Wiki-Quellcode von Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften

Version 101.1 von Julia Schlüns am 2024/03/11 10:24

version	line-number	content
53.1	1	Inhaltsverzeichnis
1.1	2
53.1	3	{{toc/}}
1.1	4
62.1	5
53.1	6	----
	7
73.1	8	= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
53.1	9
	10
73.1	11	Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
53.1	12
58.2	13
74.1	14	\|(% style="width:844px" %)(((
	15	Auf der Grundlage von [[__Leitbild__, >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[__Strategiekonzept__ >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]__ steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
58.2	16
77.1	17
74.1	18	Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
58.2	19
74.1	20	* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
	21	* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
	22	* Risikomanagement,
	23	* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
	24	* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
	25	* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
58.2	26
75.1	27	Mehr Informationen finden Sie __[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]__.
68.1	28	)))\|(% style="width:854px" %)(((
80.1	29	[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG\|\|height="470" width="833"]]
68.1	30	)))
58.2	31
66.1	32	\|(% colspan="2" %)(((
51.1	33	= PDCA-Zyklus =
1.1	34
	35
66.1	36	Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
	37	)))
69.1	38	\|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
66.1	39	(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
60.1	40	Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:
51.1	41
62.2	42	1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
60.1	43	1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
	44	die der Zielerreichung dienen (D = do).
	45	1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
	46	und Prozesse überprüft (C = check).
	47	1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
	48	im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
	49
	50	Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
	51
63.1	52
	53
	54
	55
	56
	57
	58
	59
	60
69.1	61	)))\|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
63.1	62
	63
	64
80.1	65	[[image:attach:Vorlage.PNG]]
63.1	66	)))
	67
51.1	68	----
	69
	70	= Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
	71
	72
71.1	73	== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
52.1	74
	75	{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
	76
	77
	78
71.1	79	== Einzelansicht aller Regelkreise ==
51.1	80
	81
2.1	82	\|(((
50.2	83	[[__Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	84
72.1	85
81.1	86	[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	87	)))\|(((
50.1	88	[[__Diversity Management__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
2.1	89
82.1	90	[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
2.1	91	)))\|(((
49.1	92	[[__Finanzen__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
2.1	93
82.1	94	[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
2.1	95	)))\|(((
50.1	96	[[__Forschungsfelder__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
2.1	97
82.1	98	[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
2.1	99	)))
50.2	100	\|(((
56.2	101	[[__Forschungsförderung der Fakultät__>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	102
80.1	103	[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	104
	105
56.2	106	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	107
80.1	108	[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	109
54.2	110
79.1	111	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
53.2	112
80.1	113	[[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
50.2	114	)))\|(((
56.2	115	[[__Forschungsprojekte planen und durchführen__>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	116
80.1	117	[[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	118
	119
65.1	120	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
50.2	121
80.1	122	[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
54.2	123
	124
	125
79.1	126	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
	127
80.1	128	__[[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__
54.2	129	)))\|(((
56.2	130	[[__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
54.2	131
80.1	132	__[[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__
54.2	133	)))\|(((
56.2	134	[[__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
54.2	135
80.1	136	__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__
54.2	137	)))
50.3	138	\|(((
57.2	139	[[__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
50.3	140
80.1	141	[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
54.2	142	)))\|(((
57.2	143	[[__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
54.2	144
80.1	145	__[[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__
54.2	146	)))\|(((
57.2	147	[[__Gebäudemanagement - Technisches FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
54.2	148
80.1	149	__[[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__
54.2	150	)))\|(((
57.2	151	[[__Gleichstellung__>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
54.2	152
80.1	153	__[[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__
54.2	154	)))
	155	\|(((
57.2	156	[[__Immatrikulationsbüro__>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
54.2	157
80.1	158	__[[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__
54.2	159	)))\|(((
57.2	160	[[__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	161
80.1	162	[[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	163	)))\|(((
57.2	164	[[__IT-Infrastruktur__>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
50.3	165
80.1	166	[[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
54.3	167	)))\|(((
57.2	168	[[__Marketing und Public Relations (PR)__>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
54.3	169
80.1	170	__[[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__
54.3	171	)))
	172	\|(((
57.2	173	[[__Medien / Literatur__>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
54.3	174
80.1	175	__[[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__
54.3	176	)))\|(((
57.2	177	[[__Modul__>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	178
80.1	179	[[image:attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	180
54.3	181
57.2	182	[[__Kennzahlen zum Modul__>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
50.3	183
80.1	184	[[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
54.3	185	)))\|(((
57.3	186	[[__Organisationsentwicklung__>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
54.3	187
80.1	188	__[[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__
54.3	189	)))\|(((
57.3	190	[[__Personalmanagement__>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
50.3	191
80.1	192	[[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
54.3	193	)))
	194	\|(((
57.3	195	[[__Qualitätsmanagement__>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
54.3	196
80.1	197	[[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
56.1	198	)))\|(((
57.3	199	[[__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
56.1	200
80.1	201	__[[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__
56.1	202	)))\|(((
57.3	203	[[__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
50.3	204
80.1	205	[[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
56.1	206	)))\|(((
57.3	207	[[__Risikomanagement__>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
56.1	208
80.1	209	__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__
56.1	210	)))
	211	\|(((
57.3	212	[[__Sprachenzentrum__>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
56.1	213
80.1	214	__[[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__
56.1	215	)))\|(((
57.3	216	[[__Studierenden-Servicebüros (SSB)__>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
56.1	217
80.1	218	__[[image:attach:2022-06_SSB.PNG]]__
56.1	219	)))\|(((
57.3	220	[[__Studienangebot / Lehre__>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
56.1	221
80.1	222	__[[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__
56.1	223	)))\|(((
82.1	224	(((
57.3	225	[[__Studiengang einrichten und betreiben__>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	226
80.1	227	[[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	228	)))
82.1	229
	230	(((
83.1	231
82.1	232
57.3	233	[[__Studierende befragen__>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
56.1	234
80.1	235	__[[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__
82.1	236
	237
	238	)))
	239	)))
	240	\|(((
57.3	241	[[__Vernetzung und Transfer__>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
56.1	242
80.1	243	__[[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__
82.1	244
	245
56.1	246	)))\|(((
57.3	247	[[__Weiterbildung__>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	248
80.1	249	[[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	250
56.1	251
57.3	252	[[__Kennzahlen zur Weiterbildung__>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	253
80.1	254	[[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	255	)))\|(((
57.4	256	[[__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
50.3	257
80.1	258	[[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
82.1	259
	260
	261
	262	)))\|(((
57.5	263	[[__Zentrale Studienberatung__>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
51.1	264
80.1	265	__[[image:attach:2022-06_ZSB.PNG]]__
82.1	266	)))
56.1	267
51.1	268	----
	269
	270
	271	= Ansprechpersonen =
	272
	273
	274	Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
	275
	276	{{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}
83.1	277
	278	----
	279
84.1	280	= Weiterführende Informationen =
83.1	281
84.1	282	* __[[Alle Prozesse im Überblick>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.WebHome]]__
	283	** __[[(% style="color:#333333" %)Prozesslandkarte>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Prozesslandkarte.WebHome]](%%)__
	284	** __[[Prozesse von A bis Z>>doc:ZOIS - Zentrales Ostfalia Informationssystem.Alle Prozesse im Überblick.Von A bis Z\: Alle Prozesse im Überblick (OFIS-K).WebHome]]__
83.1	285
	286

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