Zum Inhalt springen
Version 104.1 von schulker am 2014/04/10 13:54
Zeige letzte Bearbeiter
1 {{panel}}
2 {{toc/}}
3 {{/panel}}
4
5 == Allgemeines ==
6
7 Alle öffentlich zugänglichen Geräte sind mit einem HBK-Card-Lesegerät ausgestattet und werden mit der HBK-Card nach dem Prinzip des ”Follow-Me-Printing” genutzt. Das heißt, Sie können von jedem Arbeitsplatzrechner im Hochschulnetzwerk einen Druckauftrag an den Druckserver schicken und an einem beliebigen Multifunktionssystem mit HBK-Card-Lesegerät ausdrucken. Die Sicherheit Ihrer Daten bleibt gewahrt, da der Druckjob erst ausgeführt wird, wenn Sie sich an einem der Geräte mit Ihrer HBK-Card authentifiziert haben.
8
9 ----
10
11 == Drucken über WLAN und von zu Hause ==
12
13 Sie können auch über WLAN oder von zu Hause auf die öffentlich zugänglichen Drucker zugreifen. Entsprechende Anleitungen für Ihr Betriebssystem folgen an dieser Stelle.
14
15 ----
16
17 == Kostenabrechnung ==
18
19 Die Kopien und Ausdrucke sind kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt über Ihre HBK-Card. Gedruckt wird nur, wenn Ihre Geldbörse auf der HBK-Card ein erforderliches Guthaben aufweist. Weitere Informationen zu der Abrechnung finden Sie auf unseren Seiten zur (% class="confluence-link" %)HBK-Card(%%) und in den (% class="confluence-link" %)FAQ zur Abrechnung mit der HBK-Card(%%).
20
21
22
23 **Die Kosten für Ausdrucke und Kopien**
24
25 |=(((
26 Druck und Kopie in s/w
27 )))|=(((
28
29 )))|=(((
30 Druck und Kopie in Farbe
31 )))|=(((
32
33 )))
34 |(((
35 1 Seite A4
36 )))|(((
37 5 Cent = 50 Punkte
38 )))|(((
39 1 Seite A4
40 )))|(((
41 10 Cent = 100 Punkte
42 )))
43 |(((
44 1 Seite A3
45 )))|(((
46 10 Cent = 100 Punkte
47 )))|(((
48 1 Seite A3
49 )))|(((
50 20 Cent = 200 Punkte
51 )))
52
53
54
55 ----
56
57 == Druckjobs erzeugen ==
58
59 Sie können von jedem Arbeitsplatzrechner der Hochschule aus die Multifunktionssysteme des CPS ansteuern. Wählen Sie als Drucker folgende Option aus.
60
61
62
63 [[image:attach:Fenster1.JPG]]
64
65
66
67 Ihr Druckauftrag bleibt in der Warteschlange, bis Sie ihn an einem der Multifunktionssysteme mit HBK-Card-Lesegerät ausgedruckt haben: Vorhaltezeit max. 14 Tage.
68
69
70
71 ----
72
73 == Druckjobs verwalten ==
74
75
76
77 Über unsere Druckwebseite können Sie überprüfen, ob Ihr Druckjob beim Druckserver angekommen ist und Ihre Druckjobs verwalten. Rufen Sie dazu  den Link [[https:~~/~~/cps.sonia.de/>>url:https://cps.sonia.de/||shape="rect"]] auf und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten der HBK ein.
78
79 Sie erhalten eine Übersicht über alle Druckjobs, die Sie an den Druckserver gesendet haben. Falls Sie hier keinen Eintrag sehen, kann es daran liegen, dass Sie noch nie mit Ihrer HBK-Card an einem HBK-Card-Lesegerät im Menü Drucken angemeldet waren. Gehen Sie zu einem beliebigen Drucker des CPS-Systems, um dies nachzuholen.
80
81
82
83 [[image:attach:Fenster2.JPG]]
84
85
86
87 Durch einen Klick auf den **i-Button** in der **Spalte "Detail"** können Sie sich weitere Informationen anzeigen lassen. Sie können zum Beispiel den Preis, die Papiergröße und die Farbmodus Ihres Ausdrucks kontrollieren.
88
89 [[image:attach:Fenster3.JPG]]
90
91
92
93 ----
94
95 == Druckjobs in der Druckjobverwaltung löschen ==
96
97 [[image:attach:Fenster4.JPG]]
98
99
100
101 Falls Sie einen Druckjob löschen wollen, wählen Sie das entsprechende Dokument aus und klicken Sie auf **"ausgewählte Druckjobs löschen"**.
102
103 ----
104
105 == Dokument ausdrucken ==
106
107 Um einen an den Druckserver gesendeten Druckauftrag an dem Multifunktionssystem Ihrer Wahl zu starten und um die Kosten für den Ausdruck abzurechnen, müssen Sie sich an dem HBK-Card-Lesegerät des Multifunktionssystems mit Ihrer HBK-Card authentifizieren. Im Standardmodus sind die Geräte auf "Kopieren" eingestellt. Gehen Sie deshalb bitte wie folgt vor.
108
109 (1) Führen Sie Ihre HBK-Card ein.
110
111 (% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:IMG_0193.JPG]]
112
113
114 (% style="color: rgb(0,0,0);" %)
115
116
117
118
119
120
121 (1) Sie erhalten die Anzeige mit ihren Druckjobs im Display des Terminals. Wählen Sie mit den **Pfeiltasten** den entsprechenden Druckjob, den Sie drucken wollen aus.
122
123 (2) Wählen Sie die Taste **F3 "Druckjob starten"**. Wenn Sie genügend Geld auf Ihrer Karte haben wird Ihr Ausdruck gefertigt. Bei **Bediensteten** ist die Standardeinstellung dienstlich drucken. Über die Auswahl von **F2 "Privat Drucken"** können Sie private Ausdrucke erstellen.
124
125 Der Druck wird nur ausgeführt, wenn der Restwert auf Ihrer Geldbörse mind. 0,20 € beträgt.
126
127 Die Kosten für den Ausdruck werden von Ihrem Guthaben abgebucht und der Restwert wird angezeigt. Dies kann einige Sekunden dauern.
128
129 Wenn Sie keine weiteren Druckjobs ausdrucken wollen, drücken Sie die Taste **"END"** und entnehmen Sie Ihre Karte erst, wenn sie ausgegeben wird.
130
131 === Druckjob löschen ===
132
133 (1) Mit der Taste **"Del"** können Sie den Druckjob löschen.
134
135 === Bereits gestarteten Druckjob abbrechen ===
136
137 (1) Wählen Sie die **"End"** Taste am Terminal. Der Druckjob wird daraufhin abgebrochen.
138
139 === Dokument kopieren ===
140
141 (1) Mit der Taste** F1 "Kopiermodus"**, können Sie in den Kopiermodus wecheln.
142
143 (% style="color: rgb(0,0,0);" %)
144
145
146 ----
147
148 == Störungsmeldungen ==
149
150 === Papier ===
151
152 Für die Befüllung der CPS-Geräte mit Papier sind verschiedene Verantwortliche festgelegt, bitte entnehmen Sie die Verantwortlichkeiten dieser Tabelle. Sollte es doch einmal zu einem Engpass kommen, nutzen Sie bitte ein anderes Multifunktionssystem in der Nähe.
153
154 === Technische Störungen ===
155
156 Der mit dem Hersteller abgeschlossene Vertrag beinhaltet die regelmäßige Wartung der Geräte und einen ”Next-Business-Day-Service” durch den Hersteller. Störungen melden Sie bitte unter der zentralen Ruf-Nummer 0531/3919080. Geben Sie bitte dazu die Nummer des Gerätes und die Art der Störung an.
157
158 === Fehlermeldung am HBK-Card-Lesegerät ===
159
160 Wenn Sie Ihre HBK-Card bei der letzten Benutzung zu schnell von einem Lesegerät entfernt haben, erscheint eine Fehlermeldung wie z.B: Fehler 448.
161
162 Dies ist immer dann der Fall, wenn ein Buchungsvorgang nicht abgeschlossen werden konnte. Gehen Sie bitte an das Gerät, an dem Sie zuletzt mit Ihrer HBK-Card gezahlt haben (Mensakasse, CPS, Getränkeautomat...) und geben Sie dort Ihre HBK-Card erneut ein. Erst wenn dort der Buchungsvorgang abgeschlossen wurde, wird Ihre Karte wieder freigeschaltet.
163
164 Sollten Sie sich nicht mehr erinnern, wo Sie Ihre Karte zuletzt genutzt haben, notieren Sie sich die vollständigen Angaben im Display (beide Zeilen) und wenden Sie sich an den Service Desk der ZKI.
165
166 ----
167
168 == Noch Fragen? ==
169
170 Wir haben eine [[FAQ Seite>>doc:anonymous.Copy-Print-System FAQ - Hilfe bei Problemen (Ostfalia)]] rund um das Copy-Print-System eingerichtet. Auf dieser finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen.