Wiki-Quellcode von Notebook-Sprechstunde
Version 33.1 von huebnerf am 2010/02/11 14:26
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Das Rechenzentrum bietet allen Studierenden, die ein Notebook für ihre Studien- und Lehrtätigkeit einsetzen, in einer Notebook-Sprechstunde Beratung und Unterstützung an. | ||
| 2 | Das Beratungs- und Informations-Team (BIT) des RZ unterstützt Sie z.B. bei | ||
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| 4 | * der Konfiguration von WLAN-Karten, | ||
| 5 | * der Konfiguration des Notebooks für das Netz der Hochschule, | ||
| 6 | * der Konfiguration von eMail-Programmen für den eMail-Server, | ||
| 7 | * der Konfiguration des Web-Mail-Services der Hochschule und bei | ||
| 8 | * Fragen zur IT-Sicherheit (Viren, Sicherheitslöcher, etc.). | ||
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| 10 | In der Notebook-Sprechstunde werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des BIT versuchen, die Ursache für das Problem zu identifizieren und es direkt vor Ort mit Ihnen gemeinsam zu lösen, | ||
| 11 | so dass Sie anschließend in der Lage sind, die erforderlichen Schritte selbst durchzuführen. | ||
| 12 | Bei Spezialfragen erhält das BIT vor Ort Unterstützung von Fachspezialisten. Bei komplexeren bzw. zeitintensiveren Problemen, die nicht innerhalb der Sprechzeiten zu lösen sind, | ||
| 13 | erhalten Sie eine Handlungsanleitung. Damit möglichst viele Ratsuchende die Sprechstunde nutzen können, bitten wir Sie um folgendes: | ||
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| 15 | * Notieren Sie eventuelle Fehlermeldungen, damit wir das Problem schneller identifizieren können. | ||
| 16 | * Fahren Sie Ihr Notebook hoch, bevor Sie in die Sprechstunde kommen. | ||
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| 18 | {{info}} | ||
| 19 | Bitte nutzen Sie bei Notebook-Problemen ausschließlich diesen Service des Rechenzentrums. | ||
| 20 | {{/info}} | ||
| 21 | |||
| 22 | Jeden Mittwoch ~-~- außer in der vorlesungsfreien Zeit ~-~- wird an allen Standorten in den Räumen des BIT in der Zeit von 10.00 bis 12.00 Uhr eine Notebook-Sprechstunde angeboten. | ||
| 23 | Zu Beginn eines jeden Semesters bieten wir zusätzliche Termine an. Diese werden durch Aushang bekanntgegeben. | ||
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