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Änderungen von Dokument Passwort Ostfalia-Account

Zuletzt geändert von Thore Ehlers am 2025/12/11 07:50
Von Version 72.1
bearbeitet von Thore Ehlers
am 2025/01/21 09:05
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Auf Version 69.1
bearbeitet von Susanne Elisabeth Kelm
am 2025/01/16 11:43
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
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Inhalt
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54 54  
55 55  = Sie haben Ihr Passwort vergessen. Was können bzw. müssen Sie tun? =
56 56  
57 -Im einfachsten Fall gehen Sie zum [[Service Desk des Rechenzentrums (Öffnungszeiten)>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/rz/oeffnungszeiten/service-desk/||shape="rect" title="Öffnungszeiten des Service Desk an den jeweiligen Hochschulstandorten"]] an Ihrem Hochschulstandort. Bringen Sie Ihre Ostfalia-Card mit, damit Sie auch eindeutig als berechtigte Person identifiziert werden können. Sie erhalten in der Beratungs-Stelle ein neues Passwort, welches Sie dann bitte umgehend ändern.
57 +Im einfachsten Fall gehen Sie zum [[Service Desk des Rechenzentrums (Öffnungszeiten)>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/rz/oeffnungszeiten/service-desk/||shape="rect" title="Öffnungszeiten des Service Desk an den jeweiligen Hochschulstandorten"]] an Ihrem Hochschulstandort. Bringen Sie Ihre Ostfalia-Card mit, damit Sie auch eindeutig als berechtigte Person identifiziert werden können. Sie erhalten in der Beratungs-Stelle ein neues Passwort. 24 Stunden das Passwort nicht ändern, erst nach 24 Stunden.
58 58  
59 59  In allen anderen Fällen (siehe unten) müssen Sie uns telefonisch kontaktieren. Lassen Sie es längere Zeit klingeln, denn der Ruf wird ggf. weitergeleitet.
60 60  
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69 69  {{/note}}
70 70  
71 71  Sie sind nicht in der Hochschule (z.B. im Ausland), haben die Unterlagen für Ihren Account nicht mehr, benötigen aber dringend wieder Zugang zur IT-Infrastruktur der Hochschule.
72 -In diesem Fall setzen wir Ihr Passwort auf das sog. "Initialpasswort" zurück. Das Initialpasswort ist das Passwort, welches Sie mit den Unterlagen für Ihren Account erhalten haben. Die Unterlagen werden neu ausgedruckt und per Post an Ihre Heimatanschrift geschickt.
72 +In diesem Fall setzen wir Ihr Passwort auf das sog. "Initialpasswort" zurück. Das Initialpasswort ist das Passwort, welches Sie mit den Unterlagen für Ihren Account erhalten haben. (Es ist nur eine persönliche Abholung der Account-Bescheinigung möglich, mit einem amtlichen Ausweisdokument z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein. Fotos von dem Ausweisdokument gelten nicht!)
73 73  
74 74  Sie sind nicht in der Hochschule, benötigen aber dringend wieder Zugang zur IT-Infrastruktur der Hochschule.
75 75  In diesem Fall setzen wir Ihr Passwort auf das sog. "Initialpasswort" zurück. Das Initialpasswort ist das Passwort, welches Sie mit den Unterlagen für Ihren Account erhalten haben.