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Version 75.1 von Julia Schlüns am 2023/04/19 16:32
Verstecke letzte Bearbeiter
Julia Schlüns 53.1 1 **Inhaltsverzeichnis**
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Julia Schlüns 53.1 3 {{toc/}}
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Julia Schlüns 53.1 6 ----
7
Julia Schlüns 73.1 8 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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10
Julia Schlüns 73.1 11 Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
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Julia Schlüns 74.1 14 |(% style="width:844px" %)(((
15 Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
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Julia Schlüns 74.1 17 Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
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Julia Schlüns 74.1 19 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
20 * weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
21 * Risikomanagement,
22 * Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
23 * Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
24 * Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
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27 Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
Julia Schlüns 68.1 28 )))|(% style="width:854px" %)(((
29 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
30 )))
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Julia Schlüns 66.1 36 |(% colspan="2" %)(((
Julia Schlüns 51.1 37 = PDCA-Zyklus =
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Julia Schlüns 66.1 40 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
41 )))
Julia Schlüns 69.1 42 |(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
Julia Schlüns 66.1 43 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
Julia Schlüns 60.1 44 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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Julia Schlüns 62.2 46 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
Julia Schlüns 60.1 47 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
48 die der Zielerreichung dienen (D = do).
49 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
50 und Prozesse überprüft (C = check).
51 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
52 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
53
54 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
55
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Julia Schlüns 69.1 65 )))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
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Julia Schlüns 68.1 69 [[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
Julia Schlüns 63.1 70 )))
71
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73
74 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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Julia Schlüns 71.1 77 == (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
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79 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
80
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82
Julia Schlüns 71.1 83 == Einzelansicht aller Regelkreise ==
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85
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Julia Schlüns 50.2 87 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
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90 [[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
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Julia Schlüns 50.1 92 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
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Julia Schlüns 72.1 94 [[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
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Julia Schlüns 49.1 96 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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Julia Schlüns 72.1 98 [[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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Julia Schlüns 50.1 100 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
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Julia Schlüns 72.1 102 [[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 103 )))
Julia Schlüns 50.2 104 |(((
Julia Schlüns 56.2 105 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 107 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 110 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 112 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 115 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 117 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 119 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 121 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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123
Julia Schlüns 65.1 124 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 126 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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128
Julia Schlüns 65.1 129 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 131 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
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Julia Schlüns 56.2 133 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 135 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
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Julia Schlüns 56.2 137 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 138
Julia Schlüns 56.2 139 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 142 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 143
Julia Schlüns 57.2 144 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 146 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 147
Julia Schlüns 57.2 148 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 150 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 151
Julia Schlüns 57.2 152 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 154 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 156 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 157 )))
158 |(((
Julia Schlüns 57.2 159 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 161 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 163 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 169 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 170 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 171 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 172
Julia Schlüns 57.2 173 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 174 )))
175 |(((
Julia Schlüns 57.2 176 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 177
Julia Schlüns 57.2 178 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 179 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 180 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 181
Julia Schlüns 57.2 182 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 183
Julia Schlüns 54.3 184
Julia Schlüns 57.2 185 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 186
Julia Schlüns 57.2 187 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 188 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 189 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 190
Julia Schlüns 57.3 191 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 192 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 193 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 194
Julia Schlüns 57.3 195 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 196 )))
197 |(((
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Julia Schlüns 54.3 199
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Julia Schlüns 56.1 203
Julia Schlüns 57.3 204 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.3 206 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
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Julia Schlüns 57.3 208 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 209 )))|(((
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Julia Schlüns 56.1 211
Julia Schlüns 57.3 212 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 213 )))
214 |(((
Julia Schlüns 57.3 215 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
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Julia Schlüns 57.3 217 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 218 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 219 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 220
Julia Schlüns 57.3 221 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 222 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 223 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 224
Julia Schlüns 57.3 225 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 226 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 227 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 228
Julia Schlüns 57.3 229 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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Julia Schlüns 56.1 231 |(((
Julia Schlüns 57.3 232 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 233
Julia Schlüns 57.3 234 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 235 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 236 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 237
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Julia Schlüns 56.1 239 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 240 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 241
Julia Schlüns 57.3 242 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 243
Julia Schlüns 56.1 244
Julia Schlüns 57.3 245 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 246
Julia Schlüns 57.3 247 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 248 )))|(((
Julia Schlüns 57.4 249 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 250
Julia Schlüns 57.4 251 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 252 )))
Julia Schlüns 56.1 253 |(((
Julia Schlüns 57.5 254 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
Julia Schlüns 51.1 255
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Julia Schlüns 56.1 257 )))| | |
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261
262 = Ansprechpersonen =
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265 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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267 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}