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Version 74.1 von Julia Schlüns am 2023/04/19 16:27
Verstecke letzte Bearbeiter
Julia Schlüns 53.1 1 **Inhaltsverzeichnis**
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Julia Schlüns 53.1 3 {{toc/}}
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7
Julia Schlüns 73.1 8 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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Julia Schlüns 73.1 11 Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
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Julia Schlüns 74.1 14 |(% style="width:844px" %)(((
15 Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
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Julia Schlüns 74.1 17 Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
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Julia Schlüns 74.1 19 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
20 * weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
21 * Risikomanagement,
22 * Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
23 * Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
24 * Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
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Julia Schlüns 68.1 27 )))|(% style="width:854px" %)(((
28 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
29 )))
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Julia Schlüns 62.1 31 Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
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Julia Schlüns 66.1 38 |(% colspan="2" %)(((
Julia Schlüns 51.1 39 = PDCA-Zyklus =
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Julia Schlüns 66.1 42 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
43 )))
Julia Schlüns 69.1 44 |(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
Julia Schlüns 66.1 45 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
Julia Schlüns 60.1 46 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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Julia Schlüns 62.2 48 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
Julia Schlüns 60.1 49 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
50 die der Zielerreichung dienen (D = do).
51 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
52 und Prozesse überprüft (C = check).
53 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
54 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
55
56 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
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Julia Schlüns 69.1 67 )))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
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Julia Schlüns 68.1 71 [[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
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73
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75
76 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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Julia Schlüns 71.1 79 == (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
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81 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
82
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84
Julia Schlüns 71.1 85 == Einzelansicht aller Regelkreise ==
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87
Julia Schlüns 2.1 88 |(((
Julia Schlüns 50.2 89 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
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92 [[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
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Julia Schlüns 50.1 94 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 95
Julia Schlüns 72.1 96 [[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 97 )))|(((
Julia Schlüns 49.1 98 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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Julia Schlüns 72.1 100 [[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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Julia Schlüns 50.1 102 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
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Julia Schlüns 72.1 104 [[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 105 )))
Julia Schlüns 50.2 106 |(((
Julia Schlüns 56.2 107 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 108
Julia Schlüns 56.2 109 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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111
Julia Schlüns 56.2 112 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 114 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 117 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 119 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 121 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 123 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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125
Julia Schlüns 65.1 126 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 128 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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130
Julia Schlüns 65.1 131 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 133 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
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Julia Schlüns 56.2 135 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 137 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
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Julia Schlüns 56.2 139 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 141 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 142 )))
Julia Schlüns 50.3 143 |(((
Julia Schlüns 57.2 144 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 145
Julia Schlüns 57.2 146 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 147 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 148 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 149
Julia Schlüns 57.2 150 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 152 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 153
Julia Schlüns 57.2 154 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 156 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 158 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
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160 |(((
Julia Schlüns 57.2 161 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 163 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
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Julia Schlüns 57.2 165 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 167 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 169 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 170
Julia Schlüns 57.2 171 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 173 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 174
Julia Schlüns 57.2 175 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
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177 |(((
Julia Schlüns 57.2 178 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
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Julia Schlüns 57.2 180 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 181 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 182 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 183
Julia Schlüns 57.2 184 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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Julia Schlüns 54.3 186
Julia Schlüns 57.2 187 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 188
Julia Schlüns 57.2 189 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 190 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 191 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 192
Julia Schlüns 57.3 193 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 194 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 195 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 196
Julia Schlüns 57.3 197 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 198 )))
199 |(((
Julia Schlüns 57.3 200 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 201
Julia Schlüns 57.3 202 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 203 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 204 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 205
Julia Schlüns 57.3 206 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 207 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 208 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 209
Julia Schlüns 57.3 210 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 211 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 212 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 213
Julia Schlüns 57.3 214 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 215 )))
216 |(((
Julia Schlüns 57.3 217 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
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Julia Schlüns 57.3 219 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 220 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 221 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 222
Julia Schlüns 57.3 223 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 224 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 225 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 226
Julia Schlüns 57.3 227 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 228 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 229 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 230
Julia Schlüns 57.3 231 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 232 )))
Julia Schlüns 56.1 233 |(((
Julia Schlüns 57.3 234 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 235
Julia Schlüns 57.3 236 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 237 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 238 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 239
Julia Schlüns 57.3 240 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 241 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 242 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 243
Julia Schlüns 57.3 244 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 245
Julia Schlüns 56.1 246
Julia Schlüns 57.3 247 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 248
Julia Schlüns 57.3 249 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 250 )))|(((
Julia Schlüns 57.4 251 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 252
Julia Schlüns 57.4 253 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 254 )))
Julia Schlüns 56.1 255 |(((
Julia Schlüns 57.5 256 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
Julia Schlüns 51.1 257
Julia Schlüns 57.5 258 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 259 )))| | |
260
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263
264 = Ansprechpersonen =
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266
267 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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269 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}