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Version 66.1 von Julia Schlüns am 2023/03/30 09:28
Verstecke letzte Bearbeiter
Julia Schlüns 53.1 1 **Inhaltsverzeichnis**
Julia Schlüns 1.1 2
Julia Schlüns 53.1 3 {{toc/}}
Julia Schlüns 1.1 4
Julia Schlüns 62.1 5
Julia Schlüns 53.1 6 ----
7
Julia Schlüns 62.1 8 = Qualitätsmanagement =
Julia Schlüns 53.1 9
Julia Schlüns 58.2 10 (% style="color:#c0392b" %)Einleitungstext?!
Julia Schlüns 53.1 11
Julia Schlüns 58.2 12 (% style="color:#c0392b" %)...QM im Allgemeinen
Julia Schlüns 53.1 13
Julia Schlüns 58.2 14 (% style="color:#c0392b" %)...Relevanz des QM-Systems aus Sicht des Präsidiums
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Julia Schlüns 62.1 19 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
Julia Schlüns 58.2 20
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22 Das Qualitätsmanagement an der Ostfalia beinhaltet die nachfolgenden Elemente.
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24 (% style="color:#c0392b" %)(Hier habe ich ein paar Beispiele als Verlinkungen eingebaut...)
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Julia Schlüns 58.3 27 |(((
Julia Schlüns 62.1 28 * Grundlage: **__[[Leitbild>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]]__** und **__[[Strategiekonzept>>attach:Strategiekonzept_2020.pdf]]__**.
Julia Schlüns 58.3 29 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und Erstellung von Lehrberichten.
Julia Schlüns 62.1 30 * __**[[Befragungen>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/befragungen/]]**__
31 (Erstsemesterbefragung, Absolvent*innenbefragung, Studierendenbefragung, Studienabschlussbefragung ...)
Julia Schlüns 58.3 32 * Verfahren zur Einrichtung neuer Studiengänge.
Julia Schlüns 62.1 33 * **__[[Akkreditierung>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/akkreditierungsverfahren/]]__** und Reakkreditierung von Studiengängen.
34 * Qualitätssicherung von __**[[Berufungsverfahren>>https://www.ostfalia.de/cms/de/berufungen/]]**__.
Julia Schlüns 58.3 35 * Qualitätssicherung der Forschung.
Julia Schlüns 59.2 36 * Risikomanagement / Berichtswesen (Data Warehouse im Aufbau).
Julia Schlüns 62.1 37 * __**[[Zielvereinbarungen Präsidium>>https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__ < ~-~- > Fakultäten, Präsidium < ~-~- > Einrichtungen.
38 * __**[[Zentrum für erfolgreiches Lehren und Lernen (ZeLL)>>https://www.ostfalia.de/cms/de/zell]]**__: Hochschuldidaktische Weiterbildungen für Lehrende,
Julia Schlüns 59.2 39 Lerncoaching, Vorkurse, Mathe-Plus für Studierende.
Julia Schlüns 62.1 40 * __**[[Zentrales Ostfalia-Informationssystem (ZOIS)>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.WebHome]]**__: Prozessabbildungen, erreichbar über ein Hochschul-Wiki.
Julia Schlüns 63.1 41 * __**[[Neu an der Ostfalia>>https://www.ostfalia.de/cms/de/pe/neu-an-der-ostfalia/]]**__: Patentsystem, "Starthilfe" für neue Mitarbeiter*innen / Professor*innen / Dakanate.
Julia Schlüns 59.2 42 * Pilotprojekt "Institutionelle Evaluation" mit der ZEvA im Jahr 2007.
43 * Evaluation des Verfahrens zur Lehrveranstaltungsbewertung im Jahr 2019.
Julia Schlüns 63.1 44 * Diskussion qualitätsrelevanter Themen in verschiedenen __**[[Gremien>>https://www.ostfalia.de/cms/de/gremien/]]**__, z.B. SKS
Julia Schlüns 58.3 45 )))|[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG||height="338" width="600"]]
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Julia Schlüns 62.1 47 Weiterführende Ausführungen und Erläuterungen zum Qualitätsmanagement an der Ostfalia finden Sie **__[[hier>>attach:2021_08_27_Qualitaetsmanagement_Ostfalia (3).pdf]]__**.  ((% style="color:#c0392b" %)Das Dokument könnte man hier verlinken.(%%))
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Julia Schlüns 66.1 54 |(% colspan="2" %)(((
Julia Schlüns 51.1 55 = PDCA-Zyklus =
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57
Julia Schlüns 66.1 58 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
59 )))
60 |(% rowspan="2" %)(((
61 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
Julia Schlüns 60.1 62 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
Julia Schlüns 51.1 63
Julia Schlüns 62.2 64 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
Julia Schlüns 60.1 65 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
66 die der Zielerreichung dienen (D = do).
67 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
68 und Prozesse überprüft (C = check).
69 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
70 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
71
72 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
73
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83 )))|(% rowspan="2" %)(((
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87 [[image:attach:Vorlage.PNG]]
88 )))
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91
92 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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Julia Schlüns 53.1 95 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise
Julia Schlüns 52.1 96
97 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
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100
Julia Schlüns 51.1 101 == Einzelansicht aller Regelkreise des Qualitätsmanagementsystems ==
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103
Julia Schlüns 2.1 104 |(((
Julia Schlüns 50.2 105 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 106
Julia Schlüns 48.1 107 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG~]~]>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 108 )))|(((
Julia Schlüns 50.1 109 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
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Julia Schlüns 50.1 111 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_DiversityManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
Julia Schlüns 2.1 112 )))|(((
Julia Schlüns 49.1 113 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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Julia Schlüns 49.1 115 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Finanzen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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Julia Schlüns 50.1 117 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
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Julia Schlüns 50.1 119 [[~[~[image:attach:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Testbereich.Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften.WebHome@2022-06_Forschungsfelder.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
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Julia Schlüns 50.2 121 |(((
Julia Schlüns 56.2 122 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 124 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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126
Julia Schlüns 56.2 127 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 129 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 132 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
Julia Schlüns 53.2 133
Julia Schlüns 56.2 134 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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Julia Schlüns 56.2 136 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 137
Julia Schlüns 56.2 138 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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140
Julia Schlüns 65.1 141 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
Julia Schlüns 50.2 142
Julia Schlüns 56.2 143 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 144
145
Julia Schlüns 65.1 146 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 147
Julia Schlüns 56.2 148 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 149 )))|(((
Julia Schlüns 56.2 150 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 151
Julia Schlüns 56.2 152 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 153 )))|(((
Julia Schlüns 56.2 154 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 155
Julia Schlüns 56.2 156 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 157 )))
Julia Schlüns 50.3 158 |(((
Julia Schlüns 57.2 159 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 160
Julia Schlüns 57.2 161 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 162 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 163 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 164
Julia Schlüns 57.2 165 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 166 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 167 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 168
Julia Schlüns 57.2 169 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 170 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 171 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 172
Julia Schlüns 57.2 173 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 174 )))
175 |(((
Julia Schlüns 57.2 176 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
Julia Schlüns 54.2 177
Julia Schlüns 57.2 178 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.2 179 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 180 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
Julia Schlüns 54.2 181
Julia Schlüns 57.2 182 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
Julia Schlüns 54.2 183 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 184 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 185
Julia Schlüns 57.2 186 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 187 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 188 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 189
Julia Schlüns 57.2 190 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 191 )))
192 |(((
Julia Schlüns 57.2 193 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 194
Julia Schlüns 57.2 195 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 196 )))|(((
Julia Schlüns 57.2 197 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 198
Julia Schlüns 57.2 199 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 200
Julia Schlüns 54.3 201
Julia Schlüns 57.2 202 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 203
Julia Schlüns 57.2 204 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 205 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 206 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 207
Julia Schlüns 57.3 208 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
Julia Schlüns 54.3 209 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 210 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 211
Julia Schlüns 57.3 212 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 213 )))
214 |(((
Julia Schlüns 57.3 215 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 54.3 216
Julia Schlüns 57.3 217 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 218 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 219 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 220
Julia Schlüns 57.3 221 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 222 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 223 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 224
Julia Schlüns 57.3 225 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 226 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 227 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 228
Julia Schlüns 57.3 229 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 230 )))
231 |(((
Julia Schlüns 57.3 232 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 233
Julia Schlüns 57.3 234 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 235 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 236 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 237
Julia Schlüns 57.3 238 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 239 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 240 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 241
Julia Schlüns 57.3 242 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 243 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 244 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 245
Julia Schlüns 57.3 246 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 247 )))
Julia Schlüns 56.1 248 |(((
Julia Schlüns 57.3 249 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 250
Julia Schlüns 57.3 251 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 252 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 253 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
Julia Schlüns 56.1 254
Julia Schlüns 57.3 255 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 256 )))|(((
Julia Schlüns 57.3 257 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 258
Julia Schlüns 57.3 259 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 260
Julia Schlüns 56.1 261
Julia Schlüns 57.3 262 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 263
Julia Schlüns 57.3 264 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
Julia Schlüns 50.3 265 )))|(((
Julia Schlüns 57.4 266 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 267
Julia Schlüns 57.4 268 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
Julia Schlüns 50.3 269 )))
Julia Schlüns 56.1 270 |(((
Julia Schlüns 57.5 271 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
Julia Schlüns 51.1 272
Julia Schlüns 57.5 273 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
Julia Schlüns 56.1 274 )))| | |
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Julia Schlüns 51.1 276 ----
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279 = Ansprechpersonen =
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282 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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284 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}