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Version 79.1 von Julia Schlüns am 2023/04/24 08:12
Verstecke letzte Bearbeiter
Julia Schlüns 53.1 1 **Inhaltsverzeichnis**
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Julia Schlüns 53.1 3 {{toc/}}
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Julia Schlüns 53.1 6 ----
7
Julia Schlüns 73.1 8 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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Julia Schlüns 73.1 11 Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
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Julia Schlüns 74.1 14 |(% style="width:844px" %)(((
15 Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
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Julia Schlüns 74.1 18 Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
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Julia Schlüns 74.1 20 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 * weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 * Risikomanagement,
23 * Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 * Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 * Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
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Julia Schlüns 75.1 27 Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
Julia Schlüns 68.1 28 )))|(% style="width:854px" %)(((
29 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
30 )))
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Julia Schlüns 66.1 32 |(% colspan="2" %)(((
Julia Schlüns 51.1 33 = PDCA-Zyklus =
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35
Julia Schlüns 66.1 36 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
37 )))
Julia Schlüns 69.1 38 |(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
Julia Schlüns 66.1 39 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
Julia Schlüns 60.1 40 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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Julia Schlüns 62.2 42 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
Julia Schlüns 60.1 43 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
44 die der Zielerreichung dienen (D = do).
45 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
46 und Prozesse überprüft (C = check).
47 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
48 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
49
50 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
51
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Julia Schlüns 69.1 61 )))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
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64
Julia Schlüns 68.1 65 [[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
Julia Schlüns 63.1 66 )))
67
Julia Schlüns 51.1 68 ----
69
70 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
71
72
Julia Schlüns 71.1 73 == (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
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75 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
76
77
78
Julia Schlüns 71.1 79 == Einzelansicht aller Regelkreise ==
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81
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Julia Schlüns 50.2 83 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 84
Julia Schlüns 72.1 85
86 [[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 87 )))|(((
Julia Schlüns 50.1 88 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 89
Julia Schlüns 72.1 90 [[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 91 )))|(((
Julia Schlüns 49.1 92 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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Julia Schlüns 72.1 94 [[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 95 )))|(((
Julia Schlüns 50.1 96 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 97
Julia Schlüns 72.1 98 [[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 99 )))
Julia Schlüns 50.2 100 |(((
Julia Schlüns 56.2 101 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 102
Julia Schlüns 56.2 103 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 104
105
Julia Schlüns 56.2 106 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 107
Julia Schlüns 56.2 108 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 109
Julia Schlüns 54.2 110
Julia Schlüns 79.1 111 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
Julia Schlüns 53.2 112
Julia Schlüns 56.2 113 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 114 )))|(((
Julia Schlüns 56.2 115 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 116
Julia Schlüns 56.2 117 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 118
119
Julia Schlüns 65.1 120 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 121
Julia Schlüns 56.2 122 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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124
125
Julia Schlüns 79.1 126 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
127
Julia Schlüns 56.2 128 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 129 )))|(((
Julia Schlüns 56.2 130 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 131
Julia Schlüns 56.2 132 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 133 )))|(((
Julia Schlüns 56.2 134 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 135
Julia Schlüns 56.2 136 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 137 )))
Julia Schlüns 50.3 138 |(((
Julia Schlüns 57.2 139 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 140
Julia Schlüns 57.2 141 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 143 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 144
Julia Schlüns 57.2 145 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 146 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 147 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 148
Julia Schlüns 57.2 149 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 150 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 151 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 152
Julia Schlüns 57.2 153 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 154 )))
155 |(((
Julia Schlüns 57.2 156 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 157
Julia Schlüns 57.2 158 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 160 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
Julia Schlüns 54.2 161
Julia Schlüns 57.2 162 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
Julia Schlüns 54.2 163 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 164 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 165
Julia Schlüns 57.2 166 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 167 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 168 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 169
Julia Schlüns 57.2 170 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 171 )))
172 |(((
Julia Schlüns 57.2 173 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 174
Julia Schlüns 57.2 175 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 176 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 177 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 178
Julia Schlüns 57.2 179 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 180
Julia Schlüns 54.3 181
Julia Schlüns 57.2 182 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 183
Julia Schlüns 57.2 184 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 185 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 186 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 187
Julia Schlüns 57.3 188 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 189 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 190 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 191
Julia Schlüns 57.3 192 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 193 )))
194 |(((
Julia Schlüns 57.3 195 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 196
Julia Schlüns 57.3 197 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 198 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 199 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 200
Julia Schlüns 57.3 201 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 202 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 203 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 204
Julia Schlüns 57.3 205 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 206 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 207 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 208
Julia Schlüns 57.3 209 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 210 )))
211 |(((
Julia Schlüns 57.3 212 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 213
Julia Schlüns 57.3 214 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 215 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 216 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 217
Julia Schlüns 57.3 218 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 219 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 220 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 221
Julia Schlüns 57.3 222 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 223 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 224 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 225
Julia Schlüns 57.3 226 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 227 )))
Julia Schlüns 56.1 228 |(((
Julia Schlüns 57.3 229 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 230
Julia Schlüns 57.3 231 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 232 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 233 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 234
Julia Schlüns 57.3 235 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 236 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 237 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 238
Julia Schlüns 57.3 239 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 240
Julia Schlüns 56.1 241
Julia Schlüns 57.3 242 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 243
Julia Schlüns 57.3 244 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 245 )))|(((
Julia Schlüns 57.4 246 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 247
Julia Schlüns 57.4 248 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 249 )))
Julia Schlüns 56.1 250 |(((
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Julia Schlüns 51.1 252
Julia Schlüns 57.5 253 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 254 )))| | |
255
Julia Schlüns 51.1 256 ----
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258
259 = Ansprechpersonen =
260
261
262 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
263
264 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}