Wiki-Quellcode von Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften

Version 133.5 von Julia Schlüns am 2024/03/11 11:04

version	line-number	content
53.1	1	Inhaltsverzeichnis
1.1	2
53.1	3	{{toc/}}
1.1	4
62.1	5
53.1	6	----
	7
73.1	8	= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
53.1	9
	10
73.1	11	Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
53.1	12
58.2	13
74.1	14	\|(% style="width:844px" %)(((
	15	Auf der Grundlage von [[__Leitbild__, >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[__Strategiekonzept__ >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]__ steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
58.2	16
77.1	17
74.1	18	Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
58.2	19
74.1	20	* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
	21	* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
	22	* Risikomanagement,
	23	* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
	24	* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
	25	* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
58.2	26
75.1	27	Mehr Informationen finden Sie __[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]__.
68.1	28	)))\|(% style="width:854px" %)(((
133.2	29	[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG" height="470" width="833"]]
68.1	30	)))
58.2	31
66.1	32	\|(% colspan="2" %)(((
51.1	33	= PDCA-Zyklus =
1.1	34
	35
66.1	36	Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
	37	)))
69.1	38	\|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
66.1	39	(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
60.1	40	Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:
51.1	41
62.2	42	1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
60.1	43	1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
	44	die der Zielerreichung dienen (D = do).
	45	1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
	46	und Prozesse überprüft (C = check).
	47	1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
	48	im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
	49
	50	Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
	51
63.1	52
	53
	54
	55
	56
	57
	58
	59
	60
69.1	61	)))\|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
63.1	62
	63
	64
133.2	65	[[image:2024-03_Bausteine PDCA.PNG\|\|alt="Vorlage.PNG"]]
63.1	66	)))
	67
51.1	68	----
	69
	70	= Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
	71
	72
71.1	73	== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
52.1	74
	75	{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
	76
	77
	78
71.1	79	== Einzelansicht aller Regelkreise ==
51.1	80
	81
2.1	82	\|(((
50.2	83	[[__Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	84
133.2	85	[[image:2024-03_Career Service.PNG\|\|alt="2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG"]]
2.1	86	)))\|(((
50.1	87	[[__Diversity Management__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
133.2	88
2.1	89
133.2	90	[[image:2024-03_Diversity Management.PNG\|\|alt="2022-06_DiversityManagement.PNG"]]
2.1	91	)))\|(((
49.1	92	[[__Finanzen__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
133.2	93
2.1	94
133.2	95	[[image:2024-03_Finanzen.PNG\|\|alt="2022-06_Finanzen.PNG"]]
2.1	96	)))\|(((
50.1	97	[[__Forschungsfelder__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
133.2	98
2.1	99
133.2	100	[[image:2024-03_Forschungsfelder.PNG\|\|alt="2022-06_Forschungsfelder.PNG"]]
2.1	101	)))
50.2	102	\|(((
56.2	103	[[__Forschungsförderung der Fakultät__>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	104
133.2	105	[[image:2024-03_Forschungsförderung_Fakultät.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG"]]
50.2	106
	107
56.2	108	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	109
133.3	110	[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_1.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG"]]
50.2	111
54.2	112
79.1	113	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
53.2	114
133.3	115	[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_Forschungsförderung_Fakultät_2.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG"]]
50.2	116	)))\|(((
56.2	117	[[__Forschungsprojekte planen und durchführen__>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	118
133.2	119	[[image:2024-03_Forschungsprojekt.PNG\|\|alt="2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG"]]
50.2	120
	121
65.1	122	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
50.2	123
133.3	124	[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_1.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG"]]
54.2	125
	126
	127
79.1	128	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
	129
133.3	130	__[[image:2024-03_Infos & Kennzahlen_QM_Forschungsprojekten_2.PNG\|\|alt="2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG"]]__
54.2	131	)))\|(((
56.2	132	[[__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
54.2	133
133.2	134	__[[image:2024-03_Führungsprozess-Strategie_Leitbild_Zielvereinbarungen.PNG\|\|alt="2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG"]]__
54.2	135	)))\|(((
56.2	136	[[__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
54.2	137
133.2	138	__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Bau- & Flächenmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG"]]__
54.2	139	)))
50.3	140	\|(((
57.2	141	[[__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
50.3	142
133.3	143	[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Infrastrukturelles FM.PNG\|\|alt="2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG"]]
54.2	144	)))\|(((
57.2	145	[[__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
54.2	146
133.3	147	__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Kaufmännisches FM.PNG\|\|alt="2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG"]]__
54.2	148	)))\|(((
57.2	149	[[__Gebäudemanagement - Technisches FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
54.2	150
133.3	151	__[[image:2024-03_Gebäudemanagement_Technisches FM.PNG\|\|alt="2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG"]]__
54.2	152	)))\|(((
57.2	153	[[__Gleichstellung__>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
54.2	154
133.3	155	__[[image:2024-03_Gleichstellung.PNG\|\|alt="2022-06_Gleichstellung.PNG"]]__
54.2	156	)))
	157	\|(((
57.2	158	[[__Immatrikulationsbüro__>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
54.2	159
133.3	160	__[[image:2024-03_I-Büro.PNG\|\|alt="2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG"]]__
54.2	161	)))\|(((
57.2	162	[[__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	163
133.3	164	[[image:2024-03_Internationalisierung_ISO_IRO.PNG\|\|alt="2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG"]]
54.2	165	)))\|(((
133.3	166	[[__Informationstechnik IT-Infrastruktur__>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
50.3	167
133.3	168	[[image:2024-03_Informationstechnik (IT)-Infrastruktur.PNG\|\|alt="2022-06_IT_Infrastruktur.PNG"]]
54.3	169	)))\|(((
57.2	170	[[__Marketing und Public Relations (PR)__>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
54.3	171
133.3	172	__[[image:2024-03_Marketing_Public Relations.PNG\|\|alt="2022-06_MarketingPR.PNG"]]__
54.3	173	)))
	174	\|(((
57.2	175	[[__Medien / Literatur__>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
54.3	176
133.3	177	__[[image:2024-03_Medien_Literatur.PNG\|\|alt="2022-06_Medien_Literatur.PNG"]]__
54.3	178	)))\|(((
57.2	179	[[__Modul__>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	180
133.3	181	[[image:2024-03_Modul.PNG\|\|alt="2022-06_Modul.PNG"]]
50.3	182
54.3	183
57.2	184	[[__Kennzahlen zum Modul__>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
50.3	185
133.3	186	[[image:2024-03_Kennzahlen_Modul.PNG\|\|alt="2022-06_ModulKennzahlen.PNG"]]
54.3	187	)))\|(((
57.3	188	[[__Organisationsentwicklung__>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
54.3	189
133.3	190	__[[image:2024-03_Organisationsentwicklung.PNG\|\|alt="2022-06_Organisationsentwicklung.PNG"]]__
54.3	191	)))\|(((
57.3	192	[[__Personalmanagement__>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
50.3	193
133.3	194	[[image:2024-03_Personalmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Personalmanagement.PNG"]]
54.3	195	)))
	196	\|(((
57.3	197	[[__Qualitätsmanagement__>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
54.3	198
133.4	199	[[image:2024-03_Qualitätsmanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Qualitätsmanagement.PNG"]]
56.1	200	)))\|(((
57.3	201	[[__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
56.1	202
133.4	203	__[[image:2024-03_Rechtlicher Rahmen_Compliance Management.PNG\|\|alt="2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG"]]__
56.1	204	)))\|(((
57.3	205	[[__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
50.3	206
133.4	207	[[image:2024-03_Ressourcenverteilung & -steuerung.PNG\|\|alt="2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG"]]
56.1	208	)))\|(((
57.3	209	[[__Risikomanagement__>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
56.1	210
133.4	211	__[[image:2024-03_Risikomanagement.PNG\|\|alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__
56.1	212	)))
	213	\|(((
57.3	214	[[__Sprachenzentrum__>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
133.5	215
56.1	216
133.5	217	__[[image:2024-03_Sprachenzentrum.PNG\|\|alt="2022-06_Risikomanagement.PNG"]]__
56.1	218	)))\|(((
57.3	219	[[__Studierenden-Servicebüros (SSB)__>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
133.5	220
56.1	221
133.5	222	__[[image:2024-03_Studierenden-Servicebüros.PNG\|\|alt="2022-06_SSB.PNG"]]__
56.1	223	)))\|(((
57.3	224	[[__Studienangebot / Lehre__>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
133.5	225
56.1	226
133.5	227	__[[image:2024-03_Studienangebot_Lehre.PNG\|\|alt="2022-06_StudienangebotLehre.PNG"]]__
56.1	228	)))\|(((
82.1	229	(((
133.5	230	[[**__Studiengang einrichten und betreiben
	231	- Einrichtung / Wesentliche Änderungen__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	232
133.5	233	[[image:2024-03_Studiengang_Einrichtung_Wesentliche Änderungen.PNG\|\|alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
50.3	234	)))
82.1	235
	236	(((
83.1	237
133.5	238	)))
	239	)))
	240	\|(((
	241	[[__Studiengang einrichten und betreiben - Betrieb__>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
82.1	242
133.5	243	[[image:2024-03_Studiengang_Betrieb.PNG\|\|alt="2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG"]]
	244
	245
57.3	246	[[__Studierende befragen__>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
56.1	247
133.5	248	__[[image:2024-03_Kennzahlen_Studierende befragen.PNG\|\|alt="2022-06_Studierende_befragen.PNG"]]__
82.1	249
	250
133.5	251	)))\| \| \|
82.1	252	\|(((
57.3	253	[[__Vernetzung und Transfer__>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
56.1	254
80.1	255	__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__
82.1	256
	257
56.1	258	)))\|(((
57.3	259	[[__Weiterbildung__>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	260
80.1	261	[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	262
56.1	263
57.3	264	[[__Kennzahlen zur Weiterbildung__>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	265
80.1	266	[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	267	)))\|(((
57.4	268	[[__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
50.3	269
80.1	270	[[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
82.1	271
	272
	273
	274	)))\|(((
57.5	275	[[__Zentrale Studienberatung__>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
51.1	276
80.1	277	__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__
82.1	278	)))
56.1	279
51.1	280	----
	281
	282
	283	= Ansprechpersonen =
	284
	285
	286	Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
	287
	288	{{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
83.1	289
	290	----
	291
84.1	292	= Weiterführende Informationen =
83.1	293
84.1	294	* __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
	295	** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
	296	** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
83.1	297
133.5	298

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