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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2026/05/22 13:19
Von Version 547.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2026/05/11 16:31
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2026/05/11 11:19
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,7 +1,7 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 3  {{info}}
4 -**//Stand: 11. Mai 2026 - Claudia Keune//**
4 +**//Stand: 8. Mai 2026 - Claudia Keune//**
5 5  {{/info}}
6 6  
7 7  = Inhalt =
... ... @@ -12,9 +12,9 @@
12 12  
13 13  = Vorwort =
14 14  
15 -Die UCware-Telefonanlage ist eine "Voice over IP" (VoIP) basierte Telefonanlag.  Sie können sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
15 +Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
16 16  
17 -* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client auf Ihrem Rechner. Es ist hierbei ein mit dem Rechner verbundenes Headset erforderlich.
17 +* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
18 18  * ein Tischtelefon
19 19  * [[→mit einer APP auf ihrem Smartphone>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Telefonie.UCware-APP.WebHome]].
20 20  
... ... @@ -26,11 +26,9 @@
26 26  * verwalten des Anrufbeantworters
27 27  * verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
28 28  
29 -Im Folgenden stellen wir Ihnen die Nutzung des UCC-Clients vor.
29 +Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
30 30  
31 -In dem übergeordneten Bereich "Teiefonie" finden Sie Anleitungen weitere Anleitungen, u.a. zur Nutzung einea Tischtelefons.
32 32  
33 -
34 34  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
35 35  
36 36  = Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
... ... @@ -124,7 +124,7 @@
124 124  
125 125  === Widgets anpassen ===
126 126  
127 -Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über das Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]]im persönlichen Menü  [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] rechts oben anpassen. Eine Beschreibung dazu finden sie im Abshnitt **[[Die Oberfläches des UCC-Client gestalten>>||queryString="widgets-anpassen" anchor="widgets-anpassen"]].**
125 +Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]] anpassen.  Eine detailierte Anleitung folgt später.
128 128  
129 129  
130 130  === DND - Do not disturb ===
... ... @@ -212,11 +212,11 @@
212 212  |(% style="width:1583px" %)(((
213 213  * (((
214 214  (% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
215 -(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für Gesprächen nach **extern** darf **keine** zusätzliche "**Amts-Null**" vorgewählt werden!
213 +(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für Gesprächen nach **extern** darf **keine** zusätzliche "**Amts-Null**" mehr vorgewählt werden!
216 216  )))
217 217  * (((
218 218  (% class="wikigeneratedid" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
219 -(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Bei **Ortsgesprächen** muss die Telefonnummer grundsätzlich **mit Vorwahl **gewählt werden!
217 +(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Bei **Ortsgesprächen** muss die Telefonnummer grundsätzlich **mit Vorwahl** zu wählen!
220 220  )))
221 221  )))
222 222  |(% style="width:1583px" %)(((
... ... @@ -227,7 +227,7 @@
227 227  |(% style="width:1583px" %)(((
228 228  * (% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
229 229  )))
230 -|(% style="width:1583px" %)(% style="color:#000000" %)Die Notrufnummern können wie gewohnt gewählt werden: **110 **für **Polizei** und **112** für **Feuerwehr / Notruf**(%%).
228 +|(% style="width:1583px" %)(% style="color:#000000" %)Die Notrufnummern können wie gewohnt gewählt werden: 110 für Polizei und 112 für Feuerwehr / Notruf
231 231  )))
232 232  
233 233  Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
... ... @@ -705,44 +705,20 @@
705 705  
706 706  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
707 707  
708 -= {{id name="widgets-anpassen"/}}Die Oberfläches des UCC-Client gestalten =
709 709  
707 +
708 +(% style="background-color:#e74c3c; color:#4e5f70; font-size:22px" %)Dieser Abschnitt ist in Bearbeitung
709 +
710 += Die Oberfläches des UCC-Client gestalten =
711 +
710 710  (% class="wikigeneratedid" %)
711 711  ImUCC-Client werden die verschiedenen Informationen ("Anrufliste", "Aktuelle Anrufe", "Kontakte" usw.) in separaten Bereichen - sog. Widgets - dargestellt. Im Standardfall werden die Widgets "Anrufliste", "Aktuelle Anrufe", "Kontake" und "Anrufbeantworter"  angezeigt. Nutzer, die mehr als eine Durchwahlnummer haben oder die Mitglied einer "Chef/Sekretariats-Schaltung" (Abwurfschaltung) oder einer "Warteschlange" sind, haben neben den Standard-Widgets weitere Widgets auf dem Desktop des UCC-Clienst.
712 712  
713 713  Die Widgets lassen sich in der Größe anpassen und auf der Oberfläche verschieben.
714 714  
717 +
715 715  == Widgets positionieren, hinzufügen oder löschen ==
716 716  
717 -Zum Bearbeiten der Widgets in Ihrem UCC-Client rufen Sie über das Personensymbol [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] rechts oben das Benutzermenü des UCC-Client auf. Darin klicken sie auf das Anpassen-Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]].
720 +Zum Bearbeiten der Widgets in Ihrem UCC-Client rufen Sie über das Personensymbol [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] das Benutzermenü des UCC-Client auf. Darin klicken sie auf das Anpassen-Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]]
718 718  
719 -Die Darstellung der Oberfläche Ihres UCC-Clients ändert sich: Die Widgets werden nun jeweils mit einer eingeblendeten grauen Leiste am unteren Rand dargestell und am unteren Rend des Fensters wird ein "Anpassen"-Menü eingeblendet.
720 -
721 -[[image:UCC-Desktop-anpassen.png||height="600" width="784"]]
722 -
723 -In dieser Situation können Sie die Lage und die Größe der Widgets nach Ihrem Belieben verändern und anpassen.
724 -
725 -=== Lage und Größe der Widgets ändern ===
726 -
727 -Zum ändern der Lage des Widgets, also dem Verschieben, klicken Sie mit der linken Maustaste in das Widget und halten die Taste gedrückt. Wenn Sie nun die Maus bewegen, verschiebt sich das Widget mit. Lassen Sie die Maustaster los, bleibt das Widget an der Stelle liegen.  Durch das Verschieben werden andere Widgets ggf. automatisch von ihrer Stelle verdrängt und können anschließend auf die gleiche Weise an eine neue Stelle verschoben werden.
728 -
729 -[[image:UCC-Desktop-anpassen-2.png||height="600" width="632"]]
730 -
731 -Zum Ändern der Größe eines Widgets bewegen Sie den Mauszeiger an den Rand des Widgets, bis sich er sich in [[image:Widget-Grösse-aendern.png]] verändert, halten die linke Maustaste gedrückt und ziehen bzw. schieben den Rahmen. "Fassen Sie den Rahmen am linken oder rechten Rand, können Sie das Widget breiter oder schmaler ziehen, fasssen Sie oben oder unten, können Sie es höher oder niederiger ziehen. 
732 -
733 -Alternatib können Sie das Widget auch an der unteren linken oder rechten Ecke fassen und können so das Widget in beiden Richtungen größer oder kleiner ziehen.
734 -
735 -Wenn Sie mit der Gestaltung fertig sind, klicken Sie auf das auf das Häkchen-Symbol [[image:Widget-speichern.png||height="24" width="27"]] unten. Es erscheint wieder der normale UCC-Desktop - mit der neuen Anordnung und angepasster Größe der Widgets.
736 -
737 -[[image:UCC-Desktop-anpassen-fertig.png||height="600" width="673"]]
738 -
739 -=== Widgets hinzufügen oder löschen ===
740 -
741 -{{warning title="(% style=~"color:#e67e22; font-size:18px~" %)**Bitte besprechen Sie das Löschen oder hinzufügen von Wigets mit dem Rechenzentrum.**"}}
742 -Es besteht i. d. R. //keine// Notwendigkeit, dass Sie selbst Widegts hinzufügen oder löschen.
743 -Sollte ein Widget fehlen oder "unnütz" sein, so handeln Sie nicht selbstständig, Sie könnten die Funktionalität des UCC-Client beschädigen.
744 -
745 -Eröffnen Sie bitte über das Ostfalia-Portal ein Ticket.
746 -{{/warning}}
747 -
748 -
722 +D
UCC-Desktop-anpassen-2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -127.5 KB
Inhalt
UCC-Desktop-anpassen-fertig.png
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1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -184.6 KB
Inhalt
UCC-Desktop-anpassen.png
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Inhalt
Widget-Grösse-aendern.png
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1 -584 bytes
Inhalt
Widget-speichern.png
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1 -xwiki:XWiki.thk
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