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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2026/05/08 13:17
Von Version 520.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2026/05/08 11:44
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2026/05/08 11:40
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -584,122 +584,8 @@
584 584  
585 585  Soll der Anruf vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies wie die [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
586 586  
587 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
587 +----
588 588  
589 -
590 -
591 -~= Tastaturkürzel =
592 -
593 -Im UCC-Client können eigene ~/~/Tastaturkürzel~/~/ bzw. ~/~/Hotkeys~/~/ eingerichtet werden. Ein Hotkey ermöglicht den Aufruf häufig benötigter Funktionen per Taste oder Tastenkombination ohne mit der Maus klicken zu müssen.
594 -
595 -
596 -~== Funktionen über Tastenkürzel ==
597 -
598 -Es können jeder Funktion eine oder zwei Tastenkombinationen zugewiesen werden,  abhängig davon, welche Variante des UCC-Clients benutzen wird.
599 -
600 -~(~(~(
601 -~(% style="width:1025px" %)
602 -~|=Funktion|=~(% style="width: 507px;" %)Beschreibung|=~(% style="width: 249px;" %)Verfügbarkeit
603 -~|Anruf annehmen|~(% rowspan="3" style="width:507px" %) |~(% rowspan="6" style="width:249px" %)~(~(~(
604 -fokusgebunden in allen Clients
605 -
606 -Diese Tasten oder Kombinationen sind nur wirksam, wenn das Fenster des UCC-Clients im Vordergrund ausgeführt wird. Sie lassen sich im nativen und im browserbasierten Client zuweisen und benutzen.
607 -~)~)~)
608 -~|Anruf auflegen
609 -~|Anruf ablehnen
610 -~|DTMF|~(% style="width:507px" %)~(~(~(
611 -Tastentöne senden − beispielsweise zur PIN-Eingabe oder zur automatischen Navigation durch Sprachmenüs.
612 -
613 -Zulässig sind Zeichenketten aus den Ziffern ~(% style="background-color:#dddddd" %) 0 ~(%%)  bis ~(% style="background-color:#dddddd" %) 9 ~(%%) sowie ~(% style="background-color:#dddddd" %) * ~(%%) und ~(% style="background-color:#dddddd" %) # ~(%%).
614 -
615 -Sollen Pausen zwischen zwei Tönen gesendet werden, werden mit ~(% style="background-color:#dddddd" %) , ~(%%) (Komma) ohne Leerzeichen eingefügt.
616 -
617 -~/~/Beispiel~~:~/~/
618 -
619 -~(% style="background-color:#dddddd" %) 2 ~(%%)  ~(% style="background-color:#dddddd" %)  , ~(%%)  ~(% style="background-color:#dddddd" %) 1 
620 -~)~)~)
621 -~|Schnellwahl|~(% style="width:507px" %)Beliebige interne oder externe Rufnummer automatisch wählen.
622 -~|Suchfeld fokussieren|~(% style="width:507px" %)Wählt das Feld ~[~[image~:Rufnummernfeld64.png||height="34" width="224"]]  in der Kopfleiste für die nächste Tastatur-Eingabe aus.
623 -~|Kopieren und anrufen|~(% style="width:507px" %)Markierte Nummer aus einer anderen Anwendung in das Eingabefeld in  der Kopfleister kopieren und die Nummer sofort anrufen.|~(% rowspan="2" style="width:249px" %)~(~(~(
624 -global im nativen Client
625 -
626 -Diese Tasten oder Kombinationen sind auch dann wirksam, wenn das Fenster des (nativen) UCC-Clients minimiert oder im Hintergrund ausgeführt wird. Sie lassen sich ausschließlich im nativen Client zuweisen und benutzen.
627 -~)~)~)
628 -~|Kopieren und einfügen|~(% style="width:507px" %)Markierte Telefonnummer aus einer anderen Anwendungin das Eingabefeld in  der Kopfleiste einfügen.
629 -~)~)~)
630 -
631 -
632 -~== Welche Tasten  und Tastenkombinationen können belegt werden? ==
633 -
634 -Dabei können Sie jeweils die Einzeltasten ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* F1 ~*~*~(%%) bis ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* F12 ~*~*~(%%) oder die folgenden Tastenkombinationen zuweisen:
635 -
636 -~(% style="width:614px" %)
637 -~|=~(% colspan="3" style="width: 611px;" %)Tastenkombinationen
638 -~|~(% style="text-align:center; width:239px" %)~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Strg ~*~*|~(% rowspan="3" style="text-align:center; width:75px" %)~(~(~(
639 639  
590 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
640 640  
641 -
642 -~*~*+~*~*
643 -~)~)~)|~(% rowspan="3" style="width:297px" %)~(~(~(
644 -~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* 0 ~*~*~(%%) − ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* 9 ~*~*~(%%)  ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* A ~*~*~(%%) − ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Z ~*~*~(%%)
645 -Sonderzeichen~(% style="font-size:16px" %)~*~*  ~*~*~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~*  ~*~*~/~/Leertaste ~/~/~*~*  ~*~*
646 -
647 -~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* F1 ~*~*~(%%) − ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* F12 ~*~*~(%%)
648 -~\~\~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Enter ~*~*~(% style="font-size:16px" %)~*~*  ~*~*~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Backspace ~*~*~(%%)
649 -~\~\~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Einfg ~*~*~(% style="font-size:16px" %)~*~*  ~*~*~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~*Entf ~*~*~(%%)
650 -~\~\~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Pos 1 ~*~*~(%%)~*~*  ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)Ende ~(%%)~*~*
651 -~)~)~)
652 -~|~(% style="text-align:center; width:239px" %)~(~(~(
653 -~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Alt ~*~*
654 -~)~)~)
655 -~|~(% style="text-align:center; width:239px" %)~(~(~(
656 -~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Strg ~*~*~(%%) + ~(% style="background-color:#dddddd; font-size:16px" %)~*~* Alt ~*~*
657 -~)~)~)
658 -
659 -~*~*Hinweis:~*~*
660 -Ausgenommen sind Kombinationen, die auf Ebene des Betriebssystems vorbelegt wurden.
661 -
662 -
663 -~== Tastaturkürzel hinzufügen, bearbeiten und löschen ==
664 -
665 -Klicken Sie links in der Menü-Leiste auf ~[~[image~:Symbol-Hotkeys.png]]. Es öffnet sich die "Hotkeys"-Ansicht.
666 -
667 -~[~[image~:UCC-Client-Hotkey.png||height="450" width="767"]]
668 -
669 -
670 -~=== Tastaturkürzel hinzufügen ===
671 -
672 -Über das Symbol  ~[~[image~:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Telefonie.UC Ware UCC-Client.WebHome@Plus-62.png||height="30" width="30"]] rechts unten fügen Sie einen Hotkey hinzu. Wählen Sie aus der Liste der möglichen Funktionen die gewünschte Funktion aus.
673 -
674 -~[~[image~:Hotkey-Funktionen.png||height="250" width="131"]]
675 -
676 -In der Liste der Hotkeys erscheint ein neuer Eintrag.
677 -
678 -~[~[image~:neuer-Hotkey.png||height="100" width="585"]]
679 -
680 -~(~(~(
681 -Klicken Sie im neuen Eintrag in der Spalte Fokus auf "~/~/nicht gesetzt~/~/" in der Spalte ~*~*Fokus~*~* oder ~*~*Global~*~*. Die Anzeige ändert sich auf ~[~[image~:Abbrechen mit ESC.png||height="27" width="119"]]
682 -
683 -Drücken Sie auf der Tastatur Ihres Rechners nun eine der oben genannten Tasten oder Tastenkombinationen (hier als Bespiel ~(% style="background-color:#dddddd" %) Alt ~(%%) ~(% style="background-color:#dddddd" %) 1 ~(%%) in der Spalte "Fokus") und eränzen die notwendige Angaben in der Spalte "Daten". Nun kann der Hotkey mit dem Schalter ~[~[image~:Symbol-Schalter-off.png||height="24" width="37"]]aktiviert werden.
684 -~)~)~)
685 -
686 -~(~(~(
687 -~[~[image~:gesetzter-Hotkey.png||height="100" width="654"]]
688 -
689 -Nun kann mit der Tastenkombination ~(% style="background-color:#dddddd" %) Alt ~(%%) ~(% style="background-color:#dddddd" %) 1 ~(%%)die konfigurierte Telefonnummer gewählt werden, wenn das Fenster des UCC-Clients im Fokus, also, aktiv ist. Wird auch noch die zweite Tastenkombination in der Spalte "Global" gesetzt, kann auch bei minimiertem UCC-Client (nur in der Standalone-Version möglich) die Funktion aufgerufen werden.
690 -
691 -
692 -~=== Tastaturkürzel bearbeiten ===
693 -~)~)~)
694 -
695 -Zum Ändern des Tastaturkürzels einer Funktion klicken Sie auf die Tastenkombination. Es wird wieder ~[~[image~:Abbrechen mit ESC.png]] angezeigt und es kann durch drücken einer anderen Tastenkombination neu belegt werden.
696 -
697 -Klicken Sie stattdessen hier nochmals mit der Maus hinein, wird die Belegung gelöscht und erscheint wieder "~/~/nicht gesetzt~/~/".
698 -
699 -
700 -~=== Tastaturkürzel löschen ===
701 -
702 -Um eine Funktion komplett zu löschen, klicken Sie rechts auf das Lösch-Symbol ~[~[image~:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Telefonie.UC Ware UCC-Client.WebHome@AnsageLöschen.png||height="26" width="26"]].
703 -
704 -
705 -