Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 1 hinzugefügt, 0 gelöscht)
  • 3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -1,7 +1,7 @@
1	1	= UCware-Telefonanlage =
2	2
3	3	{{info}}
4		-**//Stand: 8. Mai 2026 - Claudia Keune//**
	4	+**//Stand: 11. Mai 2026 - Claudia Keune//**
5	5	{{/info}}
6	6
7	7	= Inhalt =
...	...	@@ -12,9 +12,9 @@
12	12
13	13	= Vorwort =
14	14
15		-Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
	15	+Die UCware-Telefonanlage ist eine "Voice over IP" (VoIP) basierte Telefonanlag.  Sie können sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
16	16
17		-* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
	17	+* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client auf Ihrem Rechner. Es ist hierbei ein mit dem Rechner verbundenes Headset erforderlich.
18	18	* ein Tischtelefon
19	19	* [[→mit einer APP auf ihrem Smartphone>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Telefonie.UCware-APP.WebHome]].
20	20
...	...	@@ -26,9 +26,11 @@
26	26	* verwalten des Anrufbeantworters
27	27	* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
28	28
29		-Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
	29	+Im Folgenden stellen wir Ihnen die Nutzung des UCC-Clients vor.
30	30
	31	+In dem übergeordneten Bereich "Teiefonie" finden Sie Anleitungen weitere Anleitungen, u.a. zur Nutzung einea Tischtelefons.
31	31
	33	+
32	32	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
33	33
34	34	= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
...	...	@@ -122,10 +122,9 @@
122	122
123	123	=== Widgets anpassen ===
124	124
125		-Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über das Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]] anpassen.
	127	+Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über das Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]]im persönlichen Menü  [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] rechts oben anpassen. Eine Beschreibung dazu finden sie im Abshnitt **[[Die Oberfläches des UCC-Client gestalten>>||queryString="widgets-anpassen" anchor="widgets-anpassen"]].**
126	126
127	127
128		-
129	129	=== DND - Do not disturb ===
130	130
131	131	Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter62.png||height="28" width="39"]] in der Kopfzeile setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb).
...	...	@@ -211,11 +211,11 @@
211	211	|(% style="width:1583px" %)(((
212	212	* (((
213	213	(% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
214		-(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für Gesprächen nach **extern** darf **keine** zusätzliche "**Amts-Null**" mehr vorgewählt werden!
	215	+(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für Gesprächen nach **extern** darf **keine** zusätzliche "**Amts-Null**" vorgewählt werden!
215	215	)))
216	216	* (((
217	217	(% class="wikigeneratedid" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
218		-(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Bei **Ortsgesprächen** muss die Telefonnummer grundsätzlich **mit Vorwahl** zu wählen!
	219	+(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Bei **Ortsgesprächen** muss die Telefonnummer grundsätzlich **mit Vorwahl **gewählt werden!
219	219	)))
220	220	)))
221	221	|(% style="width:1583px" %)(((
...	...	@@ -226,7 +226,7 @@
226	226	|(% style="width:1583px" %)(((
227	227	* (% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
228	228	)))
229		-|(% style="width:1583px" %)(% style="color:#000000" %)Die Notrufnummern können wie gewohnt gewählt werden: 110 für Polizei und 112 für Feuerwehr / Notruf
	230	+|(% style="width:1583px" %)(% style="color:#000000" %)Die Notrufnummern können wie gewohnt gewählt werden: **110 **für **Polizei** und **112** für **Feuerwehr / Notruf**(%%).
230	230	)))
231	231
232	232	Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
...	...	@@ -508,8 +508,10 @@
508	508
509	509	= Telefonbücher und Kontakte =
510	510
511		-Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "**Intern**" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "**Ostfalia**" stellt das Rechenzentrum alle Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
	512	+Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "**Intern**" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind.
512	512
	514	+Im Telefonbuch "**Ostfalia**" stellt das Rechenzentrum alle Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
	515	+
513	513	[[image:Kontakte-Widget62-bearbeitet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="482"]]
514	514
515	515	Sie haben die Möglichkeit, sich auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
...	...	@@ -554,6 +554,12 @@
554	554	Wollen Sie später einen Kontakt editieren, so wählen Sie das "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Menü-Kontakte.png]] rechts vom jeweiligen Kontakt und dann das Stift-Symbol. Es öffnet sich dann wieder das "Kontakt bearbeiten"-Widget (siehe oben) und Sie können die Änderungen vornehmen. Zum Abschluß der Änderung klicken Sie auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]].
555	555
556	556
	560	+== Kontakt als Favorit festlegen ==
	561	+
	562	+Kontakte, auf die man aus den Telefonbüchern häufiger zugreift, können  als "Favorit" festgelegt werden. Sie erscheinen dann im Telefonbuch "Favoriten".
	563	+
	564	+Um einen Kontakt als Favorit festzulegen, wählen Sie den Kontakt aus und klicken auf den "3-Punkte-Menü" [[image:3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png||alt="3-Punkte-Menü-Kontakte.png"]]recht vom Kontakt. In dem sichn öffnenden kleinen  Fenster klicken Sie oben auf den
	565	+
557	557	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
558	558
559	559	= Chef-/Sekretariats-Schaltung =
...	...	@@ -704,10 +704,6 @@
704	704
705	705	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
706	706
707		-
708		-
709		-(% style="background-color:#e74c3c; color:#4e5f70; font-size:22px" %)Dieser Abschnitt ist in Bearbeitung
710		-
711	711	= {{id name="widgets-anpassen"/}}Die Oberfläches des UCC-Client gestalten =
712	712
713	713	(% class="wikigeneratedid" %)
...	...	@@ -741,13 +741,11 @@
741	741
742	742	=== Widgets hinzufügen oder löschen ===
743	743
744		-{{info}}
745		-(% style="font-size:18px" %)**Bitte besprechen Sie das Löschen oder hinzufügen von Wigets mit dem Rechenzentrum.**
	749	+{{warning title="(% style=~"color:#e67e22; font-size:18px~" %)**Bitte besprechen Sie das Löschen oder hinzufügen von Wigets mit dem Rechenzentrum.**"}}
	750	+Es besteht i. d. R. //keine// Notwendigkeit, dass Sie selbst Widegts hinzufügen oder löschen.
	751	+Sollte ein Widget fehlen oder "unnütz" sein, so handeln Sie nicht selbstständig, Sie könnten die Funktionalität des UCC-Client beschädigen.
746	746
747		-Es besteht i. d. R. keine Notwendigkeit, dass Sie selbst Widegts hinzufügen oder Löschen.
748		-Sollte ein Widget fehlen oder "unnütz" sein, so handeln Sie nicht selbstständig, sondern eröffnen ein Ticket.
	753	+Eröffnen Sie bitte über das Ostfalia-Portal ein Ticket.
	754	+{{/warning}}
749	749
750	750
751		-{{/info}}
752		-
753		-

3-Punkte-Men%C3%BC-Kontakte.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+xwiki:XWiki.thk

Größe

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+193 bytes

Inhalt