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Version 13.1 von franke am 2017/06/29 15:35
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8 = Bezahlung und Kosten =
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10 == Was kosten Ausdrucke und Kopien? ==
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12 Eine Auflistung zu den Kosten für Kopien und Ausdrucke finden Sie unter der Seite (% class="confluence-link" %)Drucken-Follow-Me-Printing[[doc:Drucken - Follow-Me-Printing (HBK)]] (%%).
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14 == Wo erhalte ich Informationen zu den Geldbörsen-Funktionen (Aufladen, Rückzahlung) der HBK-Card? ==
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16 Informationen zur Geldbörsen-Funktion der HBK-Card und den Auflademöglichkeiten finden Sie(% class="confluence-link" %) (%%)[[(% class="confluence-link" %)hier>>url:http://www.hbk-bs.de/einrichtungen/zki/hbk-card/elektronische-geldboerse/||shape="rect"]](%%).
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18 == Warum wird mein Auftrag nicht ausgeführt, obwohl ich noch genügend Guthaben auf der HBK-Card habe? ==
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20 Die Kopien und Ausdrucke sind kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt über Ihre HBK-Card. Gedruckt wird nur, wenn Ihre Geldbörse ein erforderliches Guthaben aufweist. Die Geldbörse muss mindestens ein Guthaben von 0,20 € aufweisen.
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22 = Druckeinstellungen =
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24 == Wie stelle ich sicher, dass eine von mir erzeugte PDF von den Druckern des CPS-Systems korrekt gedruckt wird? ==
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26 Damit jeder Drucker im CPS System eine PDF gut erkennen kann, sollten PDFs grundsätzlich in der PDF Version 1.5 (Acrobat 6) erstellt werden.
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28 = Druckmanagement =
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30 == Wie kann ich meinen Druckjob kontrollieren (Einstellungen und Was beim Druckserver angekommen ist)? ==
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32 Sie können die Einstellungen Ihres Druckjobs unter: [[https:~~/~~/cps.sonia.de/>>url:https://cps.sonia.de/||rel="nofollow" shape="rect"]] kontrollieren. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite (% class="confluence-link" %) Drucken - Follow-Me-Printing(%%).[[doc:Drucken - Follow-Me-Printing (HBK)]]
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34 == Die Papiermenge reicht nicht aus, was passiert mit meinem Druckjob? ==
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36 Der Druckjob wird abgebrochen. Die bereits gedruckten Seiten werden von Ihrer HBK-Card abgebucht. Um die restlichen Seiten zu drucken, müssen Sie einen neuen Druckauftrag an den Server schicken.
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38 = Multifunktionssysteme =
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40 == Wo finde ich eine Bedienungsanleitung? ==
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42 Kurzanleitungen zur Bedienung der CPS-Geräte hängen in der Nähe der Multifunktions- Geräte aus.
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44 == Was bedeutet die Fehlermeldung 448? ==
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46 Dies ist immer dann der Fall, wenn ein Buchungsvorgang nicht abgeschlossen werden konnte. Gehen Sie bitte an das Gerät, an dem Sie zuletzt mit Ihrer HBK-Card gezahlt haben (Mensakasse, CPS,...) und geben Sie dort Ihre HBK-Card erneut ein. Erst wenn dort der Buchungsvorgang abgeschlossen wurde, wird Ihre Karte wieder freigeschaltet.
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