Zum Inhalt springen
Version 20.1 von schulker am 2014/03/27 15:01
Zeige letzte Bearbeiter
1 {{panel}}
2 {{toc/}}
3 {{/panel}}
4
5 === Bezahlung und Kosten ===
6
7 ----
8
9 ==== Was kosten Ausdrucke und Kopien? ====
10
11 Eine Auflistung zu den Kosten für Kopien und Ausdrucke finden Sie unter der Seite (% class="confluence-link" %)Drucken-Follow-Me-Printing[[doc:Drucken - Follow-Me-Printing (HBK)]] (%%).
12
13 ==== Wo erhalte ich Informationen zu den Geldbörsen-Funktionen (Aufladen, Rückzahlung) der HBK-Card? ====
14
15 Informationen zur Geldbörsen-Funktion der HBK-Card und den Auflademöglichkeiten finden Sie(% class="confluence-link" %) (%%)[[(% class="confluence-link" %)hier>>url:http://www.hbk-bs.de/einrichtungen/zki/hbk-card/elektronische-geldboerse/||shape="rect"]](%%).
16
17 ==== Warum wird mein Auftrag nicht ausgeführt, obwohl ich noch genügend Guthaben auf der HBK-Card habe? ====
18
19 Die Kopien und Ausdrucke sind kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt über Ihre HBK-Card. Gedruckt wird nur, wenn Ihre Geldbörse ein erforderliches Guthaben aufweist. Die Geldbörse muss mindestens ein Guthaben von 0,20 € aufweisen.
20
21 === Drucker einrichten ===
22
23 ----
24
25 ==== Wie kann ich von zu Hause oder aus dem WLAN drucken? ====
26
27 Sie können auch über WLAN oder von zu Hause auf die öffentlich zugänglichen Drucker und je nach Berechtigung auf die Drucker Ihrer Fachkommission zugreifen. Anleitungen zur Installation auf den verschiedenen Betriebssystemen finden Sie (% style="color: rgb(255, 0, 0); color: rgb(255, 0, 0)" %)hier(% style="color: rgb(255,0,0);" %)[[doc:anonymous.Copy-Print-System (Ostfalia)]].
28
29 === Druckeinstellungen ===
30
31 ----
32
33 ==== Wie kann ich mehrere Seiten auf einem Blatt drucken? ====
34
35 Sie können mehrere Seiten auf ein Blatt drucken, indem Sie die entsprechende Druckeinstellung auswählen. Nähere Informationen dazu finden Sie(% style="color: rgb(255,0,0);" %) (% style="color: rgb(255, 0, 0); color: rgb(255, 0, 0)" %)hier(% style="color: rgb(255,0,0);" %)[[doc:anonymous.Druckeinstellungen (Ostfalia)]].
36
37 ==== Wie stelle ich sicher, dass eine von mir erzeugte PDF von den Druckern des CPS-Systems korrekt gedruckt wird? ====
38
39 Damit jeder Drucker im CPS System eine PDF gut erkennen kann, sollten PDFs grundsätzlich in der PDF Version 1.5 (Acrobat 6) erstellt werden.
40
41 === Druckmanagement ===
42
43 ----
44
45 ==== Wie kann ich meinen Druckjob kontrollieren (Einstellungen und Was beim Druckserver angekommen ist)? ====
46
47 Sie können die Einstellungen Ihres Druckjobs über den (% style="color: rgb(255,0,0);" %)PWA(%%) über die Funktion "(% style="color: rgb(255,0,0);" %)Anwendungen/ Copy-Print-System"(%%) kontrollieren. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite (% class="confluence-link" %) Drucken - Follow-Me-Printing(%%).[[doc:Drucken - Follow-Me-Printing (HBK)]]
48
49 (% class="message-content" %)
50 (((
51
52
53 {{warning}}
54 (% class="message-content" %)
55 (((
56 Die Verbindung zum CPS-System über den PWA von Rechnern aus, die sich **nicht im Festnetz** der Hochschule befinden, funktioniert **nur über eine VPN Verbindung**. Link zur [[VPN Anleitung>>url:https://wiki.sonia.de/x/HwbuAg||rel="nofollow" shape="rect"]]
57 )))
58 {{/warning}}
59
60
61 )))
62
63 ==== Die Papiermenge reicht nicht aus, was passiert mit meinem Druckjob? ====
64
65 Der Druckjob wird abgebrochen. Die bereits gedruckten Seiten werden von Ihrer HBK-Card abgebucht. Um die restlichen Seiten zu drucken, müssen Sie einen neuen Druckauftrag an den Server schicken.
66
67 **Tipp:** Bitte starten Sie vor Ihrem Ausdruck das Multifunktionssystem mit der Starttaste. Im Display wird der Papierstand in den einzelnen Fächern im Display angezeigt. Das System wechselt automatisch auf ein Fach, welches noch über Papiervorrat im gewählten Format verfügt.
68
69 === Multifunktionssysteme ===
70
71 ----
72
73 ==== Wo finde ich eine Bedienungsanleitung? ====
74
75 Kurzanleitungen zur Bedienung der CPS-Geräte hängen in der Nähe der Multifunktions- Geräte aus und liegen im [[hier>>doc:anonymous.Copy-Print-System (Ostfalia)]] zum Download bereit.
76
77 Vom Hersteller werden für die Multifunktionssysteme [[umfangreiche Handbücher>>url:http://www.ricoh.de/support/downloads/bedienungsanleitungen/index.aspx||shape="rect"]] zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass nicht alle technischen Möglichkeiten an den Multifunktionssystemen zur Verfügung stehen.
78
79 ==== Was bedeutet die Fehlermeldung 448? ====
80
81 Dies ist immer dann der Fall, wenn ein Buchungsvorgang nicht abgeschlossen werden konnte. Gehen Sie bitte an das Gerät, an dem Sie zuletzt mit Ihrer HBK-Card gezahlt haben (Mensakasse, CPS, Getränkeautomat...) und geben Sie dort Ihre HBK-Card erneut ein. Erst wenn dort der Buchungsvorgang abgeschlossen wurde, wird Ihre Karte wieder freigeschaltet.
82
83 Eine Übersicht über die Fehler-Nummern und die Standorte der Geräte finden Sie hier.
84
85 * [[Campus Salzgitter>>attach:anonymous.Dokumentenpool@Fehler448-sz.pdf]]