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Änderungen von Dokument Drucken - Follow-Me-Printing

Zuletzt geändert von Susanne Elisabeth Kelm am 2025/06/10 14:22
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am 2016/04/14 12:04
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,37 +1,37 @@
1 -(% class="auto-cursor-target" %)
2 -\\
3 -
4 -{{panel borderStyle="solid" title="Inhalt"}}
1 +{{panel}}
5 5  {{toc/}}
6 6  {{/panel}}
7 7  
8 -= Allgemeines =
5 +== Allgemeines ==
9 9  
10 10  Alle öffentlich zugänglichen Geräte sind mit einem Ostfalia-Card-Lesegerät ausgestattet und werden mit der Ostfalia-Card nach dem Prinzip des ”Follow-Me-Printing” genutzt. Das heißt, Sie können von jedem Arbeitsplatzrechner im Hochschulnetzwerk einen Druckauftrag an den Druckserver schicken. So können Sie z.B. den Auftrag von Ihrem Arbeitsplatz im Poolraum in Salzgitter losschicken und später in Salzgitter, Suderburg, Wolfenbüttel oder Wolfsburg an einem Multifunktionssystem mit Ostfalia-Card-Lesegerät ausdrucken. Die Sicherheit Ihrer Daten bleibt gewahrt, da der Druckjob erst ausgeführt wird, wenn Sie sich an einem der Geräte mit Ihrer Ostfalia-Card authentifiziert haben.
11 11  
12 -= Drucken über WLAN und von zu Hause =
9 +----
13 13  
11 +== Drucken über WLAN und von zu Hause ==
12 +
14 14  Sie können auch über WLAN oder von zu Hause auf die öffentlich zugänglichen Drucker und je nach Berechtigung auf die Drucker Ihrer Fakultät zugreifen. Beachten Sie bitte die Anleitungen für die [[verschiedenen Betriebssysteme>>doc:Copy-Print-System (Ostfalia)]].
15 15  
16 -= Kostenabrechnung =
15 +----
17 17  
17 +== Kostenabrechnung ==
18 +
18 18  Die Kopien und Ausdrucke sind kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt über Ihre Ostfalia-Card.
19 19  
20 -Gedruckt wird nur, wenn die Geldbörse bei Studierenden auf der Ostfalia-Card ein erforderliches Guthaben aufweist.
21 +Gedruckt wird nur, wenn entweder Ihre Geldbörse oder das Frei-Kontingent bei Studierenden auf der Ostfalia-Card ein erforderliches Guthaben aufweisen. Teilbeträge in nur einem der beiden Guthaben werden nicht akzeptiert.
21 21  
22 22  Für **Bedienste** der Ostfalia wird ein Druckkonto auf der Ostfalia-Card freigeschaltet, über dieses werden die dienstlichen Ausdrucke und Kopien mit der entsprechenden Kostenstelle abgerechnet. Private Ausdrucke und Kopien werden über die Geldbörse abgewickelt.
23 23  
24 24  **Die Kosten für Ausdrucke und Kopien**
25 25  
26 -(% class="wrapped" %)
27 27  |=(((
28 28  Druck und Kopie in s/w
29 29  )))|=(((
30 -\\
30 +
31 31  )))|=(((
32 32  Druck und Kopie in Farbe
33 33  )))|=(((
34 -\\
34 +
35 35  )))
36 36  |(((
37 37  1 Seite A4
... ... @@ -54,20 +54,28 @@
54 54  
55 55  Weitere Informationen zu der Abrechnung  finden Sie auf unseren Seiten zur [[Ostfalia-Card>>doc:Ostfalia-Card (Ostfalia)]] und in den [[FAQ zur Abrechnung mit der Ostfalia-Card>>doc:Ostfalia-Card FAQ - Hilfe bei Problemen (Ostfalia)]].
56 56  
57 -= Druckjobs erzeugen =
57 +----
58 58  
59 +== Druckjobs erzeugen ==
60 +
59 59  Sie können von jedem Arbeitsplatzrechner der Hochschule aus die Multifunktionssysteme des CPS ansteuern. Wählen Sie als Drucker **\qpilot\ostfalia** für die öffentlich zugänglichen Drucker aus.
60 60  
61 -Ihr Druckauftrag bleibt in der Warteschlange, bis Sie ihn an einem der Multifunktionssysteme mit Ostfalia-Card-Lesegerät ausgedruckt haben. Vorhaltezeit max. 7 Tage. Zusatzfunktionen  wie z:B. Lochen, Heften können Sie nur unter "Eigenschaften" am PC auswählen. Weitere Informationen zu den Druckeinstellungen erhalten Sie auf unserer Seite zu den (% class="confluence-link" %)[[Druckeinstellunge>>doc:Druckeinstellungen (Ostfalia & HBK)]]n(%%).
63 +
62 62  
63 -= Druckjobs verwalten =
65 +Ihr Druckauftrag bleibt in der Warteschlange, bis Sie ihn an einem der Multifunktionssysteme mit Ostfalia-Card-Lesegerät ausgedruckt haben. Vorhaltezeit max. 7 Tage. Zusatzfunktionen  wie z:B. Lochen, Heften können Sie nur unter "Eigenschaften" am PC auswählen. Weitere Informationen zu den Druckeinstellungen erhalten Sie auf unserer Seite zu den (% class="confluence-link" %)[[Druckeinstellunge>>doc:Druckeinstellungen (Ostfalia)]]n(%%).
64 64  
67 +----
68 +
69 +== Druckjobs verwalten ==
70 +
71 +
72 +
65 65  Über eine Web-Schnittstelle können Sie überprüfen, ob Ihr Druckjob beim Druckserver angekommen ist. Hier können Sie auch Ihre Druckjobs verwalten. Rufen Sie im [[Portal>>url:https://portal.ostfalia.de||shape="rect"]] über den Bereich **"Allgemeine Dienste" den Link "Copy-Print-System"** auf und klicken Sie auf **"Druckaufträge"**.
66 66  
67 67  {{warning}}
68 68  (% class="message-content" %)
69 69  (((
70 -Die Verbindung zum CPS-System über das Portal von Rechnern die sich nicht im Festnetz der Hoschule oder im Ostfalia-WLAN befinden, funktioniert nur über eine VPN Verbindung. Link zur [[VPN Anleitung>>url:https://wiki.sonia.de/x/HwbuAg||rel="nofollow" shape="rect"]]
78 +Die Verbindung zum CPS-System über das Portal von Rechnern die sich **nicht im Festnetz** der Hoschule befinden, funktioniert **nur über eine VPN Verbindung**. Link zur [[VPN Anleitung>>url:https://wiki.sonia.de/x/HwbuAg||rel="nofollow" shape="rect"]]
71 71  
72 72  Bitte beachten Sie: Falls Sie die VPN-Verbindung zur Hochschule vor dem 01.08.2013 konfiguriert haben, müssen Sie die Konfiguration für den neuen VPN-Server noch anpassen.
73 73  )))
... ... @@ -75,14 +75,22 @@
75 75  
76 76  Sie erhalten eine Übersicht über alle Druckjobs, die Sie an den Druckserver gesendet haben. Falls Sie hier keinen Eintrag sehen, kann es daran liegen, dass Sie noch nie mit Ihrer Ostfalia-Card an einem Ostfalia-Card-Lesegerät im Menue Drucken angemeldet waren. Gehen Sie zu einem beliebigen Drucker des CPS-Systems um dies nachzuholen.
77 77  
86 +
87 +
78 78  {{info}}
79 79  [[image:attach:media_1316425517349.png]]In den Poolräumen haben wir einen Schnellzugriff auf die Druckverwaltung eingerichtet. (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Klicken Sie auf das Icon "Druckjobverwaltung" auf dem Desktop. Melden Sie sich an und kontrollieren Sie, ob Ihr Druckjob übernommen wurden. (%%)Falls Sie hier keinen Eintrag sehen, kann es daran liegen, dass Sie noch nie mit Ihrer Ostfalia-Card an einem Ostfalia-Card-Lesegerät im Menue Drucken angemeldet waren. Gehen Sie zu einem beliebiogen Drucker des CPS-Systems um dies nachzuholen.
80 80  {{/info}}
81 81  
82 -= Druckjobs in der Druckjobverwaltung löschen oder reaktivieren =
92 +
83 83  
84 -\\
94 +
85 85  
96 +----
97 +
98 +== Druckjobs in der Druckjobverwaltung löschen oder reaktivieren ==
99 +
100 +
101 +
86 86  [[image:attach:7.png]]
87 87  
88 88  (1) Falls Sie einen Druckjob löschen wollen, wählen Sie das entsprechende Dokument aus und klicken Sie auf das Symbol in der letzten Spalte.
... ... @@ -89,8 +89,10 @@
89 89  
90 90  (2) Bereits gedruckte Dokumente werden durch ein ausgegrautes Druckersymbol gekennzeichnet. Sie können dieses Dokument durch einen Klick auf das Druckersymbol vor dem Namen des Dokumentes wieder aktivieren, um es erneut auszudrucken.
91 91  
92 -= Dokument ausdrucken =
108 +----
93 93  
110 +== Dokument ausdrucken ==
111 +
94 94  Im CPS dient die Ostfalia-Card zur Legitimation an den öffentlich zugänglichen Multifunktionssystemen. Um einen an den Druckserver gesendeten Druckauftrag an dem Multifunktionssystem Ihrer Wahl zu starten und um die Kosten für den Ausdruck abzurechnen, müssen Sie sich an dem Ostfalia-Card-Lesegerät des Multifunktionssystems mit Ihrer Ostfalia-Card authentifizieren.
95 95  
96 96  (% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:7-1.png]]
... ... @@ -100,35 +100,50 @@
100 100  
101 101  (2) Wählen Sie die Taste **F3 "Druckjob starten"**. Wenn Sie genügend Geld auf Ihrer Karte haben wird Ihr Ausdruck gefertigt.
102 102  
103 -Hinweis:(% style="color: rgb(51,51,51);" %) Der Druck wird nur ausgeführt, wenn der Restwert auf Ihrer Geldbörse mind. 0,20 € beträgt.
121 +(% class="confluence-information-macro confluence-information-macro-note" %)
122 +(((
123 +
104 104  
125 +(% class="title" %)
126 +Hinweis:
127 +
128 +(% class="confluence-information-macro-body" %)
129 +(((
130 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %) (%%) (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Der Druck wird nur ausgeführt, wenn der Restwert auf Ihrer Geldbörse mind. 0,20 € beträgt.
131 +)))
132 +)))
133 +
105 105  Die Kosten für den Ausdruck werden von Ihrem Guthaben abgebucht und der Restwert wird angezeigt. Dies kann einige Sekunden dauern.
106 106  
107 107  (3) Wenn Sie keine weiteren Druckjobs ausdrucken wollen, drücken Sie die Taste **"END"** . Bitte entnehmen Sie Ihre Karte erst, wenn sie ausgegeben wird.
108 108  
109 -== Druckjob löschen ==
138 +=== Druckjob löschen ===
110 110  
111 111  (1) Mit der Taste **"DEL"** können Sie den ausgewählten Druckjob löschen.
112 112  
113 -== Bereits gestarteten Druckjob abbrechen ==
142 +=== Bereits gestarteten Druckjob abbrechen ===
114 114  
115 115  (1) Wählen Sie die **"END"** Taste am Terminal. Der Druckjob wird daraufhin abgebrochen.
116 116  
117 -= Störungsmeldungen =
146 +
118 118  
148 +----
149 +
150 +== Störungsmeldungen ==
151 +
119 119  Mit unserem Netzwerkmanagement können wir den Papier- und den Tonerverbrauch feststellen und so rechtzeitig für Nachschub sorgen. Sollte es doch einmal zu einem Engpass kommen, nutzen Sie bitte ein anderes Multifunktionssystem in der Nähe.
120 120  
121 121  Der mit dem Hersteller abgeschlossene Vertrag beinhaltet die regelmäßige Wartung der Geräte und einen ”Next-Business-Day-Service” durch den Hersteller. Störungen melden Sie bitte unter der zentralen Ruf-Nummer 05331/939-19990. Geben Sie bitte dazu die Nummer des Gerätes und die Art der Störung an. Alternativ dazu können Sie uns auch mittels Web-Formular über das [[Portal>>url:https://portal.ostfalia.de||shape="rect"]] (im Bereich "Informationsdienste - ServiceDesk-Neuen Vorgang erstellen") über Störungen im Betriebsablauf des CPS informieren.
122 122  
123 -= Noch Fragen? =
156 +----
124 124  
158 +== Noch Fragen? ==
159 +
125 125  Wir haben eine [[FAQ Seite>>doc:Copy-Print-System FAQ - Hilfe bei Problemen (Ostfalia)]] rund um das Copy-Print-System eingerichtet. Auf dieser finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen.
126 126  
127 -= Fehlermeldung am Ostfalia-Card-Lesegerät =
162 +== Fehlermeldung am Ostfalia-Card-Lesegerät ==
128 128  
129 129  Wenn Sie Ihre Ostfalia-Card bei der letzten Benutzung zu schnell von einem Lesegerät entfernt haben, erscheint eine Fehlermeldung wie z.B.:** Löschkarte! Gehe zu Terminal 11/ HC:26.**
130 130  
131 131  Dies ist immer dann der Fall, wenn ein Buchungsvorgang nicht abgeschlossen werden konnte. Gehen Sie bitte an das Gerät, an dem Sie zuletzt mit Ihrer Ostfalia-Card gezahlt haben (Mensakasse, CPS, Getränkeautomat...) und geben Sie dort Ihre Ostfalia-Card erneut ein. Erst wenn dort der Buchungsvorgang abgeschlossen wurde, wird Ihre Karte wieder freigeschaltet.
132 -Sollten Sie sich nicht mehr erinnern, wo Sie Ihre Karte zuletzt genutzt haben, notieren Sie sich die vollständigen Angaben im Display (beide Zeilen) und wenden Sie sich an den Service Desk des Rechenzentrums.
133 -
134 -\\
167 + Sollten Sie sich nicht mehr erinnern, wo Sie Ihre Karte zuletzt genutzt haben, notieren Sie sich die vollständigen Angaben im Display (beide Zeilen) und wenden Sie sich an den Service Desk des Rechenzentrums.
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Id
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