Wiki-Quellcode von Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften

Version 134.1 von Julia Schlüns am 2024/03/11 11:12

version	line-number	content
53.1	1	Inhaltsverzeichnis
1.1	2
53.1	3	{{toc/}}
1.1	4
62.1	5
53.1	6	----
	7
73.1	8	= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
53.1	9
	10
73.1	11	Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
53.1	12
58.2	13
74.1	14	\|(% style="width:844px" %)(((
	15	Auf der Grundlage von [[__Leitbild__, >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[__Strategiekonzept__ >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]__ steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
58.2	16
77.1	17
74.1	18	Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
58.2	19
74.1	20	* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
	21	* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
	22	* Risikomanagement,
	23	* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
	24	* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
	25	* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
58.2	26
75.1	27	Mehr Informationen finden Sie __[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]__.
68.1	28	)))\|(% style="width:854px" %)(((
133.2	29	[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG" height="470" width="833"]]
68.1	30	)))
58.2	31
66.1	32	\|(% colspan="2" %)(((
51.1	33	= PDCA-Zyklus =
1.1	34
	35
66.1	36	Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
	37	)))
69.1	38	\|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
66.1	39	(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
60.1	40	Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:
51.1	41
62.2	42	1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
60.1	43	1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
	44	die der Zielerreichung dienen (D = do).
	45	1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
	46	und Prozesse überprüft (C = check).
	47	1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
	48	im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
	49
	50	Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
	51
63.1	52
	53
	54
	55
	56
	57
	58
	59
	60
69.1	61	)))\|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
63.1	62
	63
	64
133.2	65	[[image:2024-03_Bausteine PDCA.PNG\|\|alt="Vorlage.PNG"]]
63.1	66	)))
	67
51.1	68	----
	69
	70	= Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
	71
	72
71.1	73	== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
52.1	74
	75	{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
	76
	77
	78
71.1	79	== Einzelansicht aller Regelkreise ==
51.1	80
	81
2.1	82	\|(((
50.2	83	[[__Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	84
133.2	85	[[image:2024-03_Career Service.PNG\|\|alt="2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG"]]
2.1	86	)))\|(((
50.1	87	[[__Diversity Management__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
133.2	88
2.1	89
133.2	90	[[image:2024-03_Diversity Management.PNG\|\|alt="2022-06_DiversityManagement.PNG"]]
2.1	91	)))\|(((
49.1	92	[[__Finanzen__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
133.2	93
2.1	94
133.2	95	[[image:2024-03_Finanzen.PNG\|\|alt="2022-06_Finanzen.PNG"]]
2.1	96	)))\|(((
50.1	97	[[__Forschungsfelder__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
133.2	98
2.1	99
133.2	100	[[image:2024-03_Forschungsfelder.PNG\|\|alt="2022-06_Forschungsfelder.PNG"]]
2.1	101	)))
50.2	102	\|(((
56.2	103	[[__Forschungsförderung der Fakultät__>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	104
133.2	105	[[image:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG"]]
50.2	106
	107
56.2	108	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	109
133.3	110	[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG"]]
50.2	111
54.2	112
79.1	113	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
53.2	114
133.3	115	[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG"]]
50.2	116	)))\|(((
56.2	117	[[__Forschungsprojekte planen und durchführen__>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	118
133.2	119	[[image:2024-03_Forschungsprojekt.PNG\|\|alt="2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG"]]
50.2	120
	121
65.1	122	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
50.2	123
133.3	124	[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_1.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG"]]
54.2	125
	126
	127
79.1	128	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
	129
133.3	130	__[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_2.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG"]]__
54.2	131	)))\|(((
56.2	132	[[__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
54.2	133
133.2	134	__[[image:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG\|\|alt="2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG"]]__
54.2	135	)))\|(((
56.2	136	[[__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
54.2	137
133.2	138	__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG"]]__
54.2	139	)))
50.3	140	\|(((
57.2	141	[[__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
50.3	142
133.3	143	[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG\|\|alt="2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG"]]
54.2	144	)))\|(((
57.2	145	[[__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
54.2	146
133.3	147	__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG\|\|alt="2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG"]]__
54.2	148	)))\|(((
57.2	149	[[__Gebäudemanagement - Technisches FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
54.2	150
133.3	151	__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG\|\|alt="2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG"]]__
54.2	152	)))\|(((
57.2	153	[[__Gleichstellung__>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
54.2	154
133.3	155	__[[image:2024-03_Gleichstellung.PNG\|\|alt="2022-06_Gleichstellung.PNG"]]__
54.2	156	)))
	157	\|(((
57.2	158	[[__Immatrikulationsbüro__>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
54.2	159
133.3	160	__[[image:2024-03_I-Büro.PNG\|\|alt="2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG"]]__
54.2	161	)))\|(((
57.2	162	[[__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	163
133.3	164	[[image:2024-03_Internationalisierung_ISO_IRO.PNG\|\|alt="2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG"]]
54.2	165	)))\|(((
133.3	166	[[__Informationstechnik IT-Infrastruktur__>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
50.3	167
133.3	168	[[image:2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG\|\|alt="2022-06_IT_Infrastruktur.PNG"]]
54.3	169	)))\|(((
57.2	170	[[__Marketing und Public Relations (PR)__>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
54.3	171
133.3	172	__[[image:2024-03_Marketing_Public Relations.PNG\|\|alt="2022-06_MarketingPR.PNG"]]__
54.3	173	)))
	174	\|(((
57.2	175	[[__Medien / Literatur__>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
54.3	176
133.3	177	__[[image:2024-03_Medien_Literatur.PNG\|\|alt="2022-06_Medien_Literatur.PNG"]]__
54.3	178	)))\|(((
57.2	179	[[__Modul__>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	180
133.3	181	[[image:2024-03_Modul.PNG\|\|alt="2022-06_Modul.PNG"]]
50.3	182
54.3	183
57.2	184	[[__Kennzahlen zum Modul__>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
50.3	185
133.3	186	[[image:2024-03_Kennzahlen_Modul.PNG\|\|alt="2022-06_ModulKennzahlen.PNG"]]
54.3	187	)))\|(((
57.3	188	[[__Organisationsentwicklung__>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
54.3	189
133.3	190	__[[image:2024-03_Organisationsentwicklung.PNG\|\|alt="2022-06_Organisationsentwicklung.PNG"]]__
54.3	191	)))\|(((
57.3	192	[[__Personalmanagement__>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
50.3	193
133.3	194	[[image:2024-03_Personalmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Personalmanagement.PNG"]]
54.3	195	)))
	196	\|(((
57.3	197	[[__Qualitätsmanagement__>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
54.3	198
133.4	199	[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG"]]
56.1	200	)))\|(((
57.3	201	[[__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
56.1	202
133.4	203	__[[image:2024-03_Rechtlicher Rahmen_Compliance Management.PNG\|\|alt="2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG"]]__
56.1	204	)))\|(((
57.3	205	[[__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
50.3	206
133.4	207	[[image:2024-03_Ressourcenverteilung & -steuerung.PNG\|\|alt="2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG"]]
56.1	208	)))\|(((
57.3	209	[[__Risikomanagement__>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
56.1	210
133.4	211	__[[image:2024-03_Risikomanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__
56.1	212	)))
	213	\|(((
57.3	214	[[__Sprachenzentrum__>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
133.5	215
56.1	216
133.5	217	__[[image:2024-03_Sprachenzentrum.PNG\|\|alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__
56.1	218	)))\|(((
57.3	219	[[__Studierenden-Servicebüros (SSB)__>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
133.5	220
56.1	221
133.5	222	__[[image:2024-03_Studierenden-Servicebüros.PNG\|\|alt="2022-06_SSB.PNG"]]__
56.1	223	)))\|(((
57.3	224	[[__Studienangebot / Lehre__>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
133.5	225
56.1	226
133.5	227	__[[image:2024-03_Studienangebot_Lehre.PNG\|\|alt="2022-06_StudienangebotLehre.PNG"]]__
56.1	228	)))\|(((
82.1	229	(((
133.5	230	[[**__Studiengang einrichten und betreiben
	231	- Einrichtung / Wesentliche Änderungen__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	232
133.5	233	[[image:2024-03_Studiengang_Einrichtung_Wesentliche Änderungen.PNG\|\|alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
50.3	234	)))
82.1	235
	236	(((
83.1	237
133.5	238	)))
	239	)))
	240	\|(((
	241	[[__Studiengang einrichten und betreiben - Betrieb__>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
82.1	242
133.5	243	[[image:2024-03_Studiengang_Betrieb.PNG\|\|alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
	244
	245
57.3	246	[[__Studierende befragen__>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
56.1	247
133.5	248	__[[image:2024-03_Kennzahlen_Studierende befragen.PNG\|\|alt="2022-06_Studierende_befragen.PNG"]]__
82.1	249
	250
134.1	251	)))\|(((
	252	[[(% id="cke_bm_182911S" style="display:none" %)__ __(%%)__Vernetzung und Transfer__>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
56.1	253
134.1	254	__[[image:2024-03_Vernetzung_Transfer.PNG\|\|alt="2022-06_VernetzungTransfer.PNG"]]__
82.1	255
	256
56.1	257	)))\|(((
134.1	258	[[(% id="cke_bm_184732S" style="display:none" %)__ __(%%)__Weiterbildung__>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	259
134.1	260	[[image:2024-03_Weiterbildung_Betrieb.PNG\|\|alt="2022-06_Weiterbildung.PNG"]]
50.3	261
56.1	262
50.3	263
134.1	264	[[(% id="cke_bm_192897S" style="display:none" %)__ __(%%)__Kennzahlen zur Weiterbildung__>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
	265
	266	[[image:2024-03_Kennzahlen_Weiterbildung.PNG\|\|alt="2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG"]]
50.3	267	)))\|(((
134.1	268	[[(% id="cke_bm_195745S" style="display:none" %)__ __(%%)__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
50.3	269
134.1	270	[[image:2024-03_Zentrale Angebote_Lehre.PNG\|\|alt="2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG"]]
82.1	271
134.1	272
	273	)))
	274	\|(((
	275	[[(% id="cke_bm_206920S" style="display:none" %)__ __(%%)__Zentrale Studienberatung__>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
82.1	276
134.1	277	__[[image:2024-03_Zentrale Studienberatung.PNG\|\|alt="2022-06_ZSB.PNG"]]__
	278	)))\|(% colspan="3" rowspan="1" %)(((
	279	(((
82.1	280
134.1	281	)))
51.1	282
134.1	283	(((
	284
	285
	286
82.1	287	)))
56.1	288
134.1	289	(((
	290
	291	)))
	292	)))
	293
51.1	294	----
	295
	296
	297	= Ansprechpersonen =
	298
	299
	300	Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
	301
	302	{{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
83.1	303
	304	----
	305
84.1	306	= Weiterführende Informationen =
83.1	307
84.1	308	* __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
	309	** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
	310	** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
83.1	311
133.5	312

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