Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 6 gelöscht)
  • 3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png
  • DND-aktiv.png
  • Rufnummernkonfiguration64-2.png
  • Rufnummernkonfiguration64.png
  • Symbol Favorit-sw.png
  • Symbol Favorit.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -1,8 +1,7 @@
1		-(% class="wikigeneratedid" id="HUCware-Telefonanlage" %)
2		-UCware-Telefonanlage
	1	+= UCware-Telefonanlage =
3	3
4	4	{{info}}
5		-**//Stand: 13. Mai 2026 - Claudia Keune//**
	4	+**//Stand: 11. Mai 2026 - Claudia Keune//**
6	6	{{/info}}
7	7
8	8	= Inhalt =
...	...	@@ -13,9 +13,9 @@
13	13
14	14	= Vorwort =
15	15
16		-Die UCware-Telefonanlage ist eine "Voice over IP" (VoIP) basierte Telefonanlag.  Sie können sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
	15	+Die UCware-Telefonanlage ist eine "Voice over IP" basierte Telefonanlage, die alle Tkönnen Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
17	17
18		-* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client auf Ihrem Rechner. Es ist hierbei ein mit dem Rechner verbundenes Headset erforderlich.
	17	+* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
19	19	* ein Tischtelefon
20	20	* [[→mit einer APP auf ihrem Smartphone>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Telefonie.UCware-APP.WebHome]].
21	21
...	...	@@ -27,11 +27,9 @@
27	27	* verwalten des Anrufbeantworters
28	28	* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
29	29
30		-Im Folgenden stellen wir Ihnen die Nutzung des UCC-Clients vor.
	29	+Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
31	31
32		-In dem übergeordneten Bereich "Teiefonie" finden Sie Anleitungen weitere Anleitungen, u.a. zur Nutzung einea Tischtelefons.
33	33
34		-
35	35	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
36	36
37	37	= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
...	...	@@ -128,6 +128,22 @@
128	128	Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über das Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]]im persönlichen Menü  [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] rechts oben anpassen. Eine Beschreibung dazu finden sie im Abshnitt **[[Die Oberfläches des UCC-Client gestalten>>||queryString="widgets-anpassen" anchor="widgets-anpassen"]].**
129	129
130	130
	128	+=== DND - Do not disturb ===
	129	+
	130	+Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter62.png||height="28" width="39"]] in der Kopfzeile setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb).
	131	+Im aktiven Zustand wird der Schalter rot dargestellt.
	132	+
	133	+Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner und das Telefon nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen.
	134	+Diese Funktion ist nützlich, wenn sie eine Video-Konferenz haben und dabei nicht gestört werden möchten.
	135	+
	136	+Bewegen Sie die Maus auf den Schalter, können Sie diesen direkt einschalten. Die können auch eine Zeit definieren, wie lange der DND-Status gesetzt sein soll, bis er automatisch wieder deaktiviert wird.
	137	+
	138	+[[image:DND-Zeit.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="150" width="130"]]
	139	+
	140	+Per Mausklick läßt sich der DND-Zustand jederzeit wieder deaktivieren.
	141	+
	142	+
	143	+
131	131	== Die UCC-Menüleiste ==
132	132
133	133	Der UCC-Client stellt links in der Leiste die Funktionsmenüs dar:
...	...	@@ -175,7 +175,7 @@
175	175	Zum Ändern von Klingeltönen wählen Sie aus der linken Leiste über das Symbol [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Rufnummernkonfiguration und klicken auf Ihre Rufnummer.
176	176	In dem sich öffnenden Widget können Sie sich für interne und externe Anrufer separate Klingeltöne auswählen und anhören:  [[image:Klingelton-am-Telefon.png]]gibt den Ton am Telefon wieder, [[image:Klingelton-am-PC.png]]spielt den Ton am Rechner.
177	177
178		-[[image:Rufnummernkonfiguration64.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="746"]]
	191	+[[image:Rufnummernkonfiguration62.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="746"]]
179	179
180	180	Haben Sie einen Klngelton ausgewählt, klicken Sie anschließend auf den [[image:Speichern.png||height="32" width="78"]]-Button.
181	181
...	...	@@ -340,37 +340,6 @@
340	340	Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
341	341
342	342
343		-=== DND - Do not disturb ===
344		-
345		-==== DND-Status setzen und deaktivieren ====
346		-
347		-Die DND-Funktion (DND - do not disturb - //bitte nicht stören//) ist nützlich, wenn Sie z. B.  eine Video-Konferenz haben oder "gerade mal" nicht gestört werden wollen.
348		-
349		-Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter62.png||height="28" width="39"]] in der Kopfzeile links neben Ihrem Namen setzen Sie den Status "//DND//". Im aktiven Zustand wird der Schalter und Ihr Name  rot  [[image:DND-aktiv.png||height="28" width="129"]] dargestellt.
350		-
351		-Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner und das Telefon nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen.
352		-
353		-
354		-Bewegen Sie die Maus auf den Schalter, können Sie diesen direkt einschalten. Die können auch eine Zeit definieren, wie lange der DND-Status gesetzt sein soll, bis er automatisch wieder deaktiviert wird.
355		-
356		-[[image:DND-Zeit.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="150" width="130"]]
357		-
358		-
359		-Per Mausklick läßt sich der DND-Zustand jederzeit wieder deaktivieren.
360		-
361		-
362		-==== Favoriten durchbrechen DND ====
363		-
364		-(% style="color:#e74c3c" %)Hinweis: Verfügbar erst in der in kürze erscheinenden UCware-Version 6.4
365		-
366		-(% class="wikigeneratedid" id="HWollenSieA0trotzgesetztemDND-StatusvonbestimmtenPersonenerreichbarsein2ClegenSievondenPersoneneinenKontaktanunddefinierendieKontaktealsFavorit." %)
367		-Wollen Sie  trotz gesetztem DND-Status von bestimmten Personen erreichbar sein, legen Sie von den Personen einen [[Kontakt an und definieren die Kontakte als Favorit>>||anchor="telefonbuecher-und-kontakte"]].
368		-
369		-Dann aktivieren Sie  noch  in der Rufnummernkonfiguration die Option **Favoriten durchbrechen DND** .
370		-
371		-[[image:Rufnummernkonfiguration64-2.png||height="370" width="815"]]
372		-
373		-
374	374	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
375	375
376	376	= Rufumleitungsprofile, Rufumleitungen und Ansagen =
...	...	@@ -496,7 +496,7 @@
496	496
497	497	Öffnen Sie aus der Menüleiste an der linken Seite über das Symbol [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Rufnummernkonfiguration:
498	498
499		-[[image:Rufnummernkonfiguration64.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="788"]]
	481	+[[image:Rufnummernkonfiguration62.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="788"]]
500	500
501	501	Klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen im rechten Bereich aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil aus.
502	502
...	...	@@ -523,12 +523,10 @@
523	523
524	524	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
525	525
526		-= {{id name="telefonbuecher-und-kontakte"/}}Telefonbücher und Kontakte =
	508	+= Telefonbücher und Kontakte =
527	527
528		-Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "**Intern**" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind.
	510	+Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "**Intern**" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "**Ostfalia**" stellt das Rechenzentrum alle Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
529	529
530		-Im Telefonbuch "**Ostfalia**" stellt das Rechenzentrum alle Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
531		-
532	532	[[image:Kontakte-Widget62-bearbeitet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="482"]]
533	533
534	534	Sie haben die Möglichkeit, sich auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
...	...	@@ -573,22 +573,6 @@
573	573	Wollen Sie später einen Kontakt editieren, so wählen Sie das "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Menü-Kontakte.png]] rechts vom jeweiligen Kontakt und dann das Stift-Symbol. Es öffnet sich dann wieder das "Kontakt bearbeiten"-Widget (siehe oben) und Sie können die Änderungen vornehmen. Zum Abschluß der Änderung klicken Sie auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]].
574	574
575	575
576		-== {{id name="Favorit"/}}Kontakt als Favorit festlegen ==
577		-
578		-Kontakte, auf die man aus den Telefonbüchern häufiger zugreift, können  als "Favorit" festgelegt werden. Sie erscheinen dann im Telefonbuch "Favoriten".
579		-
580		-Um einen Kontakt als Favorit festzulegen, wählen Sie den Kontakt aus und klicken auf den "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png||alt="3-Punkte-Menü-Kontakte.png"]]recht vom Kontakt. In dem sich öffnenden kleinen Fenster klicken Sie oben auf den das [[image:Symbol Favorit.png]]-Symbol.
581		-
582		-Nun ist der Kontakt als Favorit festgelegt.
583		-
584		-
585		-== Kontakt als Favorit entfernen ==
586		-
587		-Möchten Sie einen Kontakt aus dem "Favoriten"-Telefonbuch wieder entfernen, ohne den Kontakt an sich zu löschen, wählen Sie den Kontakt im unter Favoriten aus und klicken auf das "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png||alt="3-Punkte-Menü-Kontakte.png"]]recht vom Kontakt. In dem sich öffnenden kleinen Fenster klicken Sie oben auf den das [[image:Symbol Favorit-sw.png]]-Symbol.
588		-
589		-
590		-
591		-
592	592	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
593	593
594	594	= Chef-/Sekretariats-Schaltung =

3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png

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DND-aktiv.png

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Rufnummernkonfiguration64-2.png

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1		-50.3 KB

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Rufnummernkonfiguration64.png

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Symbol Favorit-sw.png

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