Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 5 gelöscht)
  • 3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png
  • DND-aktiv.png
  • Rufnummernkonfiguration64.png
  • Symbol Favorit-sw.png
  • Symbol Favorit.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -12,9 +12,9 @@
12	12
13	13	= Vorwort =
14	14
15		-Die UCware-Telefonanlage ist eine "Voice over IP" (VoIP) basierte Telefonanlag.  Sie können sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
	15	+Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
16	16
17		-* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client auf Ihrem Rechner. Es ist hierbei ein mit dem Rechner verbundenes Headset erforderlich.
	17	+* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
18	18	* ein Tischtelefon
19	19	* [[→mit einer APP auf ihrem Smartphone>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Telefonie.UCware-APP.WebHome]].
20	20
...	...	@@ -26,11 +26,9 @@
26	26	* verwalten des Anrufbeantworters
27	27	* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
28	28
29		-Im Folgenden stellen wir Ihnen die Nutzung des UCC-Clients vor.
	29	+Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
30	30
31		-In dem übergeordneten Bereich "Teiefonie" finden Sie Anleitungen weitere Anleitungen, u.a. zur Nutzung einea Tischtelefons.
32	32
33		-
34	34	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
35	35
36	36	= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
...	...	@@ -127,6 +127,22 @@
127	127	Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über das Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]]im persönlichen Menü  [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] rechts oben anpassen. Eine Beschreibung dazu finden sie im Abshnitt **[[Die Oberfläches des UCC-Client gestalten>>||queryString="widgets-anpassen" anchor="widgets-anpassen"]].**
128	128
129	129
	128	+=== DND - Do not disturb ===
	129	+
	130	+Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter62.png||height="28" width="39"]] in der Kopfzeile setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb).
	131	+Im aktiven Zustand wird der Schalter rot dargestellt.
	132	+
	133	+Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner und das Telefon nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen.
	134	+Diese Funktion ist nützlich, wenn sie eine Video-Konferenz haben und dabei nicht gestört werden möchten.
	135	+
	136	+Bewegen Sie die Maus auf den Schalter, können Sie diesen direkt einschalten. Die können auch eine Zeit definieren, wie lange der DND-Status gesetzt sein soll, bis er automatisch wieder deaktiviert wird.
	137	+
	138	+[[image:DND-Zeit.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="150" width="130"]]
	139	+
	140	+Per Mausklick läßt sich der DND-Zustand jederzeit wieder deaktivieren.
	141	+
	142	+
	143	+
130	130	== Die UCC-Menüleiste ==
131	131
132	132	Der UCC-Client stellt links in der Leiste die Funktionsmenüs dar:
...	...	@@ -174,7 +174,7 @@
174	174	Zum Ändern von Klingeltönen wählen Sie aus der linken Leiste über das Symbol [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Rufnummernkonfiguration und klicken auf Ihre Rufnummer.
175	175	In dem sich öffnenden Widget können Sie sich für interne und externe Anrufer separate Klingeltöne auswählen und anhören:  [[image:Klingelton-am-Telefon.png]]gibt den Ton am Telefon wieder, [[image:Klingelton-am-PC.png]]spielt den Ton am Rechner.
176	176
177		-[[image:Rufnummernkonfiguration64.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="746"]]
	191	+[[image:Rufnummernkonfiguration62.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="746"]]
178	178
179	179	Haben Sie einen Klngelton ausgewählt, klicken Sie anschließend auf den [[image:Speichern.png||height="32" width="78"]]-Button.
180	180
...	...	@@ -339,21 +339,6 @@
339	339	Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
340	340
341	341
342		-=== DND - Do not disturb ===
343		-
344		-Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter62.png||height="28" width="39"]] in der Kopfzeile links neben Ihrem Namen setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb).
345		-Im aktiven Zustand wird der Schalter rot [[image:DND-aktiv.png||height="28" width="129"]]dargestellt.
346		-
347		-Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner und das Telefon nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen.
348		-
349		-
350		-Bewegen Sie die Maus auf den Schalter, können Sie diesen direkt einschalten. Die können auch eine Zeit definieren, wie lange der DND-Status gesetzt sein soll, bis er automatisch wieder deaktiviert wird.
351		-
352		-[[image:DND-Zeit.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="150" width="130"]]
353		-
354		-Per Mausklick läßt sich der DND-Zustand jederzeit wieder deaktivieren.
355		-
356		-
357	357	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
358	358
359	359	= Rufumleitungsprofile, Rufumleitungen und Ansagen =
...	...	@@ -479,7 +479,7 @@
479	479
480	480	Öffnen Sie aus der Menüleiste an der linken Seite über das Symbol [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Rufnummernkonfiguration:
481	481
482		-[[image:Rufnummernkonfiguration64.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="788"]]
	481	+[[image:Rufnummernkonfiguration62.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="788"]]
483	483
484	484	Klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen im rechten Bereich aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil aus.
485	485
...	...	@@ -508,10 +508,8 @@
508	508
509	509	= Telefonbücher und Kontakte =
510	510
511		-Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "**Intern**" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind.
	510	+Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "**Intern**" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "**Ostfalia**" stellt das Rechenzentrum alle Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
512	512
513		-Im Telefonbuch "**Ostfalia**" stellt das Rechenzentrum alle Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
514		-
515	515	[[image:Kontakte-Widget62-bearbeitet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="482"]]
516	516
517	517	Sie haben die Möglichkeit, sich auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
...	...	@@ -556,22 +556,6 @@
556	556	Wollen Sie später einen Kontakt editieren, so wählen Sie das "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Menü-Kontakte.png]] rechts vom jeweiligen Kontakt und dann das Stift-Symbol. Es öffnet sich dann wieder das "Kontakt bearbeiten"-Widget (siehe oben) und Sie können die Änderungen vornehmen. Zum Abschluß der Änderung klicken Sie auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]].
557	557
558	558
559		-== {{id name="Favorit"/}}Kontakt als Favorit festlegen ==
560		-
561		-Kontakte, auf die man aus den Telefonbüchern häufiger zugreift, können  als "Favorit" festgelegt werden. Sie erscheinen dann im Telefonbuch "Favoriten".
562		-
563		-Um einen Kontakt als Favorit festzulegen, wählen Sie den Kontakt aus und klicken auf den "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png||alt="3-Punkte-Menü-Kontakte.png"]]recht vom Kontakt. In dem sich öffnenden kleinen Fenster klicken Sie oben auf den das [[image:Symbol Favorit.png]]-Symbol.
564		-
565		-Nun ist der Kontakt als Favorit festgelegt.
566		-
567		-
568		-== Kontakt als Favorit entfernen ==
569		-
570		-Möchten Sie einen Kontakt aus dem "Favoriten"-Telefonbuch wieder entfernen, ohne den Kontakt an sich zu löschen, wählen Sie den Kontakt im unter Favoriten aus und klicken auf das "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png||alt="3-Punkte-Menü-Kontakte.png"]]recht vom Kontakt. In dem sich öffnenden kleinen Fenster klicken Sie oben auf den das [[image:Symbol Favorit-sw.png]]-Symbol.
571		-
572		-
573		-
574		-
575	575	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
576	576
577	577	= Chef-/Sekretariats-Schaltung =
...	...	@@ -755,7 +755,7 @@
755	755
756	756	=== Widgets hinzufügen oder löschen ===
757	757
758		-{{warning title="(% style=~"color:#e67e22; font-size:18px~" %)**Bitte besprechen Sie das Löschen oder hinzufügen von Wigets mit dem Rechenzentrum.**"}}
	739	+{{warning title="(% style=~"color: rgb(230, 126, 34); font-size: 18px~" %)**Bitte besprechen Sie das Löschen oder hinzufügen von Wigets mit dem Rechenzentrum.**"}}
759	759	Es besteht i. d. R. //keine// Notwendigkeit, dass Sie selbst Widegts hinzufügen oder löschen.
760	760	Sollte ein Widget fehlen oder "unnütz" sein, so handeln Sie nicht selbstständig, Sie könnten die Funktionalität des UCC-Client beschädigen.
761	761

3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png

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DND-aktiv.png

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Rufnummernkonfiguration64.png

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