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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
1 +Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften_neu
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome
1 +ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -qualitätsmanagement|qualitätsmanagementsystem|qm|regelkreis|hochschulplanung|zois-prozess|zois-prozess-huk
1 +qualitätsmanagement
Inhalt
... ... @@ -5,38 +5,61 @@
5 5  
6 6  ----
7 7  
8 += Qualitätsmanagement =
9 +
10 +(% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
11 +
12 +(% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
13 +
14 +(% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
15 +
16 +
17 +----
18 +
8 8  = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9 9  
10 10  
11 -Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
22 +Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente.
12 12  
24 +(% style="color:#c0392b" %)(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
13 13  
14 -|(% style="width:844px" %)(((
15 -Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16 16  
27 +|(((
28 +* Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
29 +* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
30 +* __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
31 +(Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
32 +* Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
33 +* **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
34 +* Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
35 +* Qualitätssicherung der Forschung.
36 +* Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
37 +* __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
38 +* __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
39 +Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
40 +* __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
41 +* __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
42 +* Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
43 +* Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
44 +* Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
45 +)))|[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="338" width="600"]]
17 17  
18 -Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
47 +Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
19 19  
20 -* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 -* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 -* Risikomanagement,
23 -* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 -* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 -* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26 26  
27 -Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 -)))|(% style="width:854px" %)(((
29 -[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG||alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG" height="470" width="833"]]
30 -)))
31 31  
32 -|(% colspan="2" %)(((
51 +----
52 +
53 +
54 +|(% rowspan="2" %)(((
33 33  = PDCA-Zyklus =
34 34  
35 35  
36 -Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 -)))
38 -|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
39 -(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
58 +Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter
59 +abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems
60 +der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt
61 +
62 +
40 40  **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
41 41  
42 42  1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
... ... @@ -58,11 +58,11 @@
58 58  
59 59  
60 60  
61 -)))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
84 +)))|(% rowspan="2" %)(((
62 62  
63 63  
64 64  
65 -[[image:2024-03_Bausteine PDCA.PNG||alt="Vorlage.PNG"]]
88 +[[image:attach:Vorlage.PNG]]
66 66  )))
67 67  
68 68  ----
... ... @@ -70,202 +70,186 @@
70 70  = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
71 71  
72 72  
73 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
96 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
74 74  
75 75  {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
76 76  
77 77  
78 78  
79 -== Einzelansicht aller Regelkreise ==
102 +== Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
80 80  
81 81  
82 82  |(((
83 83  [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
84 84  
85 -[[image:2024-03_Career Service.PNG||alt="2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG"]]
108 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
86 86  )))|(((
87 87  [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
88 -
89 89  
90 -[[image:2024-03_Diversity Management.PNG||alt="2022-06_DiversityManagement.PNG"]]
112 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
91 91  )))|(((
92 92  [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
93 -
94 94  
95 -[[image:2024-03_Finanzen.PNG||alt="2022-06_Finanzen.PNG"]]
116 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
96 96  )))|(((
97 97  [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98 -
99 99  
100 -[[image:2024-03_Forschungsfelder.PNG||alt="2022-06_Forschungsfelder.PNG"]]
120 +[[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
101 101  )))
102 102  |(((
103 103  [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
104 104  
105 -[[image:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG||alt="2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG"]]
125 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
106 106  
107 107  
108 108  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
109 109  
110 -[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
130 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
111 111  
112 112  
113 113  [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
114 114  
115 -[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
135 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
116 116  )))|(((
117 117  [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
118 118  
119 -[[image:2024-03_Forschungsprojekt.PNG||alt="2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG"]]
139 +[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
120 120  
121 121  
122 122  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
123 123  
124 -[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
144 +[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
125 125  
126 126  
127 -
128 128  [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
129 129  
130 -**__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
149 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
131 131  )))|(((
132 132  [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
133 133  
134 -**__[[image:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG||alt="2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG"]]__**
153 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
135 135  )))|(((
136 136  [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
137 137  
138 -**__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG||alt="2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG"]]__**
157 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
139 139  )))
140 140  |(((
141 141  [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
142 142  
143 -[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
162 +[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
144 144  )))|(((
145 145  [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
146 146  
147 -**__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
166 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
148 148  )))|(((
149 149  [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
150 150  
151 -**__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
170 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
152 152  )))|(((
153 153  [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
154 154  
155 -**__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
174 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
156 156  )))
157 157  |(((
158 158  [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
159 159  
160 -**__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
179 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
161 161  )))|(((
162 162  [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
163 163  
164 -[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
183 +[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
165 165  )))|(((
166 166  [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 167  
168 -[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
187 +[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
169 169  )))|(((
170 170  [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
171 171  
172 -**__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
191 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
173 173  )))
174 174  |(((
175 175  [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
176 176  
177 -**__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
196 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
178 178  )))|(((
179 179  [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
180 180  
181 -[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
200 +[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
182 182  
183 183  
184 184  [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 185  
186 -[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
205 +[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
187 187  )))|(((
188 188  [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
189 189  
190 -**__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
209 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
191 191  )))|(((
192 192  [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 193  
194 -[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
213 +[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
195 195  )))
196 196  |(((
197 197  [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
198 198  
199 -[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
218 +[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
200 200  )))|(((
201 201  [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
202 202  
203 -**__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
222 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
204 204  )))|(((
205 205  [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
206 206  
207 -[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
226 +[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
208 208  )))|(((
209 209  [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
210 210  
211 -**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
230 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
212 212  )))
213 213  |(((
214 214  [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
215 215  
216 -**__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
235 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
217 217  )))|(((
218 218  [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
219 219  
220 -**__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
239 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
221 221  )))|(((
222 222  [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
223 223  
224 -**__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
243 +**__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
225 225  )))|(((
226 -(((
227 227  [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
228 228  
229 -[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
247 +[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
230 230  )))
231 -
232 -(((
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2024-03_Bausteine PDCA.PNG
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