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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2026/05/21 15:55
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am 2026/05/08 12:00
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,7 +1,7 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 3  {{info}}
4 -**//Stand: 8. Mai 2026 - Claudia Keune//**
4 +**//Stand: 30. April 2025 - Claudia Keune//**
5 5  {{/info}}
6 6  
7 7  = Inhalt =
... ... @@ -115,7 +115,7 @@
115 115  Bei einem eingehenden Anruf öffnet der Client automatisch und legt sich in den Vordergrund, so dass Sie das Gespräch nur noch anzunehmen brauchen.
116 116  {{/info}}
117 117  
118 -Das Setzen der Option [[image:Autostart.png||height="26" width="118"]]bewirkt, das der UCC-Client automatisch mit dem Start des Rechners gestartet wird.
118 +Das Setzen der Option [[image:Autostart.png||height="28" width="127"]]bewirkt, das der UCC-Client automatisch mit dem Start des Rechners gestartet wird.
119 119  
120 120  Im Reiter "**Telefonie**" können Sie weitere Optionen anpassen.
121 121  
... ... @@ -122,10 +122,9 @@
122 122  
123 123  === Widgets anpassen ===
124 124  
125 -Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über das Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]] anpassen.
125 +Die verschiedenem Bereiche im UCC-Client ("Kacheln") werden Widgets genannt. Diese lassen sich über Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]] anpassen.  Eine detailierte Anleitung folgt später.
126 126  
127 127  
128 -
129 129  === DND - Do not disturb ===
130 130  
131 131  Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter62.png||height="28" width="39"]] in der Kopfzeile setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb).
... ... @@ -609,13 +609,13 @@
609 609  |DTMF|(% style="width:507px" %)(((
610 610  Tastentöne senden − beispielsweise zur PIN-Eingabe oder zur automatischen Navigation durch Sprachmenüs.
611 611  
612 -Zulässig sind Zeichenketten aus den Ziffern (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 0 (% style="font-size:12px" %) (%%) bis (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 9 (%%) sowie (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) * (%%) und (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) # (%%).
611 +Zulässig sind Zeichenketten aus den Ziffern (% style="background-color:#dddddd" %) 0 (%%) bis (% style="background-color:#dddddd" %) 9 (%%) sowie (% style="background-color:#dddddd" %) * (%%) und (% style="background-color:#dddddd" %) # (%%).
613 613  
614 -Sollen Pausen zwischen zwei Tönen gesendet werden, werden mit (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) , (%%) (Komma) ohne Leerzeichen eingefügt.
613 +Sollen Pausen zwischen zwei Tönen gesendet werden, werden mit (% style="background-color:#dddddd" %) , (%%) (Komma) ohne Leerzeichen eingefügt.
615 615  
616 616  //Beispiel~://
617 617  
618 -(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 2 (% style="font-size:16px" %) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) , (% style="font-size:16px" %) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 1
617 +(% style="background-color:#dddddd" %) 2 (%%) (% style="background-color:#dddddd" %) , (%%) (% style="background-color:#dddddd" %) 1
619 619  )))
620 620  |Schnellwahl|(% style="width:507px" %)Beliebige interne oder externe Rufnummer automatisch wählen.
621 621  |Suchfeld fokussieren|(% style="width:507px" %)Wählt das Feld [[image:Rufnummernfeld64.png||height="34" width="224"]] in der Kopfleiste für die nächste Tastatur-Eingabe aus.
... ... @@ -630,11 +630,11 @@
630 630  
631 631  == Welche Tasten  und Tastenkombinationen können belegt werden? ==
632 632  
633 -Dabei können Sie jeweils die Einzeltasten (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) F1 (%%) bis (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) F12 (%%) oder die folgenden Tastenkombinationen zuweisen:
632 +Dabei können Sie jeweils die Einzeltasten (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** F1 **(%%) bis (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** F12 **(%%) oder die folgenden Tastenkombinationen zuweisen:
634 634  
635 635  (% style="width:614px" %)
636 636  |=(% colspan="3" style="width: 611px;" %)Tastenkombinationen
637 -|(% style="text-align:center; width:239px" %)(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Strg |(% rowspan="3" style="text-align:center; width:75px" %)(((
636 +|(% style="text-align:center; width:239px" %)(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Strg **|(% rowspan="3" style="text-align:center; width:75px" %)(((
638 638  
639 639  
640 640  
... ... @@ -641,19 +641,19 @@
641 641  
642 642  **+**
643 643  )))|(% rowspan="3" style="width:297px" %)(((
644 -(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 0 (%%) − (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 9 (%%) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) A (%%) − (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Z (%%)
645 -Sonderzeichen(% style="font-size:16px" %)   (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) //Leertaste //
643 +(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** 0 **(%%) − (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** 9 **(%%) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** A **(%%) − (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Z **(%%)
644 +Sonderzeichen(% style="font-size:16px" %)**   **(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** **//Leertaste //** **
646 646  
647 -(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) F1 (%%) − (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) F12 (%%)
648 -\\(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Enter (% style="font-size:16px" %) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Backspace (%%)
649 -\\(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Einfg (% style="font-size:16px" %) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)Entf (%%)
650 -\\(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Pos 1 (%%) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)Ende
646 +(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** F1 **(%%) − (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** F12 **(%%)
647 +\\(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Enter **(% style="font-size:16px" %)** **(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Backspace **(%%)
648 +\\(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Einfg **(% style="font-size:16px" %)** **(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)**Entf **(%%)
649 +\\(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Pos 1 **(%%)** (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)Ende (%%)**
651 651  )))
652 652  |(% style="text-align:center; width:239px" %)(((
653 -(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Alt
652 +(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Alt **
654 654  )))
655 655  |(% style="text-align:center; width:239px" %)(((
656 -(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Strg (%%) + (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Alt
655 +(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Strg **(%%) + (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)** Alt **
657 657  )))
658 658  
659 659  **Hinweis:**
... ... @@ -680,13 +680,13 @@
680 680  (((
681 681  Klicken Sie im neuen Eintrag in der Spalte Fokus auf "//nicht gesetzt//" in der Spalte **Fokus** oder **Global**. Die Anzeige ändert sich auf [[image:Abbrechen mit ESC.png||height="27" width="119"]]
682 682  
683 -Drücken Sie auf der Tastatur Ihres Rechners nun eine der oben genannten Tasten oder Tastenkombinationen (hier als Bespiel (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Alt (% style="font-size:16px" %) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 1 (%%) in der Spalte "Fokus") und eränzen die notwendige Angaben in der Spalte "Daten". Nun kann der Hotkey mit dem Schalter [[image:Symbol-Schalter-off.png||height="24" width="37"]]aktiviert werden.
682 +Drücken Sie auf der Tastatur Ihres Rechners nun eine der oben genannten Tasten oder Tastenkombinationen (hier als Bespiel (% style="background-color:#dddddd" %) Alt (%%) (% style="background-color:#dddddd" %) 1 (%%) in der Spalte "Fokus") und eränzen die notwendige Angaben in der Spalte "Daten". Nun kann der Hotkey mit dem Schalter [[image:Symbol-Schalter-off.png||height="24" width="37"]]aktiviert werden.
684 684  )))
685 685  
686 686  (((
687 687  [[image:gesetzter-Hotkey.png||height="100" width="654"]]
688 688  
689 -Nun kann mit der Tastenkombination (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) Alt (% style="font-size:16px" %) (% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %) 1 (%%) die konfigurierte Telefonnummer gewählt werden, wenn das Fenster des UCC-Clients im Fokus, also, aktiv ist. Wird auch noch die zweite Tastenkombination in der Spalte "Global" gesetzt, kann auch bei minimiertem UCC-Client (nur in der Standalone-Version möglich) die Funktion aufgerufen werden.
688 +Nun kann mit der Tastenkombination (% style="background-color:#dddddd" %) Alt (%%) (% style="background-color:#dddddd" %) 1 (%%)die konfigurierte Telefonnummer gewählt werden, wenn das Fenster des UCC-Clients im Fokus, also, aktiv ist. Wird auch noch die zweite Tastenkombination in der Spalte "Global" gesetzt, kann auch bei minimiertem UCC-Client (nur in der Standalone-Version möglich) die Funktion aufgerufen werden.
690 690  
691 691  
692 692  === Tastaturkürzel bearbeiten ===
... ... @@ -702,52 +702,5 @@
702 702  Um eine Funktion komplett zu löschen, klicken Sie rechts auf das Lösch-Symbol [[image:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Telefonie.UC Ware UCC-Client.WebHome@AnsageLöschen.png||height="26" width="26"]].
703 703  
704 704  
705 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
706 706  
707 -
708 -
709 -(% style="background-color:#e74c3c; color:#4e5f70; font-size:22px" %)Dieser Abschnitt ist in Bearbeitung
710 -
711 -= {{id name="widgets-anpassen"/}}Die Oberfläches des UCC-Client gestalten =
712 -
713 -(% class="wikigeneratedid" %)
714 -ImUCC-Client werden die verschiedenen Informationen ("Anrufliste", "Aktuelle Anrufe", "Kontakte" usw.) in separaten Bereichen - sog. Widgets - dargestellt. Im Standardfall werden die Widgets "Anrufliste", "Aktuelle Anrufe", "Kontake" und "Anrufbeantworter"  angezeigt. Nutzer, die mehr als eine Durchwahlnummer haben oder die Mitglied einer "Chef/Sekretariats-Schaltung" (Abwurfschaltung) oder einer "Warteschlange" sind, haben neben den Standard-Widgets weitere Widgets auf dem Desktop des UCC-Clienst.
715 -
716 -Die Widgets lassen sich in der Größe anpassen und auf der Oberfläche verschieben.
717 -
718 -== Widgets positionieren, hinzufügen oder löschen ==
719 -
720 -Zum Bearbeiten der Widgets in Ihrem UCC-Client rufen Sie über das Personensymbol [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] rechts oben das Benutzermenü des UCC-Client auf. Darin klicken sie auf das Anpassen-Symbol [[image:Kachel62.png||height="28" width="28"]].
721 -
722 -Die Darstellung der Oberfläche Ihres UCC-Clients ändert sich: Die Widgets werden nun jeweils mit einer eingeblendeten grauen Leiste am unteren Rand dargestell und am unteren Rend des Fensters wird ein "Anpassen"-Menü eingeblendet.
723 -
724 -[[image:UCC-Desktop-anpassen.png||height="600" width="784"]]
725 -
726 -In dieser Situation können Sie die Lage und die Größe der Widgets nach Ihrem Belieben verändern und anpassen.
727 -
728 -=== Lage und Größe der Widgets ändern ===
729 -
730 -Zum ändern der Lage des Widgets, also dem Verschieben, klicken Sie mit der linken Maustaste in das Widget und halten die Taste gedrückt. Wenn Sie nun die Maus bewegen, verschiebt sich das Widget mit. Lassen Sie die Maustaster los, bleibt das Widget an der Stelle liegen.  Durch das Verschieben werden andere Widgets ggf. automatisch von ihrer Stelle verdrängt und können anschließend auf die gleiche Weise an eine neue Stelle verschoben werden.
731 -
732 -[[image:UCC-Desktop-anpassen-2.png||height="600" width="632"]]
733 -
734 -Zum Ändern der Größe eines Widgets bewegen Sie den Mauszeiger an den Rand des Widgets, bis sich er sich in [[image:Widget-Grösse-aendern.png]] verändert, halten die linke Maustaste gedrückt und ziehen bzw. schieben den Rahmen. "Fassen Sie den Rahmen am linken oder rechten Rand, können Sie das Widget breiter oder schmaler ziehen, fasssen Sie oben oder unten, können Sie es höher oder niederiger ziehen. 
735 -
736 -Alternatib können Sie das Widget auch an der unteren linken oder rechten Ecke fassen und können so das Widget in beiden Richtungen größer oder kleiner ziehen.
737 -
738 -Wenn Sie mit der Gestaltung fertig sind, klicken Sie auf das auf das Häkchen-Symbol [[image:Widget-speichern.png||height="24" width="27"]] unten. Es erscheint wieder der normale UCC-Desktop - mit der neuen Anordnung und angepasster Größe der Widgets.
739 -
740 -[[image:UCC-Desktop-anpassen-fertig.png||height="600" width="673"]]
741 -
742 -=== Widgets hinzufügen oder löschen ===
743 -
744 -{{info}}
745 -(% style="font-size:18px" %)**Bitte besprechen Sie das Löschen oder hinzufügen von Wigets mit dem Rechenzentrum.**
746 -
747 -Es besteht i. d. R. keine Notwendigkeit, dass Sie selbst Widegts hinzufügen oder Löschen.
748 -Sollte ein Widget fehlen oder "unnütz" sein, so handeln Sie nicht selbstständig, sondern eröffnen ein Ticket.
749 -
750 750  
751 -{{/info}}
752 -
753 -
Hotkey-Funktionen.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -8.5 KB
Inhalt
UCC-Desktop-anpassen-2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -127.5 KB
Inhalt
UCC-Desktop-anpassen-fertig.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -184.6 KB
Inhalt
UCC-Desktop-anpassen.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -126.3 KB
Inhalt
Widget-Grösse-aendern.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -584 bytes
Inhalt
Widget-speichern.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -503 bytes
Inhalt
gesetzter-Hotkey.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -9.0 KB
Inhalt
neuer-Hotkey.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -8.1 KB
Inhalt