNG"]]
35 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
101 101  )))
102 102  |(((
103 -[[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
38 +Forschungsförderung der Fakultät
104 104  
105 -[[image:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG"]]
106 106  
41 +Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)
107 107  
108 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
109 109  
110 -[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG"]]
44 +Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)
111 111  
112 -
113 -[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
114 -
115 -[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG"]]
46 +
116 116  )))|(((
117 -[[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
48 +Forschungsprojekte planen und durchführen
118 118  
119 -[[image:2024-03_Forschungsprojekt.PNG||alt="2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG"]]
120 120  
51 +Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)
121 121  
122 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
123 123  
124 -[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_1.PNG||alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG"]]
125 -
126 -
127 -
128 -[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
129 -
130 -**__[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_2.PNG||alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG"]]__**
131 -)))|(((
132 -[[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
133 -
134 -**__[[image:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG||alt="2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG"]]__**
135 -)))|(((
136 -[[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
137 -
138 -**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG"]]__**
139 -)))
54 +Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)
55 +)))|Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen|Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement
140 140  |(((
141 -[[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
57 +Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM
142 142  
143 -[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG"]]
144 -)))|(((
145 -[[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
59 +
60 +)))|Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM|Gebäudemanagement - Technisches FM|Gleichstellung
61 +|Immatrikulationsbüro|Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)|(((
62 +IT-Infrastruktur
146 146  
147 -**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG||alt="2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG"]]__**
148 -)))|(((
149 -[[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
64 +
65 +)))|Marketing und Public Relations (PR)
66 +|Medien / Literatur|(((
67 +Modul
150 150  
151 -**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG"]]__**
152 -)))|(((
153 -[[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
154 154  
155 -**__[[image:2024-03_Gleichstellung.PNG||alt="2022-06_Gleichstellung.PNG"]]__**
156 -)))
157 -|(((
158 -[[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
70 +Kennzahlen zum Modul
159 159  
160 -**__[[image:2024-03_I-Büro.PNG||alt="2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG"]]__**
161 -)))|(((
162 -[[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
163 -
164 -[[image:2024-03_Internationalisierung_ISO_IRO.PNG||alt="2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG"]]
165 -)))|(((
166 -[[**__Informationstechnik IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 -
168 -[[image:2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG||alt="2022-06_IT_Infrastruktur.PNG"]]
169 -)))|(((
170 -[[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
171 -
172 -**__[[image:2024-03_Marketing_Public Relations.PNG||alt="2022-06_MarketingPR.PNG"]]__**
173 -)))
174 -|(((
175 -[[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
176 -
177 -**__[[image:2024-03_Medien_Literatur.PNG||alt="2022-06_Medien_Literatur.PNG"]]__**
178 -)))|(((
179 -[[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
180 -
181 -[[image:2024-03_Modul.PNG||alt="2022-06_Modul.PNG"]]
182 -
183 -
184 -[[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 -
186 -[[image:2024-03_Kennzahlen_Modul.PNG||alt="2022-06_ModulKennzahlen.PNG"]]
187 -)))|(((
188 -[[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
189 -
190 -**__[[image:2024-03_Organisationsentwicklung.PNG||alt="2022-06_Organisationsentwicklung.PNG"]]__**
191 -)))|(((
192 -[[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 -
194 -[[image:2024-03_Personalmanagement.PNG||alt="2022-06_Personalmanagement.PNG"]]
195 -)))
196 -|(((
197 -[[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
198 -
199 -[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG"]]
200 -)))|(((
201 -[[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
202 -
203 -**__[[image:2024-03_Rechtlicher Rahmen_Compliance Management.PNG||alt="2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG"]]__**
204 -)))|(((
205 -[[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
206 -
207 -[[image:2024-03_Ressourcenverteilung & -steuerung.PNG||alt="2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG"]]
208 -)))|(((
209 -[[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
210 -
211 -**__[[image:2024-03_Risikomanagement.PNG||alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__**
212 -)))
213 -|(((
214 -[[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
215 215  
73 +)))|Organisationsentwicklung|(((
74 +Personalmanagement
216 216  
217 -**__[[image:2024-03_Sprachenzentrum.PNG||alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__**
218 -)))|(((
219 -[[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
220 220  
77 +)))
78 +|Qualitätsmanagement|Rechtlicher Rahmen / Compliance Management|(((
79 +Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung
221 221  
222 -**__[[image:2024-03_Studierenden-Servicebüros.PNG||alt="2022-06_SSB.PNG"]]__**
223 -)))|(((
224 -[[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
225 225  
82 +)))|Risikomanagement
83 +|Sprachenzentrum|Studierenden-Servicebüros (SSB)| Studienangebot / Lehre|(((
84 +Studiengang einrichten und betreiben
226 226  
227 -**__[[image:2024-03_Studienangebot_Lehre.PNG||alt="2022-06_StudienangebotLehre.PNG"]]__**
228 -)))|(((
229 -(((
230 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben
231 -- Einrichtung / Wesentliche Änderungen__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
232 -
233 -[[image:2024-03_Studiengang_Einrichtung_Wesentliche Änderungen.PNG||alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
234 -)))
235 -
236 -(((
237 237  
238 238  )))
239 -)))
240 -|(((
241 -[[**__Studiengang einrichten und betreiben - Betrieb__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
88 +|Studierende befragen|Vernetzung und Transfer|(((
89 +Weiterbildung
242 242  
243 -[[image:2024-03_Studiengang_Betrieb.PNG||alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
244 244  
92 +Kennzahlen zur Weiterbildung
245 245  
246 -[[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
247 -
248 -**__[[image:2024-03_Kennzahlen_Studierende befragen.PNG||alt="2022-06_Studierende_befragen.PNG"]]__**
249 -
250 250  
251 251  )))|(((
252 -[[(% id="cke_bm_182911S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
96 +Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote
253 253  
254 -**__[[image:2024-03_Vernetzung_Transfer.PNG||alt="2022-06_VernetzungTransfer.PNG"]]__**
255 -
256 256  
257 -)))|(((
258 -[[(% id="cke_bm_184732S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
99 +)))
100 +|Zentrale Studienberatung| | |
259 259  
260 -[[image:2024-03_Weiterbildung_Betrieb.PNG||alt="2022-06_Weiterbildung.PNG"]]
261 261  
262 262  
263 263  
264 -[[(% id="cke_bm_192897S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
105 +== Gesammelte Regelkreise ==
265 265  
266 -[[image:2024-03_Kennzahlen_Weiterbildung.PNG||alt="2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG"]]
267 -)))|(((
268 -[[(% id="cke_bm_195745S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
107 +{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
269 269  
270 -[[image:2024-03_Zentrale Angebote_Lehre.PNG||alt="2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG"]]
271 271  
272 -
273 -)))
274 -|(((
275 -[[(% id="cke_bm_206920S" style="display:none" %)**__ __**(%%)**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
276 276  
277 -**__[[image:2024-03_Zentrale Studienberatung.PNG||alt="2022-06_ZSB.PNG"]]__**
278 -)))|(% colspan="3" rowspan="1" %)(((
279 -(((
280 -
281 -)))
282 -
283 -(((
284 -
285 -
286 -
287 -)))
288 -
289 -(((
290 -
291 -)))
292 -)))
293 -
294 294  ----
295 295  
296 296  
... ... @@ -301,12 +301,6 @@
301 301  
302 302  {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
303 303  
304 -----
305 305  
306 -= Weiterführende Informationen =
307 307  
308 -* __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
309 -** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
310 -** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
311 -
312 312  
2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.1 MB
Inhalt
2024-03_Bausteine PDCA.PNG
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -34.9 KB
Inhalt
2024-03_Career Service.PNG
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -91.5 KB
Inhalt
2024-03_Diversity Management.PNG
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -65.4 KB
Inhalt
2024-03_Finanzen.PNG
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -84.2 KB
Inhalt
2024-03_Forschungsfelder.PNG
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.id454004
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -89.8 KB
Inhalt
2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
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