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Fernleihe bestellen

Version 54.1 von id454004 am 2019/10/09 15:49
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Inhalt


Beschreibung des Prozesses

In diesem Prozess wird beschrieben, wie Literatur (Bücher oder Aufsätze), die nicht in den Ostfalia Bibliotheken vorhanden ist, über die Fernleihe in anderen Bibliotheken bestellt werden kann.

Fernleihbestellungen können per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort aufgegeben werden.

Wichtige Hinweise und Erläuterungen:

  • Nur angemeldete Bibliotheksnutzer/-nutzerinnen können den Service der Fernleihe in Anspruch nehmen.
  • Die Bearbeitungsgebühr für die Bestellung eines Fernleihbuches oder Aufsatzes beträgt 1,50 € . Die Fernleihgebühren für Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen werden über die Fakultäten abgerechnet.
  • Es kann bis zu 2 Wochen dauern bis eine Fernleihe in der Bibliothek am gewünschten Standort abholbereit ist. Die gebende Bibliothek legt die Ausleihbedingungen für das Medium fest, d.h. die Literatur kann ggf. nur als Kurzausleihe oder zur Nutzung vor Ort zur Verfügung gestellt werden. Verlängerungen werden von vorherein ausgeschlossen.
  • Bei Aufsatzkopien, die mehr als 20 Seiten umfassen können Mehrkosten (0,10 € für jede weitere Seite) entstehen.
  • Fernleihbestellungen können nicht per Post nach Hause geschickt werden, sondern müssen in der Bibliothek persönlich abgeholt werden.
  • Aufsatzkopien für Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen der Ostfalia werden über die Hauspost verschickt. Gelieferte Fernleihbücher für Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen müssen vor Ort in der Bibliothek persönlich abgeholt werden.

Visualisierung des Prozessablaufs


Ihre Ansprechpartnerin/Ihr Ansprechpartner

Kontakt einfügen: → Wer soll hier hinterlegt werden?

  1. Kontaktseite anlegen im Bereich ZOISKontakt
  2. Ansprechpartnerin/Ansprechpartner verknüpfen im Bereich ZOISSBX über Bearbeiten => Weiteren Inhalt einfügen add => Andere Makros => Seite einschließen
  3. Nach erfolgreicher Verknüpfung diesen Hinweistext löschen 


Zugehörige Dokumente

Hier finde ich alle Formulare, die zu dem Thema gehören (nur wenn sie nicht schon im Prozessablauf verlinkt sind).