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Änderungen von Dokument Passwort Ostfalia-Account

Zuletzt geändert von Thore Ehlers am 2025/12/11 07:50
Von Version 65.2
bearbeitet von Susanne Elisabeth Kelm
am 2025/01/16 11:35
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Auf Version 68.1
bearbeitet von Susanne Elisabeth Kelm
am 2025/01/16 11:41
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -54,7 +54,7 @@
54 54  
55 55  = Sie haben Ihr Passwort vergessen. Was können bzw. müssen Sie tun? =
56 56  
57 -Im einfachsten Fall gehen Sie zum [[Service Desk des Rechenzentrums (Öffnungszeiten)>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/rz/oeffnungszeiten/service-desk/||shape="rect" title="Öffnungszeiten des Service Desk an den jeweiligen Hochschulstandorten"]] an Ihrem Hochschulstandort. Bringen Sie Ihre Ostfalia-Card mit, damit Sie auch eindeutig als berechtigte Person identifiziert werden können. Sie erhalten in der Beratungs-Stelle ein neues Passwort, welches Sie dann bitte umgehend ändern.
57 +Im einfachsten Fall gehen Sie zum [[Service Desk des Rechenzentrums (Öffnungszeiten)>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/rz/oeffnungszeiten/service-desk/||shape="rect" title="Öffnungszeiten des Service Desk an den jeweiligen Hochschulstandorten"]] an Ihrem Hochschulstandort. Bringen Sie Ihre Ostfalia-Card mit, damit Sie auch eindeutig als berechtigte Person identifiziert werden können. Sie erhalten in der Beratungs-Stelle ein neues Passwort.
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59 59  In allen anderen Fällen (siehe unten) müssen Sie uns telefonisch kontaktieren. Lassen Sie es längere Zeit klingeln, denn der Ruf wird ggf. weitergeleitet.
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65 65   Freitag:                           08:00 Uhr - 12:00 Uhr
66 66  
67 67  {{note}}
68 -Sollte sich der Anrufbeantworter einschalten, hinterlassen Sie in diesem Fall bitte keine Nachricht auf dem AB. Versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Halten Sie Ihre "Account-Bescheinigung für die IT-Infrastruktur" bereit. Wir werden einige Sicherheitsabfragen stellen.
68 +Halten Sie Ihre "Account-Bescheinigung für die IT-Infrastruktur" bereit. Wir werden einige Sicherheitsabfragen stellen.
69 69  {{/note}}
70 70  
71 71  Sie sind nicht in der Hochschule (z.B. im Ausland), haben die Unterlagen für Ihren Account nicht mehr, benötigen aber dringend wieder Zugang zur IT-Infrastruktur der Hochschule.
72 -In diesem Fall setzen wir Ihr Passwort auf das sog. "Initialpasswort" zurück. Das Initialpasswort ist das Passwort, welches Sie mit den Unterlagen für Ihren Account erhalten haben. (Es ist nur eine persönliche Abholung demöglich, mit einem amtlichen Ausweisdokument z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein. Fotos von dem Ausweisdokument gelten nicht!)
72 +In diesem Fall setzen wir Ihr Passwort auf das sog. "Initialpasswort" zurück. Das Initialpasswort ist das Passwort, welches Sie mit den Unterlagen für Ihren Account erhalten haben. (Es ist nur eine persönliche Abholung der Account-Bescheinigung möglich, mit einem amtlichen Ausweisdokument z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein. Fotos von dem Ausweisdokument gelten nicht!)
73 73  
74 74  Sie sind nicht in der Hochschule, benötigen aber dringend wieder Zugang zur IT-Infrastruktur der Hochschule.
75 75  In diesem Fall setzen wir Ihr Passwort auf das sog. "Initialpasswort" zurück. Das Initialpasswort ist das Passwort, welches Sie mit den Unterlagen für Ihren Account erhalten haben.